【动态】近日，克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理条例》要求向国家市场监管总局备案召回计划《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》，决定从即日起，召回部分Grand Voyager PHEV插电式混合动力版本，共计24辆。
召回范围：2019年8月21日至2020年9月12日期间生产的Pacifica PHEV（太平洋插电式混合动力汽车）部分车型，共计24辆。
召回原因：对于本次召回范围内的部分车辆，在某些自动重启条件下（车辆已经在混合动力驱动模式下运行，汽油发动机尝试重启以接管动力系统），发动机可能会熄火同步和动力系统控制的模块软件对这种不同步的检测并不是最佳的。
在这种情况下，混合动力推进系统中的电动机将继续旋转以推进发动机，可能导致大量未燃烧的燃料进入催化转化器并可能点燃。
不同步的发动机可能会导致断电和/或潜在的火灾。
断电可能导致车辆在没有预警的情况下发生碰撞，起火可能会增加车内人员和车外人员受伤的风险，存在安全隐患。
解决方案：克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费更新动力总成控制模块软件，必要时检查并更换催化转化器，消除安全隐患。
克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将通过挂号信或其他方式将召回事宜通知相关用户。
用户可拨打服务热线或向授权经销商咨询。
用户还可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（并关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。
此外，您还可以拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话，举报召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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