【资讯】近日，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理条例》 和 《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》 的要求 召回计划已存档。
自2020年2月19日起，共召回14辆进口A级、C级、CLA、GLE SUV和S级汽车；共召回36辆国产C级、GLA、GLC SUV汽车。
召回批次：生产日期在2019年6月6日至2020年6月12日之间的进口A级（参数|查询）、C级、CLA、GLE SUV、S级汽车共14辆被召回。
召回生产日期在2020年1月14日至2020年8月26日之间的国产C级、GLA、GLC SUV汽车共36辆。
本次召回是2019年12月8日发布的《梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口和国产奔驰汽车》召回活动的扩大召回。
召回原因：本次召回范围内的部分车辆在之前经销商的维修过程中可能使用了不正确的粘合剂或其他维护偏差，导致聚碳酸酯天窗的前部位于前挡风玻璃和全景天窗之间。
如果导轨保护罩没有正确粘合，随着时间的推移，其与车身的粘合可能会逐渐减弱，导致导轨保护罩部分或完全与车辆分离，增加其他道路使用者发生碰撞或受伤的风险。
安全风险。
解决方案：梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商按照正确的操作程序并使用正确的粘合剂免费提供受影响的车辆。
更换天窗前轨保护盖，消除安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司和北京奔驰汽车有限公司授权经销商将通过挂号信或其他方式将召回情况通知相关用户。
用户可通过座机或手机拨打服务热线：咨询（服务时间为周一至周日，全天24小时）。
此外，您还可以登录和网站并关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息并报告缺陷线索。
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