奥迪A3 e-tron国内上市海外媒体揭晓
05-27
【人物对话】深港澳车展上，深圳深业雷克萨斯店总经理罗楠先生对话。
谈话具体内容如下： ：今天很有趣我很高兴邀请罗总来到雷克萨斯深业现场。
首先我想问一下罗总介绍，雷克萨斯深业店什么时候开业？罗楠：预计今年7月底，我们目前正在进行精心装修和整理，力求每一个细节都追求完美，给顾客带来温馨、温馨的体验。
：您能给我们简单介绍一下深业雷克萨斯吗？罗楠：深圳深业雷克萨斯旗舰店位于宝安西乡大道与前进二路交叉口。
它拥有良好的交通网络和战略位置。
距广深高速公路宝安出口仅2公里。
经销店建筑面积13000多平方米，总投资11亿多元，拥有超五星级酒店服务设施：大型豪华展厅、健康养生会所、百兆光纤网吧、专业级电影院、集合红酒茶馆、斯诺克乒乓球、全透明维修车间等设施。
我们力求通过每一个细节体现LEXUS雷克萨斯鲜明的品牌文化和尊贵的服务理念，从而为客户创造难忘的购车和服务体验。
此外，我们的设计和制造符合最新的雷克萨斯全球标准。
建成后，我们将成为深圳唯一一家最新标准、经营面积最大的雷克萨斯旗舰店。
：作为新近进入深圳汽车市场的豪华品牌4S店，您感受到来自同品牌的竞争压力吗？你将面临怎样的压力和考验？罗楠：深圳现有的两家雷克萨斯经销商是我们的榜样。
压力当然有，但我们不会通过价格战来抢占现有的市场份额。
我们希望创造更高更好的销售形式，比如通过区域合作。
历史告诉我们，只打价格战的经销商是最弱的，没有未来。
希望我们能与另外两家经销商保持良好的竞争关系，在良好的环境中共同发展。
：您认为雷克萨斯在豪华车市场的独特品牌魅力是什么？罗楠：雷克萨斯之所以享誉全球，不仅因为它拥有全系列、多品类的高品质车型，还因为它拥有完善的用车服务。
秉承“矢志不渝追求完美”的理念，雷克萨斯自2017年正式进入中国市场以来，率先为全系车型提供4年/10万公里（汽油混合动力车型6年/15万公里）免费保修和保养服务。
2018年，并提供了新一代ESh混合动力电池，10年/25万公里无忧承诺，不仅消除了消费者的后顾之忧，也树立了豪华车市场的新标杆。
：高品质的汽车需要高水平的团队来营销。
您能用几个关键词来形容深业店的员工吗？罗楠：其实开新店最重要的准备就是人才、硬件、资金。
在人才方面，我们的团队是从集团内各个品牌的优秀人才中抽取的。
我相信他们会取得好的成绩。
在资金方面，融资渠道很多。
我们现在通过通天金融是全国十大汽车集团之一，可以得到更多的资金支持。
从硬件上来说，我们是深圳最大、最新的旗舰店。
通过以上三个方面，雷克萨斯发展得好绝对有理由。
：深业汽车集团为何在此时进军豪华车市场？你怎么认为？罗楠：其实对于我们来说，我们应该已经错过了豪华车快速发展的黄金时期。
但从我们的角度来看，无论是豪华车还是转型中的中国汽车工业都处于不断完善和成熟的时期。
流程与经销商相同。
在最好的时候你可以赚很多钱，但在困难的时候你也需要能够耐得住寂寞，保卫国家。
从长远的角度思考，无论是在高点还是低点。
，我不认为这是一个大问题。
越是处于低谷，越能体现我们作为一个成熟汽车品牌的价值。
对于车主来说，以低廉的价格买到一辆好车是一件好事。
对于我们来说，这是一个挑战，也是一个机遇。
这个时候我们就可以树立品牌形象，如何通过集团化管理来降低运营成本，提高车主服务质量。
：感谢罗总给我们分享了这么多内容，祝愿深业雷克萨斯越办越好。
罗楠：谢谢大家，谢谢各位网友。
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