广东新能源汽车产业领先全球,份额超11%
05-27
[资讯] 如今,服务技能已经成为各个品牌非常重要的一方面。
各种服务技能大赛也随处可见。
近日,我们观摩了宝马维修技能大赛。
与往届技能大赛相比,这次的技能大赛在形式和内容上都有一些不同。
本次技能大赛分为多个部分。
我们观察的部分采用了问答的形式。
各参赛队伍同台竞技,进行问答、抢答等多种形式的项目。
不仅形式相对宽松,试题内容也更加专业。
同时,要现实一点。
本次大赛的目的是促进各经销商服务部门更加全面、均衡地积累服务能力和经验。
因此,比赛规则也有一些创新。
本场比赛,各队将派出一名服务顾问、一名零件顾问和一名技师。
,分别问不同专业的问题,不让我回答。
这对了解其他相关岗位的工作内容提出了更高的要求。
对于这种服务技能竞赛来说,结果其实并不重要。
重要的是,通过结果,可以认识到自己的不足,为更多的经销商提供学习和交流的平台,从而更有效地提高自己的服务水平。
(文/·郭骁)请点击相关链接体验服务背后的努力!奇瑞服务技能大赛 // 更快的不仅仅是汽车的速度。
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