【信息】近日,保时捷(中国)汽车销售有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理条例》、《缺陷汽产品召回管理条例实施办法》要求向国家市场监管总局备案召回计划。
召回范围:自2020年8月16日起,对2019年12月5日至2月10日期间生产的部分进口卡宴系列汽车进行召回,共计94辆。
召回原因:本次召回范围内车辆因生产偏差,装配人员未严格按照操作规程操作。
特定时期生产的车辆可能存在转向柱和转向器之间的连接螺栓未拧紧到正确扭矩的情况。
因此,在使用过程中螺栓可能会松动,极端情况下可能导致转向柱与转向器分离,导致车辆操控性能受限或失控,从而增加碰撞风险,带来安全隐患。
解决方案:保时捷(中国)汽车销售有限公司将免费对召回车辆进行检查,更换转向柱固定螺栓并拧紧至规定扭矩,消除安全隐患。
应急措施:车辆行驶时,用户可能会注意到车辆转向时有异常响声和转向柱处有一定间隙。
在这种情况下,用户应停止驾驶并联系最近的保时捷中心。
召回实施后,用户应立即联系就近的保时捷中心进行召回维修。
保时捷(中国)汽车销售有限公司将通过挂号信或其他方式通知相关车主。
用户可登录保时捷(中国)汽车销售有限公司官方网站或拨打免费客户服务中心热线:及授权保时捷中心号码了解本次召回详情。
此外,您还可以登录dpac.samr.gov.cn、网站,关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息并报告缺陷线索。
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