受上游原材料价格上涨影响,零跑T03调价
05-18
在深圳车展上,我们邀请了深业汽车副董事长、杨连才和先生进行对话。
:杨总,这次展会您会拥有自己的展位吗?杨连才:是的,我进来的时候看到了我们汽车俱乐部的标志。
:深业集团还有很多品牌吗?杨连才:其实深业汽车就是丰田和本田。
:还有大法吧?杨连才:大发是丰田旗下的。
:您能否先向大家介绍一下阳光汽车俱乐部成立的时间和概况?我们对此还不太了解。
杨连才:深业汽车成立于2007年,深业阳光汽车俱乐部成立于2011年,目前会员约1万人。
:都是深圳本地人吗?杨连才:是本地人,我们服务的车主。
:车主在这里买车?杨连才:是的,当时成立的初衷是为了搭建几个平台。
一是终身会员资格。
一旦你把车卖给客户,你如何留住客户呢?这也是我们当初成立汽车俱乐部的目的之一。
那么,作为一个信息沟通平台,我们要把车主从一个普通的车主变成一个忠实的客户。
通过车俱乐部这个平台,让车主反馈信息,让他们为我们提供信息,让他们成为我们的质量监督员。
,正是通过这样的信息反馈,我们不断提高我们的服务质量。
:不仅是组织他们的活动,还意味着车友有自己的问题可以反馈给你们,然后通过你们反馈给厂家?杨连才:是的,所以信息沟通非常重要。
三是经销商与车主互动的平台。
这个平台利用了汽车俱乐部的一些活动,比如自驾游活动。
截至目前,自驾游活动已举办47次,其中境外5次,如去澳大利亚、欧洲、越南等,境外5次。
有一次我们组织我们车主参观丰田、本田日本工厂,还有40多项其他活动。
: 你出国的时候自己开车吗?杨连才:有些是这样的。
比如我们去澳大利亚,我们去那里是因为澳大利亚有租车服务。
到了那里,我们就租车了。
大约有20人租用了丰田汽车。
我们组织了一些活动让汽车爱好者参加,我们也去了厂家。
我去参观的时候,也有纯粹的扶贫项目,我数了数,那里有近100人。
:这47次总共有多少人?杨连才:是的。
:开着自己的车去中国自驾游是什么感觉?杨连才:国内自驾游基本以家庭为主。
为什么?通过这样的汽车爱好者活动,车主之间进行了互动交流。
他们觉得汽车改变了他们的生活。
此外,通过自驾游还可以结识很多朋友,成为商业伙伴。
例如,你们可以通过车友活动来认识彼此。
之后,你们就可以互相交流做生意的事情,成为生意伙伴,有的还成为好朋友。
而且现在去参加一个活动,以后都是几个人一起去的。
一项活动,车主参加了7次。
他说,他连续去了7次,国内外都有。
此类活动非常有吸引力。
这是为了给车主提供一个互动平台。
四是提升价值服务。
阳光汽车俱乐部已经存在了这么多年,现在已经与招商银行联合发行了信用卡,并且还拥有汽车爱好者的VIP通道。
当我们的会员达到一定数量后,我们会举办更多的活动。
当然,我们之前也做过体检和法律服务。
我们做所有这些,我们做的越多,我们拥有的成员就越多。
车主来了之后,感觉通过汽车俱乐部的活动结识了更多的朋友。
现在汽车俱乐部的会员已经成为我们的忠实客户。
我们的车友有金卡也有银卡。
这要看会员的不同情况,我们还是要把会员变成忠实的顾客。
我们可以提供这个需求,他需要什么我们就提供什么。
以上四点就是汽车俱乐部成立的初衷。
现在事态发展到什么程度了呢?我们的汽车俱乐部成员将我们视为一个充满关爱的团体。
作为汽车俱乐部的一个关爱团体,比如去年洪水期间,田地被淹,房屋倒塌,我们组织了几十辆车和一群人。
一百多人前往灾区,看到农村一些倒塌的房屋。
然后我们看到有十户人家没有房子住,所以我们举办了“阳光青年”活动。
有时候我们去比较偏远的地区,孩子上学是不用交学费的,车友会的会员就会买书寄过去。
他们觉得这样的活动非常有意义。
他还教育孩子,从小培养孩子的爱心。
反应很强烈。
:相当于把车主的自动驾驶和慈善完全结合起来,一下子完成了。
杨连才:是的,车主的活动包括自驾游和纯娱乐。
因此,活动一定要根据车主的需要来组织。
每次有新鲜事他都愿意参与。
这样的话,这些活动就会更有意义,所以有车友连续参加了7次活动。
他说,如果有什么事情,给他发消息。
从过去的平台到现在,他把汽车俱乐部视为一个关爱平台。
应该说,这个组合对于他们来说更有意义。
这是关于从小培养孩子。
:Che Club未来的发展如何?杨连才:我们的目标非常明确。
首先,它是车主汽车的所在地。
当他把车放在这里时,他觉得价格和服务都不错。
其次,车主是我们的家庭成员。
我们经常组织活动,大家在这里一起互动。
这就是我们要去的地方,最终是我们为他们提供服务。
: 感谢您加入我们的谈话。
杨连才:通过这几年的发展,我们也打造了自己的品牌。
当深业阳光汽车俱乐部走在街上,看到我们的汽车标志时,我们感到非常自豪。
让我告诉你一个小故事。
当我回到家乡时,偶然看到一辆带有阳光汽车俱乐部标志的汽车。
当别人看到我们也是阳光汽车俱乐部的会员时,感觉就不一样了。
真的很不一样。
应该说,这个标志在深圳是家喻户晓的。
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