【资讯】近日获悉,国家铁路成都局贵阳站围绕新政策、新变化、新要求,进一步细化旅客运输组织、票务、制定旅客登机、落地组织计划,加强人员准备,全面加强设备设施维护,营造温馨舒适出行环境,让旅客体验更加美好。
春运自1月26日开始,3月5日结束。
春运期间,贵阳火车站所辖的贵阳三大火车站预计发送旅客1万人次(日均10.9万人次) ,同比增长16.2%。
其中,贵阳北站预计发送旅客2万人次(日均7.55万人次),同比增长18%。
贵阳火车站预计发送旅客列车75.4万列(日均1.88万人次),同比增长12.5%。
贵阳东站预计发送旅客列车60.5万列(日均1.5万人次),同比增长9.3%。
春运期间,贵南高铁贵阳至荔波段预计运送50.5万人次。
其中,荔波站计划运营列车24对,预计运送人数6.3万人。
贵阳站按照“充分安排、按需启动、快速反应、应急准备”的思路,科学统筹安排春运运力。
春运期间,贵阳北站计划开行列车20.5对,同比增加20.5对。
贵阳站计划运营旅客列车87对,同比增加15对。
贵阳东站计划运营98对,同比增加16.5对。
同时,根据周末客流和冬季出行特点,适时增开临客和夜间“红眼”高铁列车,满足旅客出行需求。
截至目前,贵阳站计划增开列车,其中贵阳北站增开36趟列车,贵阳东站增开67趟列车,贵阳站增开17趟列车。
为最大限度方便群众、造福群众,确保旅客出行“安全、有序、温馨,让旅客体验更美好”,贵阳站在各车站候车室设立重点旅客候车区,配备老、幼、病患者设施,并专门为残疾和怀孕重点学生提供候车座位。
同时,强化品牌引领,优化重点人群服务措施,为重点人群提供更加便捷的服务。
在贵阳火车站、贵阳北站,强化“多彩贵州行”“展英约”服务台队伍,采用固定服务台和“流动服务队”模式为旅客购物提供服务指导、联络、咨询、协助等综合服务。
凡邦的贴心服务增设了“紧急通道”和“便民转乘通道”,最大程度地帮助旅客出行安全、有序、温馨。
针对春运期间可能出现的低温、雨雪等实际情况,贵阳站超前思考、积极应对,进一步完善冰雪冰冻天气应急预案,加强全员培训做好恶劣天气条件下列车晚点、客流量骤增的准备。
进行应急演练,确保每个人都了解自己的工作职责和工作要求。
部署人员建立党员服务队和青年突击队,加强后备人员组织,确保关键时刻人员充足,落实各项应急措施。
在设备保障方面,贵阳站加强了电子引导系统、广播设备、票务设备、安检设备、照明设备、通讯设备、电梯、出入口闸机等服务设备设施的检查和改造。
全面加强空调设备日常运行维护,指定专人定期测量候车室重点区域温度,动态调整空调机组运行情况,为旅客提供良好的候车环境,使旅客体验更好。
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