据悉,此项服务将覆盖全国21个主要城市半径一公里的区域,覆盖全国80%以上主要城市。
目前,特斯拉已在中国建设了数百个超级充电站和千余个目的地充电桩,作为长途出行的补充充电方式,从而在中国建设了全球第二大的特斯拉-车主公共充电网络。
特斯拉还承诺,未来将配合修订后的国家充电标准,确保新生产的车辆符合国家标准,为原有Model S提供兼容解决方案,并积极配合公共电网建设,实现最广泛的公共充电网络覆盖。
特斯拉此次正式推出的家庭充电免费预调查服务,将针对那些愿意买车但对家庭充电设施安装有顾虑的客户。
特斯拉充电团队将安排专业电工技术人员对用户家庭充电安装环境进行免费现场检查,消除用户对于能否实现家庭安装的担忧。
特斯拉将首先在北京、上海、南京、杭州、成都、重庆、武汉、广州、深圳等城市推出免费预勘服务,并将继续扩大预勘服务的地域范围。
至此,特斯拉在业内率先实行涵盖免费售前勘察、免费安装、两年免费售后维护的“无忧”上门充电服务。
除了上述免费调查外,从今年开始,特斯拉车主不仅可以在正式购车后获得免费的家庭充电设备,还可以免费享受电缆长度30米内的家庭充电桩基础安装服务;在售后环节,特斯拉官方服务商还为家庭充电装置提供2年免费维护,并承诺报修后48小时内免费上门检查维护服务。
特斯拉“无忧”上门充电服务已覆盖全国21个主要城市(沉阳、大连、北京、太原、济南、青岛、郑州、西安、上海、南京、杭州、宁波、武汉、长沙、厦门、以福州、重庆、成都、昆明、广州、深圳)为中心,从而覆盖全国80%以上的主要城市,并且这一服务区域还将不断扩大。
特斯拉实现了业界最先进、最齐全、最贴心、覆盖最广的“无忧”家庭充电服务。
针对公众对与国家充电标准兼容的担忧,特斯拉中国公共政策和充电基础设施部主任高翔在接受中国经济周刊采访时表示,中国目前正在修订五项重要的充电国家标准,特斯拉已积极参与国家标准修订的各项工作,通过分享自己在世界各地积累的技术和实践经验,并与国内专家对国家标准草案进行深入分析和讨论,特斯拉全力支持改进和完善从安全性、兼容性等方面对中国充电标准进行评估,努力帮助中国标准成为全球最先进的充电标准。
未来改进的中国充电标准正式发布后,特斯拉将全力支持新国标,并对新生产的车辆进行修改,以符合新国标。
同时,特斯拉还将为已售车辆提供改装设备,以实现与新国标的完美兼容。
最终,特斯拉无论是新老用户都将能够在所有符合新国标的充电设施上便捷地享受充电服务。
随着未来几年中国充电基础设施的快速发展,特斯拉用户将彻底消除充电的后顾之忧。
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