特斯拉为何推动人类社会走向可持续交通

特斯拉公司的使命是推动世界走向可持续交通发展。

比较特斯拉和其他几家知名汽车公司的使命，有一个有趣的发现：特斯拉极少数在使命中不提及产品或客户的公司看起来像一个非政府组织或慈善组织，而不是一个商业组织以盈利为目的。

如果你仔细观察，你会发现另一个有趣的现象：没有一家公司像特斯拉那样强调自己的使命，也没有一家公司像特斯拉那样在每一个决策中践行自己的使命。

然而，这样一家不直接以市场、不以利润为目标的公司，近年来却席卷了各大市场，所到之处都备受头条关注。

宝马、奥迪、保时捷等一线厂商也感受到巨大压力，竞相研发电动汽车产品。

正如保时捷理事会主席马蒂亚斯·穆勒(Matthias Mueller)所言：“特斯拉打造了一辆极其优秀的汽车，他们找到了一条切实可行的道路，树立了新的行业标准。

现在我们只能跟进。

”巨头在各大传统长期分裂、外界新势力难以打破的汽车行业，特斯拉这个硅谷新兴企业是如何做到的？这一定不是一件简单的事情。

特斯拉CEO埃隆马斯曾多次提到，当他决定制造电动汽车时，很多人告诉他，他做了一个极其愚蠢的决定，是傻瓜中最傻的一个。

他的反应只有一个：这是正确的做法。

也许正是因为他的独特性，特斯拉才能制造出划时代的产品，赢得消费者的青睐，进而在竞争激烈的汽车行业占据领先地位。

为推动可持续交通使命的实现，特斯拉从四个方面努力，让这一理想尽快实现。

Model S：颠覆传统，定义未来 特斯拉肩负着伟大的使命，而实现伟大的第一步就是满足消费者对产品的需求。

特斯拉决心为客户打造最好的汽车，通过提供最极致的驾驶体验让更多人接受和喜爱电动汽车，从而加入到推动可持续交通的行列中。

21世纪最伟大的汽车——Model S 2006年，特斯拉的第一代汽车Roadster诞生。

这是一款电动两门跑车，0至97公里加速时间为3.7秒，续驶里程近10公里。

它的出现让市场眼前一亮。

事实证明，安静的发动机比咆哮的燃油发动机具有更好的性能，Roadster 取得了市场成功。

为了进一步让更大的市场使用电动汽车，特斯拉推出了划时代的产品Model S。

2017年，美国权威汽车杂志《Motor Trend》评选年度汽车时，11位评委一致投票选出Model S历史上首次S。

这是该奖项设立 65 年来首次将奖项颁发给内燃机汽车以外的汽车。

Motor Trend 给出的评价是：“Model S 不仅是一款出色的电动汽车，而且首先是一辆出色的汽车。

” Model S具有以下特点： ·最精炼的造车技术——Model S汇集了百年汽车工艺的巅峰之作，无论是原材料还是造车工艺都达到了顶级水平。

特斯拉还通过机器人的广泛使用，将汽车制造工艺的复杂程度提升到了一个新的水平。

·超越跑车的性能——最新Model S P90D可在3.0秒内实现0至100公里加速，超越数百万高性能跑车。

·世界上最安全的汽车——美国国家道路安全管理局和欧洲新车安全协会是世界上两个最权威的汽车安全评估机构。

2017 年，他们共同认定 Model S 获得了五颗星的最高安全评级。

Model S 是全球唯一获此殊荣的汽车。

世界上最先进的电动汽车Model S是一款颠覆汽车制造历史的汽车，因为它与传统内燃机汽车完全不同。

没有内燃机和复杂的变速箱，Model S拥有极其宽敞的内部空间和前后行李箱。

前后行李箱的巨大空间可以起到缓冲作用，增强车辆的安全性。

Model S由电动机驱动，采用突破性的“底盘+车身”结构。

对于电动汽车来说，电池是核心部件。

特斯拉创造性地将电池平放在底部，可以降低车辆重心，让操控性能更加强劲。

同时，电池组受到三层装甲的保护。

这种结构使车辆底盘更加安全。

智能汽车就是普通汽车+iPad吗？这样定义汽车就是低估了特斯拉和硅谷软件工程师的创新能力。

近百年来汽车的结构并没有发生太大的变化，但是Model S的出现却彻底打破了传统的格局。

它与以前的所有汽车不同。

从设计之初，就颠覆性地定义了一种全新的汽车：机电一体化设计，采用各领域最成熟的汽车制造技术，融合硅谷顶尖的软件研发和运营能力，共同打造一款高科技机械产品。

Model S定位为豪华电动四门轿跑车：豪华源于特斯拉在汽车领域的领先地位及其卓越的价值；电动是特斯拉一直坚持的理念：只做纯电动汽车；四门适合家居、商业使用，对空间和舒适度要求较高；轿跑车代表了轿车的便利性和跑车的性能。

l 超跑性能：最新Model S P90D零加速至100公里仅需3.0秒，续航里程达100公里，拥有高性能全轮驱动双电机。

其性能堪比超级跑车； l 真正的车联网：系统OTA空中升级、远程控制全触摸屏操作进行诊断和中央控制。

它不仅仅是一个更大的屏幕，其背后是特斯拉在硅谷的世界级软件工程团队构建的智能系统。

Model S超越了传统汽车的壁垒，创造了真正的车联网； l 全球最安全的汽车：Model S荣获权威检测机构美国公路安全管理局和欧洲新车安全协会颁发的“双五星级”最高安全评级。

