途歌遭遇押金集体退还，可能需要365年才能全部退还

[行业]12月19日，早高峰期间北京东四环拥堵，长长的车流都看不到到最后。

和拥挤的东四环一样，位于东四环西侧嘉泰国际大厦B座14层的TOGO途歌总部办公室前也排起了长队。

这些人一一走到一张办公桌前签字，然后散开，他们不是来这里工作的，而是来要押金的。

“已经签约的朋友可以到我这里扫描二维码，加入微信群，我们一起想办法尽快拿回押金。

”小张（化名）举起手机向“讨债人”打招呼。

据小张介绍透露，他之前开过几次途歌车，发现很多车都有小问题，体验不好，所以想退还人民币押金，以后再也不开车了。

“10月份，我开始申请网上退款，但审核过期（审核周期为7个工作日）后仍未到账。

直到今天，押金仍然没有释放，所以我想到了去总部准备上线。

我们走退款路线吧。

”小张（化名）接受记者采访时说道。

●每天仅有15个退款名额。

在途歌总部，越来越多的用户闻讯前来询问押金退款事宜。

“大家可以在这里排队填表报名，都是按照报名时间排序的。

我们每天只能保证给15名用户退押金，也可以通过APP申请退款。

”一名途歌工作人员一边维持秩序一边维持秩序。

一边大喊。

记者注意到，途歌员工出示的登记表第一栏包含姓名、联系方式、情况描述、预计退款时间等，目前有几十页厚厚的登记表。

记者了解到，今天上午10点注册的用户预计在2月18日之前完成退款。

为了应对不断增加的前来退押金的用户，12月18日，途歌发布了紧急消息官方微信公众号表示，近期参与TOGO途歌充值退款的用户，可以选择两种方式进行退款，一是可以登录TOGO APP申请充值提现。

途歌将按照押金退款流程对信息进行审核和处理。

核实后，可按照订单退款；其次，如果之前有用户向公司线下注册过，并且已经发起过退款申请，则以之前的排队信息为准。

记者查阅信息后发现，去年5月23日，有媒体报道称，途歌运营的北京、上海、广州、深圳四个城市已有近万名注册用户。

假设注册用户近万名，每天只能保证15人退款，那么完成全部退款大约需要一年的时间。

●资金池规模达45亿？在现场，记者发现，除了与小张有类似经历的途歌用户前来索要1万元押金外，还有多名途歌以前的运维人员也站在追债队伍中。

团队。

“普通用户只损失1万元，我们为途歌提供运维服务，从1万元到3万元到4万元不等，有的甚至更多。

”小孙(化名)告诉记者。

据了解，途歌对车辆的日常运维基本上都是外包给第三方公司。

小孙的日常主要工作是收车，即将分散在全城各处的车辆停放在途歌指定的停车位上。

“我们的工资是由第三方公司支付的，每停一辆车，途歌给我们15元钱，但停车费、油费和日常的小保养都是我们个人支付的，途歌承诺给我们报销。

”小孙贺说，自己做运维一年多了。

起初，途歌能够兑现自己的承诺，但从今年9月开始，报销金额越来越少。

目前，途歌欠他4万多元。

在与小孙的交谈中，记者了解到，途歌在全国的注册用户数量已达1万。

如果按照1万人计算，每个用户的押金都是人民币，那么途歌仅靠收取押金支撑的资金池规模就高达45亿元。

即使按照此前公布的1万元注册用户数计算，其资金池仍有30亿元。

规模上上下下，远高于ofo的19亿元。

对此，记者向现场途歌工作人员询问了用户注册的实际数量，得到的答复是“不知道”。

公开信息显示，自成立以来，途歌已完成6轮融资，累计融资金额超过1万美元。

最新一轮B+融资于今年10月完成，由海外基金SIG、真格基金、开心资本投资，金额达数千万美元。

即便如此，这些资金对于高额还款存款来说也是九牛一毛。

●房租仍按时缴纳。

随着共享汽车用户数量逐年增加，押金缴纳形成的资金池将迅速扩大。

该“募集”资金是无息的。

正因为如此，这笔存款的去向一直存在争议。

如果资金池中的资金出现问题，将会给用户带来相当大的经济损失。

早在去年8月8日，交通运输部和住房城乡建设部就联合发布《关于促进小微型客车租赁健康发展的指导意见》明确提出分时租赁经营者应使用安全合规的支付结算服务，确保用户押金安全和资金，并确保用户个人信息安全，鼓励分时租赁经营者采用信用模式代替押金管理。

对此，有专家表示：“制定‘鼓励信用模式取代存款管理’的出发点与之前发布的《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》的思路是一致的，都是为了降低用户的金融风险。

”同时，“鼓励信用模式取代押金管理”可能是政府希望汽车共享租赁公司与金融服务公司合作，利用用户在此类金融公司积累的信用积分获得押金豁免的当天。

记者在现场发现，途歌一直没有相关负责人协调，导致不少前来退押金的用户情绪激动。

“一张白纸上签字能解决什么问题？途歌能活到明年吗？如果他们跑了，我们去找谁？”现场一名用户大声说道。

与尚未退还的高额押金相比，途歌的房租却按时缴纳。

记者从嘉泰国际大厦物业管理处了解到，目前，途歌办公区出租情况正常，每月按时缴纳租金，无拖欠情况。

“14楼途歌的情况我们也了解一些，这两天找他们退押金的人确实多了，场面也比较混乱，但他们每个月都按时交房租。

” ”嘉泰国际大厦一位工作人员告诉记者，他们办公区的租期几个月都不会到期。

租到春节后是没有问题的，因为他们要求客户在取消租约前30天通知物业管理。

据了解，途歌公司目前的办公面积为平方米，每月租金近20万元。