谈创新与变革丨范峻毅：用户共创与技术突破

【行业】4.0时代吉利将有哪些变化？广州车展上一看就一清二楚。

本届车展，吉利汽车带来了星瑞、星越L（参数|查询）、星越S等“中国星”高端系列产品，以及帝豪系列、博锐、博越、旗下轿车、SUV、MPV全品类均有亮相。

参赛车辆数量之多，足见吉利对其产品的信心。

刚刚过去的10月31日，吉利推出雷神动力品牌。

此次吉利还带来了Thor Power品牌的Thor 智擎 Hi-X产品亮相展位。

4.0时代，吉利给人更多的印象是“科技掌控”。

无论是“中国星”系列产品，还是雷神动力品牌，都是吉利追求高端的研发和产品。

随着行业的变化，吉利自身也在发生变化。

不仅是产品的思路在调整，包括用户运营的角度，吉利也有自己独特的见解。

《创变谈》是针对大型车展推出的高层对话节目，重点关注企业决策者如何在极具挑战性的市场环境下创新突破，进入变革新境界。

聚焦本届广州车展，我们对话了数十位企业高管。

本次对话嘉宾：吉利汽车销售公司执行董事副总经理·范峻毅。

“中华星”加速“吉利汽车将最好的技术赋予了‘中华星’产品，它汇聚了吉利4.0时代架构车辆建造的技术力量。

”范峻毅自信地说，在吉利4.0时代，“作为这个时代的代表作，华星自诞生以来就受到了吉利的关注。

范峻毅表示，华星产品推出后，吉利的主要销售价格得到了很大的提升。

”星瑞主售价约13万元，星瑞L主售价约17万元；而在华星产品的销售中，有60%的顾客来自于交易所，而这60%、40%的顾客中，都是海外品牌来这里购买华星产品。

“走高端一直是吉利的夙愿。

在领克时代，吉利已经在高端化领域站稳了脚跟。

此次，“中国星”系列产品吹响了吉利品牌进军高端市场的号角。

随着“智慧吉利”战略的制定和“雷神动力”品牌的发布，吉利将加速向智能时代转型，在新能源、自动驾驶、智能网联、智能网联等核心技术领域打造吉利全栈。

以及智能座舱。

自主开发的生态系统。

据了解，五年内，吉利汽车集团旗下各品牌将推出超过25款全新智能新能源产品，引领中国品牌进入智能终端时代。

“智能”是吉利的“武器”。

在产品方面，我们可以看到吉利在智能化方面的努力。

范峻毅表示，“这次星越L OTA升级的华为Hicar功能，只要你有华为手机，靠近车载屏幕，就可以映射到屏幕上。

如果你喜欢玩游戏，我们有酷跑或者其他游戏。

因为我们配备了芯片，所以流畅度和游戏体验都非常好。

“技术是一方面，技术的作用也很明显。

范峻毅介绍，雷神智擎Hi·X混合动力系统搭载的1.5TD混合动力特种发动机是全球首款量产的增压直喷混合动力特种发动机。

量产混合动力发动机43.32%保持全球最高热效率记录 此外，Hi-X混合动力智能平台可匹配从紧凑型到中型的所有车型，适用于HEV、PHEV等全混合动力系统。

“星越L”如今，星越L的订单量已经突破7.5万辆，对于吉利来说，这个成绩的价值在于，它不是以价换量，而是以降价??取得的成绩。

“我们一直说，我们会拼中国汽车的价值，我们希望通过混合动力技术和混合动力产品，给客户带来愉悦的驾驶体验。

愉快的驾驶体验。

用户带来更多高价值的产品。

范峻毅说。

混合动力是未来，也是目前替代燃油车的不错选择。

范峻毅表示，“混合动力是一种趋势，无论是节能、省油还是延长里程，混合动力确实能给消费者带来更多实惠。

”带来很多价值。

“我们将率先在星越L上安装雷神Hi-X，这款产品未来可能从广州车展所在地到杭州西湖行驶数公里，无需任何加油。

”范峻毅说。

践行用户共创理念 对于吉利目前取得的成绩，范峻毅这样概括：“科技、破圈、共创是华星成功的三大支柱。

” 在用户变得越来越重要的当下，吉利也推出了一系列针对用户的举措，以强化其在产品研发上的地位。

“在华星产品推出初期，我们招募了约1万名用户星级奖励官员。

无论是产品、营销、还是创意，他都给了我很多想法。

“皇太子”范峻毅提到了一个例子。

OTA方面，星越L在7月份推出后，8月份根据用户需求进行了首次OTA升级。

“不久前我们发布了第二次OTA升级，这些升级的功能点基本上来源于用户的需求以及用户希望这款产品具备的功能。

”今年6月，吉利建立了用户品牌“我们”，基于年轻人和用户需求。

用户品牌“我们”会根据各车型的差异，包含各种组织。

“比如我们新推出皓月A钓鱼的时候就举办了‘上架’活动，为什么会有这个想法呢？因为我们根据调查发现，有20%的顾客喜欢钓鱼，所以我们会根据钓鱼的情况开展相应的活动。

”同时，我们还成立了一个名为“XXXL”加大码的皓月俱乐部。

《皓月L》范峻毅认为，人人都可以称为年轻。

每个人都有自己的个性和特点，都是年轻人。

从“年轻化”来看，消费主体从原来的80后变成了90后。

与80后相比，90后更加独立，有自己的个性。

根据消费者的转变，营销也会做相应的调整。

转型。

范峻毅说：“上个月在海南三亚，我们宣布博悦俱乐部被称为‘博派’，宾瑞俱乐部和宾悦俱乐部被称为‘宾国’等等。

我们的品牌下还有不同的俱乐部。

”我们也会根据每个模型用户的不同兴趣爱好，打造一些相应的俱乐部活动，主要是根据用户不同的兴趣爱好，增强用户粘性，提升我们的品牌。

”在他看来，好的产品必须搭配好的服务。

“销售中有句话‘店要配车，人要配车’，就是说硬件要和产品结合，软件要和产品结合。

” “星瑞”那年，吉利开始打造4.0展厅。

4.0展厅不仅是硬件的升级，更是数字赋能。

“比如客户预约了，我会给你发一封邀请函。

这个邀请函里会包含导航信息、车辆信息和视频等，让你在来之前就已经了解了产品；进入之后展厅里，会根据你的需求告知你产品，前期选择的茶水、饮料等人性化需求都会由机器人送到你的面前。

”同时，吉利在推出产品时，也使用了机器人。

互动设备给顾客一些基本的介绍，这会增加顾客的娱乐性。

也增加了顾客在店里停留的时间。

据了解，今年已有30多个吉利4.0展厅升级，今年大部分展厅将升级为4.0展厅。

“产品好的话，一定要有好的硬件和软件，三者结合起来才会更好。

”范峻毅说。