车展对话粤凯汽车凯迪拉克副总裁曾秀云

【对话】广州国际车展上，广东粤凯汽车销售服务有限公司凯迪拉克授权销售服务中心副总经理曾秀云女士接受小编对话何家荣。

以下为本次谈话实录。

车评人：各位网友大家好！这是2018广州车展的现场报道。

今天很荣幸邀请到广东粤凯汽车销售服务有限公司凯迪拉克授权销售服务中心的副总经理曾秀云女士来到对话室。

曾先生您好！曾秀云：您好！车评人：曾先生，首先请您介绍一下凯迪拉克在今年广州车展上的展位。

曾秀云：今年广州琶洲国际车展凯迪拉克展台的一大亮点就是凯迪拉克V的展示，0到10公里/小时加速为3.9秒。

这辆车打破了2008年量产四门跑车的纪录，时间为7分58秒。

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当时我们的工作人员声称，如果有一款量产的四门跑车比我们的V性能更好，我们就赠送它，但我们还没有赠送。

可见，凯迪拉克V是来参加这次车展的。

现在它在展台上。

欢迎广大消费者前去参观。

车评人：今年广州车展粤凯店有没有推出什么折扣或促销活动？曾秀云：是的。

首先，我们会有几种类型的折扣。

一是现金折扣。

我们的部分型号有比较大的现金折扣。

对于新上市的SRX，我们将赠送价值3万元的优质产品。

SRX增加了3款车型。

车展结束后，我们依然会按照原售价，只为本次车展出售。

另外，我们还会对一直关注凯迪拉克的顾客进行回馈，并赠送一些纪念品。

车评人：凯迪拉克在中国有很多车型。

您能给我们推荐一辆车吗？曾秀云：我给大家推荐的是我们的SRX，因为我亲自开过这辆车。

SRX在控制方面非常灵敏，并且转弯半径非常小。

别看这么大的车就觉得我们的通过能力或者过弯都很难，但这和车的大小无关。

另一方面，它的视野也非常好。

我们的底盘有一定的高度。

因为是SUV车型，所以当我们在城市里行驶时，无论是变道还是停车，操控都非常灵敏。

另外，我们还可以在周末开着SRX，带着家人朋友出去郊游。

它的后备箱空间绝对可以满足大部分车主的休闲需求。

汽车评论：作为豪华品牌，您能介绍一下凯迪拉克在国内高端品牌中的推广策略吗？曾秀云：首先我们的营销分为两个部分，第一个是线上，第二个是线下。

除了定期的促销活动外，我们还会组织一些社会公益活动。

比如今年我们会联合一所自闭症儿童学校举办一个活动，为这些比较贫困、交不起学费的孩子提供给我们的车主。

通过为这些贫困儿童提供资金或帮助，我们公司可以说起到了桥梁的作用。

车评人：曾先生，今年国内汽车市场不太景气。

凯迪拉克粤凯专卖店会受到影响吗？曾秀云：根据中汽协乘用车数据，1-10月同比增长1.42%，累计增长5.86%。

这与我们之前专家预测的15%左右的整体增长相去甚远。

但对于豪华车和高端车来说，我们的增长跑赢了市场的增长。

由于高端汽车人群对汽车成本不太敏感，高端汽车的消费受到了整个乘用车市场的影响。

表面积最小。

车评人：听了曾总的介绍，看来凯迪拉克今年应该取得了不错的成绩。

您能透露一下明年的营销策略吗？曾秀云：从市场策略上来说，我们广东粤凯位于番禺区。

除了我们在番禺区的基地之外，我们的业务区域还需要扩展到天河区和海珠区，因为说实话，天河区和海珠区的消费者还是很有潜力的。

此外，我们还将在其他品牌城市建设多个城市展厅。

销售和售后服务也完全联动。

现在同行竞相降价，我们更加注重车主买车后的一系列专属服务。

比如我们会宣传一些车型的图片，赠送3年10万公里的保养，让客户真正用车无忧。

我们希望通过增值售后服务来增加用户对我们的认可，尽量避免价格战。

车评人：最后请曾先生给大家详细介绍一下粤凯凯迪拉克专卖店。

曾秀云：位于广州番禺区，就像一个热带绿色花园。

进入我们的展厅之前，外面有一个护城河一样的水系统。

里面有金鱼和睡莲。

你可以通过这个花园进入。

我们的陈列室，整个陈列室，都是按照厂家的标准建造的。

广东粤凯计划在肇庆市开设一家城市精品店，还将在海珠区开设另一家城市精品店。

在售后服务方面，我们结合科技+艺术的品牌诉求，组织了很多活动。

比如我们最近签约了一些广州美术学院的毕业生，为他们提供了一个展示作品的平台。

我们还定期举办一些艺术沙龙。

这些都是我们公司的特色，也与我们品牌的诉求非常契合。

另一方面，我们还会增加一些更加人性化的服务，比如一对一专属服务、远程检测远程控制、移动端智能应用，可以通过与iPhone等智能手机连接来远程控制汽车和宏达电。

专属定制售后服务包括主动取送车、代步车、VIP车主俱乐部、智能电子服务系统、24小时主动关怀等。

对我们来说，卖车只是一个开始。

整个售后服务将陪伴客户数年甚至十几年。

希望我们的服务能够真正体现本店的特色。

车评人：相信经过曾老师的详细介绍，广大网友对广东粤凯有了更深入的了解。

再次感谢曾先生接受我们的谈话。