【资讯】近日，特斯拉（上海）有限公司、特斯拉汽车（北京）有限公司向《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》国家总局发出召回通知市场监管部门已提交召回计划。
即日起，共计召回部分进口Model S、Model X、Model 3以及国产Model 3、Model Y电动汽车。
召回批次： 1、即日起共部分进口Model S及Model 召回原因：由于本次召回范围内车辆车门解锁逻辑控制存在问题，在发生碰撞时，非碰撞侧的门锁可能会脱离门锁，使车门处于解锁状态，存在安全隐患。
解决方案：特斯拉汽车（北京）有限公司将采用车辆远程升级（OTA）技术，对召回范围内的车辆进行软件免费升级，以防止车辆碰撞时门锁和门锁脱开。
用户无需前往商店即可完成软件升级。
对于无法通过车辆远程升级（OTA）技术召回的车辆，特斯拉汽车（北京）有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户免费升级车辆软件，消除安全隐患。
紧急措施：车辆实施召回前，建议用户谨慎驾驶车辆；收到召回软件更新通知后，尽快升级车辆软件。
召回批次：2.即日起共部分进口Model S，车型召回原因：本次召回范围内的车辆，在开启自动辅助转向功能时，驾驶员可能误操作2级组合驾驶辅助功能，增加车辆碰撞风险，存在安全隐患。
解决方案：特斯拉汽车（北京）有限公司和特斯拉（上海）有限公司将利用车辆远程升级（OTA）技术，向召回范围内的车辆推送新开发的功能，包括增加额外的自动辅助转向功能。
启用此功能后，控件和相关提示进一步鼓励驾驶员履行驾驶职责并遵守驾驶法规，从而降低因误用辅助转向功能而导致碰撞的风险。
本次召回将分阶段实施，用户无需前往商店即可完成软件升级。
对于无法通过车辆远程升级（OTA）技术召回的车辆，特斯拉（上海）有限公司和特斯拉汽车（北京）有限公司将通过特斯拉服务中心联系相关用户，对车辆软件进行升级自由的。
特斯拉（上海）有限公司、特斯拉汽车（北京）有限公司将通过挂号信、短信等方式通知相关车主。
用户可通过手机、座机拨打特斯拉客户服务热线：进行咨询。
此外，您还可以登录和网站并关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息并报告缺陷线索。
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