【对话】深港澳车展上,深圳恒驰汽车总经理郑逢鑫先生接受现场对话。
: 各位网友大家好!今天加入对话室的是深圳恒驰汽车总经理郑逢鑫先生,郑总你好!郑逢鑫:您好! :请郑总简单介绍一下贵公司的情况。
郑逢鑫:我们的销售主要以东南三菱品牌为主。
今年除了市场衰退之外,深圳还有搬迁问题。
由于我们要搬迁,今年没有参加展会。
:郑总,他具体会搬到哪里?郑逢鑫:搬到福田区上梅林。
: 什么时候开啊?郑逢鑫:九月份开始。
问:郑总,虽然贵公司没有参加展会,但您会为车展推出更具吸引力的优惠政策吗?郑逢鑫:是的,这个车展是一年一度的比较大的展会。
即使不参加展会,也可以为客户提供更好的销售活动。
我们部分车型还优惠2万现金,还送礼包。
东南V3是我们最畅销的车型。
还推出礼包、现金和政策惠民。
虽然没有参加展会,但其主力车型却在车展期间进行了推介。
: 我刚才提到公司要搬迁。
在售后服务方面你们将提供哪些策略?郑逢鑫:我们在关内还有一家店,所以客户售后服务还是没有问题的。
未来,我们要在上梅林地区补上过去,为客户的售后服务有更好的安排。
:郑总,您能给我们介绍一下上梅林新店吗?郑逢鑫:新店是由批发市场改建而成,面积4万平方米。
这个地方是海关里面比较重要的位置,也是客户比较方便的位置。
:贵公司以怎样的服务理念在竞争激烈的深圳市场中立足?郑逢鑫:虽然我们经营的东南三菱品牌没有那么强,但我们在深圳已经有十多年了。
我们非常重视客户服务,因为购买产品后的后续服务是最重要的,我们也非常重视客户满意度。
:新店开业后,下半年会有什么具体活动还是会以新店建设为主?郑逢鑫:东南三菱下半年将推出新车。
我们将结合我们的新店举办一个比较大规模的活动。
例如,我们会在9月份新车上市时举办开业和新车发布会活动。
:郑总,我还想问一下,公司搬迁对年度目标影响大吗?郑逢鑫:这仍然是事实。
据点搬迁后三个月到六个月内会受到影响。
:售后方面,公司会在这段时间推出优惠活动,吸引客户进行售后维护吗?郑逢鑫:是的,我们会给前来维修的客户赠送更细致的礼物。
我们会根据每次的维护费用给予一定的折扣。
由于基地变更造成时间不便,我们会给予折扣。
: 您如何看待网络媒体?郑逢鑫:互联网应该是未来的主流。
我们现在重点关注这方面。
毕竟我们处在信息时代。
客户在网上花费更多时间。
我认为互联网也将成为购买汽车的主要渠道。
:感谢郑总接受我们的访问。
郑逢鑫:谢谢。
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