长春车博会对话：通天雷诺、总经理祝继伟

【对话】长春车博会上，吉林通天汽车销售服务有限公司总经理祝继伟接受现场对话。

：网友们大家好，这里是长春汽博会对话室。

这次来到我们对话室的人是来自吉林通天汽车销售服务有限公司的总经理。

你好，祝继伟。

祝继伟：你好。

：首先想问一下我们雷诺品牌将带来哪些车型参加长春汽博会？另外请您介绍一下我们展厅的规模。

祝继伟：首先感谢雷诺给我们这个机会。

这次展会是因为我们店今年4月8日才刚刚开业，只用了三个月的时间就赶上了长春汽博会。

本次车展，雷诺品牌带来了五款车型，其中之一就是科雷傲SUV。

另外一个就是风浪、纬度、塔利斯曼，刚刚在北京推出了新车，可以算是雷诺的旗舰车之一。

另一款是代表雷诺风格的时尚浪漫轿跑车。

：相信很多人都会选择这款车。

祝继伟：确实，虽然今天相对来说是一个媒体见面会，但这是车展上最受欢迎的事情。

这个对焦非常好。

：在我们的展会上，有没有什么折扣或者其他回馈给我们的网友或者消费者，可以吸引更多的人来购买？祝继伟：这次作为参展商，我们家做了比较充分的准备，因为法国雷诺品牌应该是它在长春车博会的第一个正式参展商，所以为了能够和广大汽车爱好者进行交流，我们有更好的沟通，所以这次我们也在店里做了一定的折扣空间。

车展期间购买科雷傲、纬度，即可享受全年商业保险优惠政策。

这非常实用，真正让消费者感到有保障、安心。

：据您介绍，我们店刚开业三个月左右。

您能向我们介绍一下我们商店的规模和位置吗？我们怎样才能更方便的找到它呢？祝继伟：我们店位于经济开发区世纪大道。

占地面积2平方米以上。

是一家非常标准的4S店。

如果能找到的话，在浦东路和世纪街交叉口往南走就可以了。

事实上，雷诺的标志是相当明显的。

看到雷诺黄，非常标准的黄色，搭配上抢眼的菱形标志，会给第一次看到的网友留下深刻的印象。

包括雷诺在内的很多朋友都对此感到担忧。

车主们也高兴地表示，这个菱形标志带来了财富和运气，我们作为经销商感到非常荣幸。

：在服务方面，因为现在消费者很看重服务，你们在服务方面有什么优势？祝继伟：其实作为雷诺总部，它给经销商的一个建议就是，在售后方面，非常重视承诺三年或六万公里免费保养，或者十万公里保修三年来。

