海沧五年内将建1000个充电桩
05-27
[汽车资讯] 随着主打电动环保理念的BMW i系列车型进入国内，宝马也做出了相应的改进售后服务市场，推出i系列车型系列产品。
相应的售后服务解决方案不仅包括与电动汽车相匹配的维修硬件，还包括适合电动汽车使用需求的服务。
购车前期——入户检查评估 电动汽车与传统能源汽车最大的区别在于，补充能量的方式不是去加油站，而是在家里、工作单位或者其他地方充电。
当然，每个电动汽车的潜在用户都希望在自己的车库里安装一个充电盒。
这样做的好处是晚上和早上都可以充满电。
然而，在家中安装充电器会遇到不同的困难，包括对建筑结构和财产的影响。
因此，在购买宝马i系车型之前，4S店会先到客户家中进行前期评估、车位勘察并确认安装方案，确认可以安装充电器后再进行安装。
BMW i Service - 客户家用充电器安装流程 1、预评估 首先，客户需要填写评估调查问卷，并根据结果协助分析安装的可行性。
2、车位勘察在勘察过程中，经过宝马认证的专业服务商会在与物业现场沟通后，为客户提供充电设备安装位置和接线的最佳解决方案。
如果当地电网公司或政府要求提交充电设备电力打包申请，经销商的销售顾问将协助客户收集相关材料，供应商将配置为客户解决问题。
3.安装确认满足所有安装条件后，经销商将与客户商定安装计划和安装日期，并协调服务商上门完成电缆敷设、充电设备安装、充电测试和切换。
根据标准服务流程，别墅充电设备安装周期一般为7个工作日，公寓充电设备安装周期一般为10个工作日。
如果车位需要安装电线，所有安装将控制在20个工作日内。
结束。
同时，厂家对充电设备提供3年保修服务。
售后服务——24小时救援。
由于现阶段电动汽车在接入能力上仍比传统能源汽车有更大的限制，因此厂家还为购买了i系列车型的用户提供了24小时救援热线。
有问题的用户可以拨打电话寻求帮助。
救援方案： 1、若车辆中途没电，路充救援会将客户车辆拖至下一个充电站或家中； 2、若出现充电故障，路充救援会将车辆拖回4S店检查维修。
。
维护和保修 - 8 年或 100,000 公里。
对于电动汽车来说，除了日常充电外，后期的维护成本也比传统动力汽车低。
它不需要传统动力的常规发动机油、空气滤清器、火花塞等。
对于更换配件，根据官方数据，i3的综合维护成本比变速箱车型低20-45%。
现在已经进入国内的i3车型，车身覆盖部分采用了类似保险杠的软质材质，维修更换也更加方便。
此外，动力系统是模块化的。
如果电池组中的每个单元出现故障，可以单独拆卸和更换。
同时，制造商尚未向客户提供续航8年或10万公里（以先到者为准）的电池。
保修服务。
公共充电设施正在建设中。
除了家庭充电解决方案外，未来还将在社区、商圈等中心区域建设公共充电设备。
目前，上海世博园区已安装50个充电桩，为宝马等品牌电动汽车提供充电服务。
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