广汽丰田ix EV或成都车展上市 基于GS4 EV打造
05-27
【人物对话】各位网友大家好,我们现在在成都国际车展。
今天我们在这里参加与新东信集团总裁·黄迅的对话。
你好,黄总。
黄迅:车评人大家好,网友们下午好!车评人:新东信集团是四川第一家销售凯迪拉克品牌的企业。
请告诉我们您的公司。
黄迅:我们从2006年底就开始筹备在四川建立第一家凯迪拉克售后服务中心。
截至目前,我们集团在四川、云南、海南等地共有11家授权服务中心持续运营,拥有还形成了集团化、网络化。
运营,让客户通过快捷的服务获得更多的服务体验。
车评人:本次车展凯迪拉克携哪些主力车型来到成都?包括我们一直以来最喜欢的 ATS。
黄迅:成都车展我们将带来新发布的ATS豪华商务轿车、新款SIS豪华SUV、5.7米长SUV凯雷德铂金版以及CTS等凯迪拉克车型。
这次发布了XTS的科技版,增加了非常人性化和科技化的装备。
与此同时,价格方面也没有太大变化。
也算是一种新的模式,可以为消费者提供更多的选择。
你说的ATS就是这样的。
它已在美国推出。
它是一款高性能运动轿车。
我知道我为进入中国做了很多准备。
时间很快,但具体时间我也不太清楚。
相信如果一切顺利的话,今年内就会在中国市场上市。
车评人:上半年整个集团的销量怎么样?您对下半年有何预测?黄迅:从销量来看,上半年凯迪拉克品牌整体的增长在28%左右,还是比很多品牌要快的。
不过我们的基数不是太高,我们集团的销售额也比以前大了。
改善,高于全国增长水平,但我希望下半年我们利用凯迪拉克和集团的服务优势重新整合,为消费者提供更多的增值服务。
我希望通过这些服务打动客户,增加我们的份额。
车评人:您对今年10月份开始实施的三包政策有何看法?黄迅:这确实是国家对消费者的一种法律保护。
在没有三包之前,人们不知道如何维护自己的权益,获得自己想要的产品和服务。
今天我也很荣幸地告诉各位网友,从今天开始,在车展上购车的凯迪拉克顾客开始为顾客提前享受三包。
即日起,您购买凯迪拉克即可享受三包全部条款。
汽车评论:近年来,不少实力集团开始进军成都市场,其中包括凯迪拉克,今年已在成都开设了四家门店。
对于这种情况你怎么看?黄迅:成都是一个非常大的汽车市场。
其他集团或其他经销商共同经营凯迪拉克品牌,是一种公平竞争的态度。
如何让客户在这个市场上选择去哪里买车或者服务需求?经销商只有不断提高自身水平和服务,才能赢得客户的认可。
这对客户来说是一件好事。
我们集团也做好了充分的准备,希望通过这样的公平竞争为客户提供公平竞争的机会。
提供更多服务。
汽车评论家:新东信集团下一步是否计划在其他城市开设4S店?黄迅:今年我们会增加服务网点。
预计今年年底将新增两到三个网点。
我们还处于初期准备阶段,还不方便透露。
汽车点评:作为凯迪拉克品牌,新东信集团在成都4S店的销量遥遥领先。
它有什么优势或者有什么独特之处?黄迅:这没有什么独特之处。
我和我的同事只有一个信念。
我们必须为客户提供超出期望的服务和合理公平的价格。
公众的眼睛是雪亮的。
相信大家都会有比较。
我们必须能够让客户相信我们的这个选择。
车评人:网络营销现在也是经销商非常重要的营销渠道。
您对网络营销有何看法?黄迅:我们对网络营销很感兴趣,但不宜过早介入。
从现在开始,尤其是3G手机的普及之后,我们的生活方式发生了很大的改变。
在这种情况下,我们获取的信息是通过互联网。
无论是APP软件还是其他网站,获取方式都比较多。
更快地了解之后,我们的选择就会更加多元化、多样化。
我们集团还致力于开发全前端渠道的线上品牌。
相应的、合理的整合,会让我们的客户更容易找到我们,让客户更容易接受我们的服务。
我们还准备为我们整个集团建立一个网络运营部门,为客户提供全方面的网络咨询和其他服务需求。
为了能够快速反应、有效落实,我们也希望通过网络窗口树立公司良好的服务形象,同时做到切实可行,让每一位客户都能感受到。
汽车评论家:好的,谢谢黄总在百忙之中抽出时间来参加我们的谈话。
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