另外，在客户购买新车的当天，我们会为他加满油。

我们正在商谈并即将实施的另一项是24小时救援。

：这次救援是在长春市吗？祝继伟：离商店几公里之内。

：车主有任何疑问可以打电话给我们店吗？祝继伟：他只是说明了情况，我们就带着一些相关的工具和配件去了。

: 这个有期限吗？或者您想随时随地享受这种24小时的服务吗？祝继伟：三年内新车。

现在，我们家刚刚开始实行，但是我们希望以后只要选择我们雷诺品牌，希望这样的服务能够长久持续下去，真正让消费者放心。

: 是的，这是一次非常令人安心的经历。

我们已经营业三个月了。

听说我们这里的销量还是不错的。

您能给我们介绍一下吗？祝继伟：4月初，月销量是27台。

这几个月来，已经保证了20台以上。

说实话，还没有超过30台。

很多朋友在聊天的时候都说你们刚推出的时候销量比我们预想的要高。

是的，但这取决于很多汽车爱好者。

其实我们真正的4S店开业之前，他们就一直在关注这个品牌，关注这个雷诺，所以一旦开店了，就像你刚才说的那样，就更放心，更有保障。

，比较扎实。

我开始陆续购物。

所以在这种情况下，我们有一个很好的开始。

：也就是说，以后我们的店铺有一个推广的方式，增强我们店铺的竞争力。

祝继伟：在这方面，我目前感兴趣的一个想法是，我们店应该定位做这种服务营销。

现在，汽车爱好者在购买新车时，他们的消费思想应该是越来越成熟，非常理性了。

所以，不光是质量和价格一样，更重要的是品牌，更重要的是它的售后服务。

: 最后他会得到什么？祝继伟：我们店应该也有一个非常成熟的定位。

我们需要做服务营销。

所谓服务营销，就是售后服务，包括汽车俱乐部，让人们真正认可、珍惜我们店。

通过这样的口碑推广，我想我们的品牌将会有一个更加理想的市场空间。

另一方面，我想到的是，我们未来会更加关注这种网络营销。

：因为现在很多爱车的朋友都上网了。

祝继伟：确实如此。

因为很多汽车爱好者的朋友和一些前期来我们家选车的车主发现，和他们交流的时候，他们就在家里。

几乎所有的技术参数都是在网上研究清楚的，所以互联网对于很多人来说非常有用。

对于选车者来说，非常方便。

所以现在，作为雷诺店，我们非常清楚地意识到，如果我们把互联网做好，让它成熟起来，将更有利于我们为汽车爱好者提供更多的信息。

：其实就是为了拉近和车友的关系。

参加这次活动的车手非常多。

当他们回家时，他们会和朋友一起参加这个活动。

祝继伟：是的。

：您能与我们分享一些您认为成功的活动和好的例子吗？祝继伟：好的。

从开业到现在，我们家一共做了4次汽车爱好者活动，其中包括开业前去净月湖的雪地足球活动。

由于刚刚起步，尚未开业，汽车爱好者不多，只有20人。

但大家在净月潭非常光滑的冰面上，玩起了这样的雪地足球比赛，充分接触大自然，放松了自己。

这就是雷诺所传承的一种生活方式，一种享受生活的方式。

你不仅可以驾驶自己喜欢的汽车，还可以感受各种冰雪路面，还可以欣赏这样的环境和场景。

每个人都很放松。

: 还有沟通交流的机会。

祝继伟：有了足够的机会，才能懂得如何??更好地使用自己的车，如何更好地省油、保养。

包括后期，我感觉我们不只是单纯的和车友们喝酒吃饭，我们还有一个“净月潭环保健康之旅”活动。

：公益。

祝继伟：是的。

就是把爱护环境、保护环境的意识融入到我们整个汽车爱好者的活动中。

每个人都发了一个袋子，我们把一平方米内的垃圾捡起来放进袋子里。

我发现这种环保活动特别给了孩子们很好的引导。

: 这个习惯是从小养成的。

祝继伟：是的，他们看到了这些成年人和家长的行为，这让他们有了实质性的环保意识。

这样才能在孩子们的心中种下美好的种子。

：现在来看这个活动，已经从最初开始逐渐成熟了。

也许汽车爱好者的心越来越大了。

您有没有想过将来成立一个汽车爱好者俱乐部，通过俱乐部进行社交活动？无论是我们的旅游活动、高品质生活活动等等。

祝继伟：我们刚刚实施了这方面，也申请了企业集团。

现在，只要是我们的车主，我们就尽力进行一对一的沟通，向他解释加盟的好处。

及时开展一些有益于社会的活动。

: 我认为这是一个非常良性的发展。

祝继伟：是的，没错。

：关于未来，到了年底，我们对于销售面积有没有什么销售预期，因为现在月均可能会在20多套，所以年底预计能达到多少量。

祝继伟：从这个角度来说，任何一个品牌，都必须有消费者。

在这里，我想和各位网友、朋友们直接交流，透露一下，到年底，整个公司希望通过全面的合作，实现大量的车辆销售。

后期，我们还需要在很多重要环节上下功夫，才能取得实效。

：还有一个问题，今年我们会推出新产品吗？祝继伟：雷诺是一家全球发展的汽车公司，经常推出新产品。

作为一家新店，我们尽力跟上其快速发展的步伐。

那么，刚才我跟大家提到的，像塔利斯曼、像雷诺本人这样的高端汽车应该是一个非常成功的汽车模型，像这些，也会很快在长春市推出。

：谢谢朱老师接受我们今天的谈话。

预祝通天汽车销售服务有限公司在今年的长春汽博会上再创辉煌。