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Polestar召回1867辆Polestar 4

发布于：2024-05-18 编辑：匿名来源：网络

【信息】近日，极星汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，受托向国家市场监管总局备案召回计划。

决定召回2020年11月29日至2020年2月1日期间生产的部分Polestar 4（参数|查询）车型，即日起共召回车辆。

召回范围：“Polestar 4” 共召回部分11月29日至2月1日期间生产的Polestar 4车型。

召回原因：本次召回范围内部分Polestar 4可能因制动控制器软件问题引发制动控制降级，导致电子制动辅助等功能失效，制动性能减弱，存在安全风险。

Polestar召回1867辆Polestar 4

如果用户遇到车辆仪表指示制动系统故障，建议与车辆保持安全距离，制动时加大制动踏板力度。

解决方案：极星汽车销售有限公司将采用车辆远程升级（OTA）技术，免费为召回范围内的极星4进行软件升级；对于无法通过OTA技术升级的车辆，极星汽车销售有限公司将主动联系相关部门，为用户免费升级车辆，消除安全隐患。

极星汽车销售有限公司将通过挂号信或其他方式就本次召回向相关用户发出函件。

召回开始后，极星汽车用户支持中心将主动联系相关车主安排召回事宜。

用户可通过手机、座机拨打Polestar用户支持热线：17进行咨询。

此外，您还可以登录和网站并关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息并报告缺陷线索。

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