【资讯】近日，有博主发布视频，称自己在夜间驾驶新款Q界M7（参数|询价）四驱智能驾驶车型高速行驶，车头灯突然熄灭了。
对此，文杰客服人员表示，已关注博主反映的问题，待调查清楚后将发布相关信息。
随后，AITO汽车客服最新回复称，“经核实，车主设置了远近光自动开启模式，行驶过程中远光灯自动开启。
车主旋转灯光设置，翻转远近光灯”根据他的个人需要切换近光灯，导致灯反复打开和关闭。
”经调查核实，该现象是由于驾驶员在操作远光灯时不小心触碰大灯造成的。
该博主发布的视频显示，5月1日凌晨2点左右，车辆正在高速公路上行驶。
突然，车辆的前灯熄灭了。
大约三秒后，头灯重新亮起，但几秒钟后，头灯又出现了。
时亮去世时的情况。
视频还显示，由于没有灯光，司机立即放慢了车速。
该博主在许多视频的附文中表示，他是车主，而且这辆车是新车。
当时，车内外所有灯光，包括仪表灯、中央显示屏、氛围灯等全部关闭。
车上的人都很害怕。
他当时更害怕了，厂家已经拿到了视频和行车数据。
发布视频的目的是为了引起厂家技术部门的注意。
此外，该博主还在评论区表示，厂家对他举报的情况非常重视。
售后服务再次派人到外地现场采集数据，反映的问题属实。
厂家客服人员表示，已经注意到博主反映的问题，厂家相关部门也将进行调查，并将发布后续报告。
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