【资讯】上海小鹏汽车销售服务有限公司采购22台具有人脸识别功能的摄像头，安装在旗下门店，用于统计进店人数。
还对男女比例、年龄等进行分析，发现这种行为没有获得消费者的同意，也没有明确告知消费者收集和使用的目的。
其违反《消费者权益保护法》，被徐汇区市场监督管理局罚款10万元。
随后，小鹏正式发表声明，内容如下：尊敬的媒体朋友们，感谢大家对小鹏座驾的关注和支持。
关于近期微博上有媒体报道#小鹏car在6个月内收集了43万张人脸照片，引起了用户的关注，我们对此表示诚挚的歉意。
在本次事件中，上海的一家门店希望通过对门店客流等数据的收集和分析，改善接待流程，更好地服务店内顾客。
但由于不熟悉相关法律条款，导致错误购买和使用。
第三方供应商（Yoluoke）的产品违反相关法律条款。
小鹏汽车表示完全遵守此次行政处罚，并对此事进行了深刻反思。
鉴于以下事实，相关部门处罚也相对较轻： 1、3月18日上海市监察局检查前，小鹏汽车上海店通过内部自查自查，主动撤回全部收款。
纠偏工作设备； 2.人脸数据由第三方软件提供商收集和分析，所有数据已被删除。
小鹏汽车没有泄露或非法使用个人信息。
仅使用客流、人流量等非个人相关的数字数据作为经营情况的参考； 3、本次被市监局处罚的商户较多，均使用第三方。
软件客户。
小鹏汽车将严格遵守国家有关消费者个人信息保护的各项规定，确保客户的合法权益不受侵犯。
对于此次事件给公众和客户造成的困扰，我公司深表歉意。
诚信、合法经营是我们公司立业的基石。
我们将以实际行动规范经营行为，提升客户体验，为消费者提供安全周到的服务。
事件回顾：今日（12月14日），上海小鹏汽车销售服务有限公司被徐汇区市场监督管理局罚款10万元。
处罚原因是，当事人购买了22台具有人脸识别功能的摄像设备，安装在其门店内，用于统计进店人数并分析男女比例、年龄等。
今年，共收集并上传了23张面部照片。
该行为未取得消费者同意，也未明确告知消费者收集、使用的目的，违反了消费者权益保护法。
站长声明
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