对话林肯中国营销副总经理林恺银

【动态】虽然经历了严格的限驾、摇号、抽奖等限购措施，但2016年的汽车市场依然火爆。

作为豪华品牌，林肯中国在2018年实现了快速增长，全年销量达到8辆，同比增长近3%。

同时，林肯在全国共建有65个林肯中心和7个林肯中心分中心。

年初，我们与林肯中国营销部的林恺银女士进行了对话，就林肯未来的规划和发展重点进行了交流和探讨。

● 2018年将建成70个林肯中心。

从2018年的30多个林肯中心增加到2018年的65个，经销商网点数量同比增长一倍多。

“2020年，林肯将更加积极地拓展经销商网络，计划将这一数字增加到80家。

”林恺银女士表示，“除了现有的一二线城市，林肯会更加注重林肯中心（4S店）之外，我们还在三四线开设了7家林肯中心分店。

这些公司在选址上更注重城市的CBD区域，除了不能提供喷漆服务外，分公司在功能上与林肯中心基本相同。

”尽管经销商数量增长迅速，但与竞争对手相比，林肯的经销商规模仍有很大的提升空间。

为了弥补实体店的短板，林肯推出了“林肯之道·云服务”。

今年9月，让潜在客户通过线上4S店更详细地了解林肯的产品，对于实体店和移动端的比例，林肯认为，基于目前的市场趋势和变化，两者应该是相辅相成的。

消费者的使用习惯，越来越多的人希望通过移动终端获取信息和服务，通过“林肯·云服务”的不断升级，补充实体经销商网络。

“比如大家都关注微信。

目前，您可以通过林肯中国微信公众号获得实时咨询服务，甚至可以在线预约。

经销商将根据您的时间将林肯试驾送到指定地点供您试驾。

广州车展期间，我们还宣布将在7个城市试点，推出线上查询库存功能。

” ● 从消费群体来看，美国和中国有很大不同。

林肯刚进入中国的时候，消费者对林肯的印象还在，还是一个遥不可及的品牌，或者是长辈的车。

葛先生林肯全球总裁浩华曾分享过一个数据，那就是中国豪华车消费者普遍年轻化，年龄在35-45岁，但美国豪华车消费者却在55岁左右，如何改变品牌的定位。

潜在消费者的想法是当时的首要问题。

在接触消费者的渠道上，年轻消费者与传统媒体的接触频率并不高，所以林肯更加注重数字营销和社交网络，因为这两个渠道可以帮助林肯更好地了解消费者，从而让投放更加精准。

此外，在内容营销方面，林肯更注重将实用内容与社会热点话题相结合，让消费者更容易接受。

如何创新形式，创造出更多有趣、有创意的内容，是林肯营销团队当前面临的挑战。

“通过传播形式和内容的变化，加上林肯新模式带来的年轻化形象，越来越多的年轻人会考虑林肯品牌，这是非常积极的反馈。

” ● 我们会根据中国消费者的需求来考虑制造模式。

今年，林肯全球销量前10名经销商中，有3家来自中国，到2020年，中国将达到5家。

中国市场对林肯来说越来越重要。

重要的。

与美国相比，中国汽车行业的政策法规和消费者需求有很大不同。

例如，美国人更喜欢大排量汽车，而中国市场对大排量车型征收更高的税费，并且还限制了交通和车牌。

对汽车消费影响很大。

针对中国市场的特点，林肯正在逐步适应。

林恺银女士说：“比如刚刚引入国内的林肯大陆，其产品研究就是从中国市场开始的。

这几年，我们收集了很多客户对这款产品外观的意见。

”或者是对内饰的反馈，然后把这个反馈带回美国，对这款车做出相应的改进。

” ● 我们对今年非常看好。

随着中国对出行和购买的限制越来越严格，将对中国汽车市场产生一定的影响。

影响，2019年中国车市的大环境并不轻松。

从目前掌握的数据来看，2018年大部分豪华品牌都保持了较高的增速，而孔夫近%的增速让人瞩目，判断从产品竞争力和销售数据来看，还有很大的增长空间。

对于林肯2018年的市场表现，林恺银女士表示，总体还是比较乐观的。

“虽然大家都会说豪华车市场的增速在放缓，但中国市场对于孔夫子或者其他全球品牌来说仍然非常重要。

2018年，我们将继续实施最初的战略，实现持续增长。

现在我们我们也把“林肯之道”的理念带回美国，去年9月我们在加州开设了第一家品牌体验中心，整体的设计理念也被带回了我们。

美国总部，让林肯品牌也能为美国消费者带来不一样的体验，也可以看出林肯全球对中国市场的重视。

” ● 编者总结：2019年是成功的一年。

林肯。

虽然进入中国时间不长，但林肯通过有效的沟通方式，让潜在客户了解到了这个品牌的特点和优势。

销量8辆，增长率近30%，林肯对来年保持乐观态度。

当然，今后林肯面临的压力也不小。

在豪华品牌市场，除了奔驰、宝马、奥迪这三个市场占有率较高的品牌外，捷豹路虎、凯迪拉克、雷克萨斯、沃尔沃都是林肯前进路上会遇到的。

对手。

从产品布局来看，孔夫子拥有当前中国汽车市场增速最高的SUV车型。

MKC和MKX作为中型和中大型SUV，也是国内需求量最大的两个SUV细分市场。

他们将成为林肯销售的主要增长点。

观点。

轿车方面，林肯有两款车型，分别是Continental和MKZ。

虽然他们的竞争对手都很强，但这两款车也具有一定的竞争力。

例如，大陆航空的座椅具有 30 向可调功能。

随着林肯经销商网络不断扩大，辅以移动互联网云服务，以及产品线的完善，林肯在中国汽车市场的实力不断增强，2020年也将面临真正的考验。