4年4车 张明霞：品牌是智能的重中之重

【行业】11月17日，第21届广州国际汽车展览会正式开幕。

本届车展以“新技术·新生活”为主题，将继续发挥“中国汽车市场发展的风向标”作用。

本届车展上，“创变畅谈”邀请企业高管共同探讨汽车市场形势，聚焦行业未来。

其中，副总裁张明霞与Smart Brand Global公司的销售、营销和售后部门进行了深入交流。

据悉，继去年推出“三年三款新车型”的产品计划后，在广州车展上，smart正式宣布该计划将延伸至“四年四款新车型”。

随着smart Elf #1（参数|询价）和smart Elf #3的推出，smart将在未来两年内发布两款新车型，进入新的细分市场。

“在当前内卷化的环境下，我们坚定地做智能，让品牌更加实用。

打造品牌的方式有很多，回到智能，如何以用户可以感知的方式建立更好的连接、整合产品？体现科技和乐趣，并增加一些附加值，这是smart必须做、持续探索的事情。

”张明霞表示，以下是谈话实录：：临近年底，您如何评价市场表现。

张明霞：您刚才谈到了“电气化重启”这个关键词，我们从去年开始就进行了三个更新，品牌更新、产品更新、商业模式更新，所以幻影的交付# 1从去年9月23日开始，到现在已经一年多了，我觉得整个Elf#1和Elf#3在市场上的表现，包括品牌重塑和商业模式，已经把我们既定的战略落地了。

和战术行动的实施。

《精灵#3》用产品让品牌说话。

更重要的是，我们拥有超过40,000名国内用户和亲密朋友。

这对于品牌和团队来说都是一笔巨大的财富。

我们接下来要做的是，我们不断迭代、思考，让智慧品牌服务更加贴心、更加智能。

: 今年也很特别。

如果用一个词来形容中国汽车市场，我想那就是“体量”。

您如何看待中国乘用车市场的价格战？会对智能产生什么影响？张明霞：大家都在谈论当前的“体量”，很多人都在说，当前的危机实际上会迫使我们更多地思考战略重点和长期主义。

每个企业的选择可能有所不同。

为了聪明，让我们回到我们品牌的 DNA 或基因。

25年前，smart首先有品牌，然后有产品。

所以，品牌是smart的重中之重，今年也是smart的重中之重。

该品牌成立 25 周年。

目前来看，无论是价格战还是销量，我们都坚定地让智能品牌更加实用。

建立品牌的方法有很多。

回到智能，品牌想做的事情如何能够以用户可以感知的方式去做？建立更好的连接，如何将这种情感的价值体现在好的产品中，我们的技术和时尚，可以增加一些附加值，这是smart必须要做的，而且它在不断探索。

例如，我们推出了 Phantom #1 白金版。

白金版有两个特别重要的意义。

一是白金版包含了当时幻影#1概念车的诸多设计元素，从最初的概念到最终的实际量产。

这体现了设计的理念，也包含了产品定义的思想。

《精灵#1白金版》第二个很重要的就是我们在白金版中有smart Pilot Assist 2.0，也就是智能辅助驾驶系统的2.0版本。

Smart稳居国内智能驾驶第一梯队。

打造品牌不仅仅是做宣传，不仅仅是做活动，更重要的是通过产品和用户的对话来传达我们的思考和这部分的价值。

这就是我们坚持做的事情。

：我身边很多女性朋友都买过Elf#1。

能否介绍一下smart目前的用户画像？是否达到最初的预期？张明霞：基本符合原来的预期，也有一些新的发现。

Elf #1 当我们第一次定义这个产品和客户群时，有两个核心。

一个是优雅家庭，年轻，追求品质生活。

家庭，还有潮流个人，我们看到年龄分布，包括家庭比例，基本符合我们当时的预期。

Phantom #1 受到许多女性顾客的青睐。

我们还惊讶地看到 Phantom #3 和 BRABUS 性能版本。

这里我们也可以看到，女性喜欢，很多男性也喜欢。

我们有奔驰的设计和温暖的技术。

，还有车辆发动机，以及整辆车的调教和驾驶控制。

事实上，很多男士也喜欢四驱幻影#3的驾驶和操控。

因此有很多新的发现，也将为后续产品OTA升级迭代提供很多见解和信息。

：对于新产品我们有什么中长期计划吗？张明霞：中长期来看绝对有可能。

四年内我们拥有了四辆车。

Phantom #1于去年推出，Phantom #3于今年6月推出。

明年还会有第三辆车，后年会有第四辆车，还有四辆车。

今年将推出四款汽车，接下来的两款汽车将进入新的细分市场。

Smart不断迭代新产品，为城市交通带来新的理念和产品。

：现在我看到中国已经成为全球汽车出口量最大的国家，海外市场也是smart品牌业务的重点。

能否介绍一下我们的海外战略以及目前取得的成绩？张明霞：我们的海外战略或者全球战略是“中欧双核、全球布局”。

中国和欧洲是我们两大业务的核心。

同时，我们也在海外市场进行非常积极的布局。

我们正在向南、向西扩张。

例如，我们已经进入马来西亚、新加坡、香港和澳门市场。

产品将于下周二在马来西亚推出。

我们在中东、澳大利亚和新西兰市场做了非常充分的前期准备和市场进入计划。

：有进军美国市场的计划吗？张明霞：我们仍在研究美国市场。

目前还没有非常具体的进入日期和时间表，但我们正在继续研究。

公司目前的战略是以中国和欧洲为两大主要基地，同时在海外市场进行分步布局。

这里有一个非常重要的前提。

智能产品是全球定义的产品。

进入当地市场尤其要遵守欧洲和欧盟的法律法规。

根据要求，我们在产品定义之初就做好了技术准备和考虑。

随着中欧双核和海外拓展的脚步，明年我们在业务方面肯定会取得非常重要的进展。

问：欧洲反补贴调查会对我们产生影响吗？张明霞：我们也在积极做这方面的相关准备和研究。

目前，我们仍在按照既定的业务计划和战略部署推进市场。