2012巴黎车展：标致2013款RCZ实车发布
05-18
【对话】2019年6月8日深港澳车展上，深圳通利华汽车服务有限公司总经理-朱守蓉女士.有限公司接受现场对话。
：今天我们很荣幸邀请到深圳市通利华汽车服务有限公司的总经理朱守蓉女士来到对话室。
你好，朱总！首先请您介绍一下长安马自达将携哪些车型亮相今年的深圳车展？朱守蓉：我们的展位位于9号馆8号展位，这次参加车展的长安马自达全系是马自达3 Star、马自达2 劲翔、以及7月份上市的CX-5，并预订今天开始。
：今天深圳车展有什么优惠政策吗？朱守蓉：是的，深港澳车展是一年一度的盛会。
在此期间各商家都有各种折扣。
昌马应该有2万元的折扣。
：今年深圳车展有什么销售目标吗？朱守蓉：会有销售目标。
对于经销商来说，当然是目标越高越好。
每年经销商都对车展寄予厚望，同时也是消费者购车的最佳机会。
我认为目标价值并不是我们的最终目标是通过这次活动全面提升常马品牌汽车在深圳的市场占有率。
我认为这就是最终目标。
：我们刚才谈到了销售情况。
朱总透露了今年的销售目标，今年目前的销售情况如何？朱守蓉：关于具体的销售情况，与去年同期相比，今年上半年的整体情况还是不错的。
应该说，从年度目标和进度完成情况来看，基本超出了我们的预期。
与去年同期相比，我们也略有增长，整体势头相当理想良好。
：现在买车的消费者更加注重售后服务的特点。
我们店在这方面有什么特色吗？朱守蓉：其实说到服务特色，我想提的是整个同利华集团。
同利华集团在深圳拥有8家4S店。
这8家4S店分布在深圳各个行政区域。
其实我们觉得售后服务最重要的就是方便。
当然，除了便利之外，还有品牌授权4S店的专业性。
这是毫无疑问的。
通利华在售后服务领域提出了八公里服务半径的概念，主要服务于深圳各行政区域的各类4S店。
无论您在哪个地区，半小时内都能第一时间联系到您。
到现场去处理、解决问题，我想这是我们服务的一个核心关键。
：说到服务问题，我觉得这和地理位置有很大关系，因为在交通便利的地方对于消费者来说绝对是一件好事。
据我了解，彭城堡汽车城即将被拆除。
这对我们店有影响吗？或者还有什么机会吗？朱守蓉：关于彭城宝汽车城的拆迁，我认为这是政府的问题和要求。
我们还积极响应政府的民生工程安排。
我们已经顺利完成了整个搬迁工作。
对于我们现有的福田区业务，将会分解售后业务。
比如我们在南山区、罗湖区都有4S店。
龙华新店位于坂田大道，距离老店15分钟路程。
我们将引导附近的客户。
留住客户，确保他们的售后服务问题在最短的距离内得到解决。
：经过刚才的简单介绍，相信网友们对我们店有了更深的了解。
请朱总向通利华汽车服务有限公司详细介绍一下朱总。
朱守蓉：通利华汽车服务有限公司于今年11月正式开业。
是长安马自达授权的位于深圳市福田区的专业长马品牌4S店。
我们在2017年和2020年都顺利完成了这个店的运营，从售前售后的各项管理指标，包括经营指标来看，应该说，经过三年多的运营，我们的销售业绩排名第一在整个长马深圳地区的销量排名中。
实现的销售目标是整个深圳地区第一，客户满意度也是深圳地区第一。
从售前和售后来看，我认为目前汽车4S店的经营状况是根据行业情况来判断的。
我们更加专注于服务行业，更加关注客户，用心为客户提供服务。
我们相信长安马自达将在深圳地区提供专业的销售和售后服务。
：刚刚朱总详细介绍了通利华汽车服务有限公司后，相信网友们会有更深入的了解。
今天的谈话到此结束。
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