【信息】7月22日,特斯拉在其官方微博上宣布,针对当前河南省暴雨灾害,将发布救援服务信息。
公布24小时技术服务救援热线,并宣布救灾期间河南省内所有超收费免收。
以下为微博原文: 尊敬的特斯拉车主:郑州、河南多地强降雨牵动着每个人的心。
截至目前,已有数十辆受大雨影响的车辆抵达特斯拉服务网点。
我们正在尽力提供服务。
车主提供调查车辆损坏和需求的服务。
相信大雨中的每一分钟对于郑州孔特斯拉员工来说都将是难忘的。
大雨洪涝期间,我们努力为每一位有需要的骑手提供帮助,与大家一起渡过难关:1、特斯拉服务中心没有因大雨而中断服务,保证24小时响应客户服务需求; 2、快速调集可使用道路救援物资支援郑州,并尽快快速调派技术服务人员前往郑州支援; 3、积极与保险公司沟通,全力协助客户完成保险理赔等后续服务; 4、未来一个月内,为所有郑州车友提供免费车辆检查服务,并全力调查车辆损坏情况及客户需求; 5、救灾期间,河南省内所有超额收费服务均免费使用。
此外,我们还注意到,其他地区台风、暴雨正在逼近。
未来几天,河北、山西等地仍有强降雨,华东沿海地区也可能受到极端天气影响。
特斯拉提前调配资源,加强相应城市的服务能力,力争回应每一位车主的需求。
请继续关注天气变化,避免大雨天气外出。
如需出行,请减速慢行,尽量避免车辆涉水,并选择高地停车。
如果您有任何需求,请拨打24小时技术服务和救援热线。
特斯拉永远在你身边。
(文/耿媛)查看同类文章:整车带你了解电动车行业。
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