【信息】近日,福特汽车(中国)有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》要求向国家市场监管总局备案召回计划。
《探索者(进口)(参数|查询)》召回范围:决定召回2020年4月7日至10月2日期间生产的部分第五代进口探索者汽车,即日起共1辆。
召回原因:对于本次召回范围内的车辆,车顶行李架装饰条卡扣的凸片可能在装配过程中断裂,导致车顶行李架装饰条的固定强度降低;另外,车顶行李架装饰条固定在车顶行李架底座上的卡夹行程不足,也会导致装饰条无法正确就位,降低固定强度。
因此,行李架装饰件可能会在车辆行驶过程中脱落,对其他道路使用者造成伤害,存在安全隐患。
解决方案:福特汽车(中国)有限公司将通过授权经销商免费检查行李架基夹是否断裂、行李架装饰件是否损坏,并根据需要更换行李架装饰件和卡扣。
并使用专用紧固件固定行李架装饰件。
专用紧固件将行李架底座和行李架装饰件水平方向固定,提高安装牢固度,消除安全隐患。
应急措施:车辆召回维修前,用户应谨慎驾驶车辆。
如果车顶出现异常声音和/或吱吱声和嘎嘎声,请立即前往授权经销商处维修。
福特汽车(中国)有限公司将通过挂号信或其他方式通知相关用户,福特品牌授权经销商将主动联系用户安排免费维修。
用户可通过拨打福特汽车(中国)有限公司客户中心热线电话获取本次召回的相关信息:此外,您还可以登录网站dpac.samr.gov.cn、
cn,关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息并报告缺陷线索。
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