深港澳车展专访：深港澳车展总经理潘杰

【对话】深港澳车展上，深圳深港汽车销售总经理潘杰先生服务有限公司接受了现场对话。

: 各位网友大家好！今天来到对话室的是深圳市神业丰田汽车销售服务有限公司的总经理潘杰。

潘总您好！潘杰：您好！ ：首先请潘总向网友简单介绍一下该公司。

潘杰：我来自深业汽车集团旗下深业丰田的总经理潘杰。

我公司成立于2006年，主要从事汽车4S店及汽车相关行业。

在深圳已有13年的历史。

今年也是我们成立13周年。

这次参加深港澳车展，包括一汽丰田、本田，包括我们所有的车。

我们还独立开辟了自己独特的金阳光财富版展区。

9号馆我们主打金融产品，对汽车感兴趣的朋友可以参观一下我们9号馆的展区。

：一汽丰田带来了哪些车型？潘杰：它的所有车型都已经到场了，包括今年年底进口的GT 86。

大家都看过这部电影《头文字D》并且印象深刻。

下面我简单介绍一下GT86。

发动机技术来自斯巴鲁。

应该说，这款发动机是一款非常优秀的发动机。

除了发出的噪音很小之外，由于是水平对置的，所以水平重心可以做得很低。

用在跑车上是非常不错的选择。

我个人还是很期待这款车的。

：广州、深圳的消费者非常期待。

潘杰：是的，这款车在国外的价格还是很有吸引力的。

在英国，这款车的售价不到30万。

我很期待看到这款车在中国的价格范围是多少。

大部分网友都对这款车感兴趣。

我也很期待这款车。

问：潘总，一汽丰田在销量方面推出了哪些优惠政策？潘杰：一汽丰田在这次车展上也投入了很多精力。

在展览设备和展位面积方面，较去年都有较大提升。

去年是平方米，今年是平方米，丰田中国在9号馆专门专门开辟了一个区域来宣传。

应该说，丰田此次在深圳、香港、澳门的投资力度很大。

一汽丰田全系车型的优惠力度也是史无前例的。

例如，皇冠很快就会被改造。

除了购买皇冠时的零利率计划外，我简单介绍一下零利率计划。

利率计划，比如购买净价33.46万元的汽车，付一半款就可以开车，一年内免息。

我们算了一下，这款车每年接近24000-25000元。

以后只需要付余款，也是比较大的折扣。

另外，如果现在购买皇冠，还可以享受2万公里的免费保养。

经销商承担了维修费用，所以今年整个优惠力度很大。

问：一汽丰田今年上半年的销量是否按照既定标准完成？潘杰：我们比去年有所增加。

这也是有因素造成的。

因为去年3月份日本发生了地震，所以对车辆到店会有一定的影响。

这会产生轻微的影响。

不过，一汽丰田5月份的销售计划也超出了预期目标。

1-5月，全国汽车数据同比小幅下降，丰田则小幅增长。

这方面也是基于厂家，包括我们自己。

既定目标正在实现。

：深业在深圳历史悠久。

一汽丰田凭借什么优势在深圳激烈的环境中生存或发展？潘杰：应该说，深汽集团一直致力于客户价值服务，而不是简单地通过价格竞争来获取客户。

让我举一个例子。

去年，深业汽车集团是深圳第一家推广水性涂料的企业。

水性涂??料更加环保。

另一方面，它们对我们喷漆行业的员工非常有帮助，尽管成本比使用油性涂料略低。

高，但我们毫不犹豫地选择了这种涂料。

目的是让水性涂料拥有更高的品质，为客户提供更好的服务。

我们一直致力于为客户提供高价值的服务，比如我们的汽车俱乐部，自成立以来已经举办了数百场客户自驾游和关爱车主活动。

我们会在植树节等举办植树活动，相信都会给消费者带来价值。

我们在售后服务方面也下了很大的功夫。

我集团在深圳拥有6家4S店，其中5家推出了快修。

这是什么概念呢？每个人都知道钣金喷漆修复。

传统上，你的车进入这个车间后，可能会有两三个师傅帮你把车辆从钣金烤漆到最后烘干。

现在我们提倡一种简化的方法，将原本可能由两三个师傅完成的修复工作分解为八道工序，每道工序都由专业人员进行。

这确保了客户在维修车辆时获得最高的效果。

比如车辆不小心划伤了，如果不需要大规模的维修，这种情况下，你可以早上开门的时候来，下午下班前开走。

我们在这方面也投入了很多，因为我们必须有足够的空间、专业的技术和配套设备。

我们现在不断提高服务效率，给消费者带来很多增值服务，而不是单纯关注价格。

竞争，相信消费者能够体会到这一点。

：潘总，最后一个问题，深圳集团未来对深圳市场有何规划？潘杰：在深圳市场，今年的市场环境对于全国来说都不是很好。

大家从股市和市场上都可以知道，GDP比去年也有小幅下降。

据我了解，深圳情况较差，但我们对市场仍然充满信心。

我相信，虽然竞争激烈，但各厂家都会高度重视深圳市场，也会投入大量的精力来扶持这个市场。

我个人对实现一汽丰田厂家设定的目标非常有信心，但我并不看好即将到来的价格战，也在预料之中，我们也会推出更多有竞争力的服务或产品，以获取消费者的信任。

我们并选择从深业及我们集团购买我们的产品和服务。

：感谢潘总此次接受我们的来访，希望本次车展能够取得好的成果。

潘杰：谢谢。