【资讯】日前，上海市公安局交警总队发布消息，为全面处置道路交通事故恢复正常生产生活秩序，对本市防疫期间道路交通进行指导。
在事故处理中，推出“简易事故‘不扣车’”、“调查取证‘线上’”、“事故审查‘优质服务’”等8项便民利企举措。
简易的事故中“车辆不会被扣押”。
对于属于简易程序的交通事故，除未随车携带机动车驾驶证、行驶证、货运车辆超载、逾期未检查等法律规定扣留车辆等交通违法行为外，公安机关不会扣留事故车辆，减少对当事人出行和经营活动的影响。
一般事故“少扣车辆”。
对于属于一般程序的交通事故，公安机关原则上不扣押车辆，除非需要进行检查鉴定以确定事故责任；确需扣押车辆的，不扣押车辆所载货物；当事人不会扣留车辆。
对检验鉴定结论无异议的，公安机关将在24小时内通知当事人领回被扣押的车辆，尽量减少对当事人出行和经营活动的影响。
财产损失事故“移动办理” 对于“车能走但无人受伤”的机动车碰撞交通事故，当事人可以通过“流程快、赔简单”微信公众号在线办理，并自行选择进行损害评估和修复。
理赔时间和地点的调查取证均“在线”完成。
公安机关充分利用微信视频、腾讯会议等线上方式，开展询问当事人或证人、告知当事人权利义务、公开事故调查证据、损害赔偿调解等工作，减少当事人出行涉及。
。
进展结果“网上查询” 对于需要办理一般程序的道路交通事故，当事人可以向事故处理民警申请查询事故处理进度，以及道路交通事故认定证明和道路交通事故证明通过互联网交通安全综合服务平台或交控3手机APP。
证据、道路交通事故审查结论及其他处理结果（涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的除外）。
文件传递“无接触”，以减少相关各方的出行，降低病毒传播风险。
公安机关在直接送达或者邮寄案件受理通知书、道路交通事故认定书、道路交通事故证明、道路交通事故审查结论等法律文书的基础上，还增加了微信、电子邮件、传真等网上传递方式发送的文件可作为申请事故审查的证据材料。
事故审查“优质服务”当事人可通过交警总队设立的交通事故审查申请手机热线（）和微信公众号进行网上申请。
当事人在复审申请期间因疫情防控措施无法提出复审申请的，疫情防控措施期间不计入复审申请期限。
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