深港澳车展专访：昌宝宝马总经理王洪

【对话】2019年6月7日深港澳车展上，深圳昌宝汽车销售服务有限公司总经理王洪有限公司接受了现场对话。

：今天我们很荣幸邀请到深圳市达尔威汽车销售服务有限公司的总经理和王洪王总接受我们的对话。

首先请您介绍一下深圳昌宝店的情况。

王洪：首先非常感谢我的网友朋友。

深圳昌宝于今年11月16日开业。

我们的营业面积非常大，总营业面积为0平方米。

我们目前是亚洲最大的宝马5S经销商。

为什么叫5S经销商？今年5月18日正式通过宝马验收认证，升级为5S。

第五个S是可持续发展理念。

我们的整体经营状况是好的。

开业已经有一两年多了。

今年的年度目标是完成汽车。

从整体销售进度来看，没有问题，我们还是有信心能够完成的。

：王总刚才提到了5S。

第五个S是可持续发展。

可持续发展与售后服务有很大关系。

昌宝店有什么优势？王洪：说到可持续发展，我先给网友介绍一下什么是汽车领域的可持续发展。

可持续发展是当前非常热门的话题。

在汽车领域，可持续发展包括以下几个方面：一是环境保护；二是节能减排；三是文化传承；四是社会责任。

5S在昌宝店通过了宝马认证。

整个认证我们投入了很大的精力。

首先，我们对设备设施进行了改造和升级，并花费了数万元对整个店面环境进行了加固和升级。

比如我们刚才提到的售后服务，我们在排放方面做了非常严格的环保改进和升级。

即我们将所有废气收集起来，经过空气净化处理后排放到大气中，以减少汽车尾气对大气的影响。

污染，这是一个措施。

另一件事是我们使用的油漆。

现在很多企业使用的油漆挥发性大，对环境污染影响很大。

我们现在使用污染非常低的水性环保涂料来改善我们在汽车保养过程中对环境的影响。

污染就是这样一种措施。

其他方面，比如节能减排，所有灯都是LED灯，属于低能耗灯；我们还对外墙玻璃进行了全面翻新，全部加装防曝片，减少和降低空调能耗。

减少电能和消耗。

这是我们用于改善环境的能源量。

在社会责任方面，昌宝公司做了大量的工作。

首先我们每年都会参加政府号召的植树活动，同时我们也在做这方面的公益活动。

然后我们建立了一个志愿者之家。

我们的员工会在业余时间自觉参加志愿者活动，帮助一些有需要的人。

这就是我们在昌宝所做的事情。

同时，我们还通过宝马爱心基金，在广东河源建设了儿童欢乐之家，即南坡小学。

这个儿童欢乐之家主要针对留守儿童，即父母不在身边，大部分由爷爷奶奶照顾的孩子。

我们投入了20万多元建设了这个童年之家，捐赠了1万多册图书，还捐赠了很多电脑和网络设施。

我们经常组织宝马车主去那里与孩子们交流，通过同悦之家这个平台，让孩子们感受到爱和社会的大小。

通过这次交流，他们看到了外面的世界，让他们感受到自己与城里的学生没有什么不同，激发了他们努力学习、上进的信心和决心。

孩子们憧憬未来，实现梦想。

我们这样做是为了让车主和昌宝公司通过社会责任的践行，做更多有意义的事情。

对于这些宝马用户，我们刚才讲的是售后。

我们希望通过这些活动，能够更好的团结我们的用户，让我们的业务发展得更好。

另外，通过这些活动，可以让车主感受到更多的社会责任感，让他们都感受到自己在做BMW车主的同时，也能享受到生活的真谛，激发车主热爱社会、贡献社会，或者通过这样的方式表单。

：昌宝宝马店除了售前服务外，还注重售后，包括组织各种活动。

最后我想问王总一个问题。

面对竞争对手的快速发展，宝马有什么办法应对呢？王洪：竞争是进步的动力，所以我们不怕竞争。

我们宝马品牌是一个充满竞争和创新的公司和品牌。

我们宝马有创新的理念，然后通过创新追求业绩。

我们充满期待，充满渴望，我们赢得了比赛。

宝马经常参加欧洲的赛车赛事。

这是一种竞争。

竞争是一种竞争。

是一个非常好的高端品牌，就是这样成长起来的。

所以我们宝马人就有这种精神。

说到我们现在的竞争，有些品牌发展得很快。

这个是正常的。

在竞争的环境中，你们互相追逐，最终促进了社会的发展。

宝马也在应对这些挑战。

我们一直是品牌领导者。

现在宝马、奔驰、奥迪、雷克萨斯等高端品牌中，宝马在豪华品牌中的地位，当我们谈到客户满意度时，我们评估满意度的一个指标叫做MPS。

我们都是第一，奔驰、奥迪都在追赶、超越我们。

这给了我们动力，我们必须更加努力。

在产品方面，现在各个品牌都在自己的产品线中不断推出更多的产品来满足消费者的需求。

我们宝马也不例外。

今晚我们将在宝马展厅举行6系新闻发布会。

6系是一个充满动感、充满驾驶乐趣的系列。

这是一辆轿跑车。

今晚我们将举行新闻发布会。

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展台上还展出了新改款的3系。

我们已经进行了演示，预计7月底全面上线。

因此，我们希望为消费者提供更多的产品，巩固我们的领导地位。

所以我们在比赛的时候感受到了压力，但是这种压力给了我们足够的动力，所以深圳的六家宝马经销商能够在宝马的指导下非常努力，能够一直保持深圳第一的角色。

为什么说NO.1呢？我们在深圳的市场占有率是第一，客户满意度也是第一。

我们希望保持这一优势。