董明珠!造世界最好的新能源汽车
05-27
乘联会数据显示,7月份新能源汽车市场销量猛增,销量达到2.9万辆,同比增幅高达1.6倍。
1-7月同比增长%,增速仍高于高水平。
新能源汽车市场蓬勃发展,各大主机厂纷纷加入蛋糕争夺战。
除了加速新车型的推出,他们还注重营销渠道,开始建设独立的新能源4S店。
记者梳理了解到,北京自主品牌中,北汽新能源目前新能源销售网点最多,独立4S店约20家;江淮、吉利、长安、奇瑞等也建立了少量新能源4S店。
同时也依托原有的传统渠道进行销售;合资和外资品牌中,由于腾势和特斯拉的产品只涉及纯电动汽车,因此只有独立的渠道。
近年来,传统经销商利润下滑严重,导致经销商集体背叛的情况时有发生。
新能源4S店的出现是否是传统经销商转型的新出路?独立新能源汽车渠道是否是未来必然趋势? (庞大集团新能源街)产品结构存在差异。
独立网络的销售更加专业。
传统汽车的关键部件是发动机和变速箱,而新能源汽车的关键部件是三电系统(电池、电机、电控)。
由于产品结构差异较大,新能源在售后服务、人员培训等方面将发生根本性变化,独立4S店将使用户体验更加集中,产品推广和服务专业性更好,这使得一些车企选择建设独立的新能源4S店。
通过网络销售。
腾势新能源4S店“新能源汽车售后服务主要涉及电路信息和电控系统的维护,而传统汽车维护主要涉及更换易损件、更换机油等。
不同的产品对售后的要求不同“服务设备、维修人员等也提出了新的要求。
”中国汽车流通协会常务副秘书长郎雪红表示。
北汽新能源4S店对于想要购买新能源汽车的消费者来说,另外对于续航里程来说,充电便利性是最重要的购买因素。
“新能源汽车存在电池更换、充电桩安装、充电方案等问题,经销商提供的充电服务是售后过程中最关键的环节。
北京庞大电座新能源五房桥店销售经理王斌成表示,独立渠道可以配备更多的充电设备,提供更多样化的充电解决方案,为用户带来更大的便利。
例如,北汽集团在北京建设了20多个服务站和4S店,全部可以提供24小时免费充电服务;腾势的充电设施布局包括快充网络和慢充网络。
多种选择包括建立专属公共充电桩、认证第三方充电桩以及与充电桩制造商建立合作以扩大其充电网络。
同时,不同的产品特性不仅对售后服务提出了新的要求,也对销售人员提出了新的要求。
不同的产品要求销售人员掌握产品的不同卖点和技术特点,用不同的词语引导消费者。
这也需要经销商对销售人员进行有针对性的系统培训。
北方瑞腾新能源汽车销售公司总经理李健告诉记者,顾客到店时最关心的问题集中在续航里程、充电桩、电池保修等方面。
当销售人员加入公司时,腾势将进行系统培训,内容涵盖品牌历史、电动汽车结构、三电系统以及可提供的充电解决方案。
在另一家拥有并网渠道的车企4S店,一名销售人员告诉记者,店里只有两名经验丰富的销售人员,可以解答顾客关于新能源汽车的疑问。
显然,专业的销售团队能够更全面地解答消费者对新能源产品的疑虑,销售人员也能更好地引导消费者。
李健表示:“独立渠道将更加专业,增强消费者对产品的信心,提升品牌价值,为消费者提供更好的体验。
”此外,为避免渠道恶性竞争,车企也选择利用渠道分离的原因。
记者了解到,购买新能源汽车时,销售人员需要帮助消费者确认充电条件等细节。
这与购买传统车辆的过程不同。
“由于新能源汽车的后续服务太麻烦,与传统汽车相比,更容易销售,所以一般销售人员更喜欢销售燃油汽车。
”一家比亚迪4S店的销售人员说道。
这家店既有传统燃油车,也有新能源车。
对此,王斌成认为,在并网模式下,如果销售人员对产品和购买流程不熟悉,销售人员会认为销售新能源产品比传统汽车更难,主观上会引导顾客购买燃油车,以促进交易。
“虽然消费者购买某品牌新能源汽车不一定会考虑同一品牌的燃油车,但销售人员的主观引导会降低消费者购买新能源汽车的积极性,不利于新能源的推广借助成熟的传统渠道来平衡利润 然而,由于新能源汽车产品数量有限,且现有传统汽车渠道已经非常成熟,一些车企和经销商纷纷布局新能源汽车渠道。
为了平衡前期利润上的短板,他们选择了并网模式,比如自主品牌比亚迪,以及所有合资和进口品牌,都采用成熟的传统渠道来销售新能源汽车。
诸如启辰辰风、宝马i3等。
“新能源车型销量很少,难以支撑新能源汽车独立的渠道体系。
” “在一家比亚迪4S店里,一位销售人员告诉记者,“如果我们只卖新能源汽车,一旦配额用完,我们就不能再卖车了,这意味着店面就要关门了。
对于经销商来说,压力太大了。
如果并网的话,新能源指标就没了,传统汽车还是可以卖的。
此外,一些合资品牌经销商认为,现有的传统网络已经很完善,不值得再投入资金和人力资源为一两种产品建立新的销售网络。
而且,传统门店的客流更加稳定。
尽管如此,这些以并网车型为主的车企的渠道也在发生变化。
目前,比亚迪已在上海开设独立4S店,在北京开设新能源汽车城市展厅。
此外,为了更好地管理新能源业务,宝马建立了独立的业务板块,奔驰也计划在年前推出10款插电式混合动力车型。
随着业务的扩张,这意味着其新能源渠道可能会发生变化。
(比亚迪还在北京建设新能源城市展厅)渠道独立只是时间问题。
由于传统渠道竞争激烈,价格倒挂,经销商无法盈利。
迫于重压,经销商群体近年来纷纷反抗。
有许多。
相比之下,在利好政策的支持下,新能源经销商的利润更有保障。
这也是现阶段传统经销商愿意转型的原因。
“与传统经销商相比,新能源经销商的每辆车利润是有保证的,至少是正值。
”奇瑞新能源4S店销售人员表示。
郎雪红认为,由于新能源产业发展刚刚起步,为了防止恶性竞争、支持行业发展,国家提供了财政补贴政策。
同时,厂家积极限制经销商的低价竞争,要求定价销售,这让经销商在价格管理上拥有了更多的控制权。
抗干扰,双层保护,保证经销商利润。
除了丰厚的利润空间外,新能源渠道的独立也是行业的发展趋势。
“随着新能源车型的增加和销量的增长,独立4S店良好的用户体验、良好的产品推广、更专业的服务等优势将慢慢发挥出来,与传统汽车的分离将是时间问题”。
庞大集团董事长庞庆华表示,基于产品所采用的技术和设备、用户群体、售后服务等方面存在较大差异,车企应支持单独网络销售。
近期,一些国家发布了传统汽车退市时间表,“中国将在十年内禁售燃油车”等传闻开始在国内汽车圈流传。
虽然这个时机稍显不靠谱,但也传递出新能源汽车即将成为汽车行业主角的趋势。
随着客户保有量的增加和产品的增加,车企建立独立的销售渠道可能只是时间问题。
事物。
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