在专业碰撞测试中，Model S的反应能力表现明显优于沃尔沃等以安全着称的汽车； l 自动驾驶，引领未来：特斯拉通过系统空中升级，陆续推出多项自动驾驶辅助功能。

例如主动巡航控制和防撞辅助。

此外，Model S的高扩展性让未来充满无限可能。

出色的表现使 Model S 成为历史上唯一获得《消费者报告》年度最佳汽车、《时代》周刊年度十大设计、MotorTrend 年度最佳汽车等众多汽车和科技称号的车型连续两年。

世界顶级奖项。

Model S颠覆了市场和消费者对汽车的定义。

充电和服务 在推动人类社会从使用燃油汽车向使用电动汽车转变的过程中，特斯拉发现消费者对电动汽车的充电和服务感到担忧。

特斯拉通过四种充电方式全面解决消费者的充电焦虑，为消费者带来更便捷、更省心、价格更合理的服务。

四大充电方案 问：最重要的充电方式？家用充电站：晚上回家连接电源，第二天即可给汽车充满电，足不出户为汽车充满电。

充满电后，特斯拉最大行驶里程可达公里（新款Model S 90D）。

参考北京出租车一天的平均行驶里程，公里数足以支撑任何大城市的日常通勤。

在中国，特斯拉已经帮助90%以上的车主安装了家庭充电站，其中80%是非别墅住宅区。

特斯拉专业的家庭充电团队提供无忧的专业服务，为客户协调物业、电网等各方面关系。

并在国内培养了一批专业的安装施工服务商，提供优质的上门安装及售后服务。

今年1月1日，特斯拉专门针对中国市场宣布了一项福利：在全国大部分地区30米范围内免费提供基本家庭充电安装服务。

问：如何跑长距离？除了家庭充电外，还有另外两种辅助充电方式可以满足长途出行的需求： 超级充电站：20分钟即可充电一半。

这是特斯拉独特的快速充电方式。

一年来，中国数十个城市建设了不止一个超级充电站；目的地充电站：在您开车前往的目的地充电，例如商场、银行、公司等场所。

截至2020年，特斯拉已在国内建设了不止一个目的地充电站；问：找不到充电站时如何应对？便携式“移动充电站”：配备了像手机充电器一样方便的车载充电线，特斯拉可以在任何带地线的三孔插座上充电。

充电设备配备家用和工业电源连接器，轻松适应不同规模的电力需求。

综上所述，以家庭充电为主、超级充电和目的地充电为辅的创新充电解决方案以及应急移动充电设备帮助中国车主轻松出行。

创新的直销模式和颠覆性的拥有体验经销商模式已在汽车行业得到全面应用。

汽车制造商可以借此快速打开市场，更快地实现销售目标；经销商通过销售和售后赚取利润。

这样的模式曾经支撑着汽车商业发展的最大化，但这种模式从根本上忽视了当代商业社会最重要的驱动力——消费者体验：制造商无法直接接触消费者，无法最有效地传递产品价值并获得接受。

市场反馈：经销商的一切行为都是以利润为基础，在利润和消费者利益之间做出自然选择，而牺牲消费者利益。

为了追求极致的客户体验，特斯拉采取了全新的运营模式——全球直营体验店和服务中心： 购买体验：消费者可以通过特斯拉官网直接了解产品信息，并预约到特斯拉试驾。

体验店。

在试驾过程中，经过特斯拉全面培训的销售人员将对产品进行全面的讲解，传达电动汽车的理念，帮助消费者更深入地了解产品的各方面功能。

所有购买流程都可以在特斯拉官方网站上在线操作。

全球统一透明的价格和清晰灵活的选择让消费者完全掌控自己的决定。

下单后，特斯拉工厂会快速安排生产，特斯拉独有的交付专员将帮助客户实时跟进生产流程，直至车辆最终交付；售后体验：与经销商将售后视为利润中心不同，特斯拉直营服务中心的目的是更好地帮助客户处理问题，而售后服务并不是特斯拉的兴趣。

因此，消费者可以享受到价格透明以及不断追求极致的售后服务体验；近零维护的产品特点：与传统燃油车相比，Model S的结构大大简化，日常使用接近零维护。

通过智能化手段，很多问题可以通过远程诊断或系统升级来解决，节省车主额外的费用和时间；零利润置换：与经销商通过置换获取利润不同，特斯拉的置换业务是为了方便将更多的燃油车置换成零排放的纯电动汽车。

因此，在整个置换服务过程中，特斯拉坚持零费用、零利润、零等待，不会直接购买客户的车辆然后再次出售以谋取中间利润。

2019年，特斯拉在中国上海、北京、杭州、西安、成都、深圳6个城市建立了18家体验店和服务中心。

Model S的成功唤醒了汽车行业对电动汽车的关注。

继特斯拉之后，新能源汽车成为从整车制造商到零部件供应商再到整个产业链乃至互联网IT领域的一股旋风。

新能源汽车得到了整个市场和行业的认可，出现了前所未有的快速发展。

这正是特斯拉所希望看到的：只有更多的制造商加入，人类才能更快地向可持续交通发展。

特斯拉在基础设施建设和产业链培育方面的努力不仅仅局限于产品和服务层面。

特斯拉清楚地认识到汽车产业是一个巨大的生态系统。

想要推动新能源汽车的发展，需要主机厂、供应商、服务商等全产业链的相互合作。

特斯拉的使命不是一个人就能完成的，需要更多企业的参与。

作为该领域的领军者，特斯拉进入中国后，一直通过多种举措推动中国新能源汽车基础设施建设和产业链培育。

基础设施建设 特斯拉在中国100多个城市建立了数百个超级充电桩和数千个目的地充电桩。

未来充电标准发布后，特斯拉将配合国家标准，让充电设施普及。

开放专利特斯拉2016年宣布开放多项专利，专利涉及电池、充电、电机等核心技术。

对于开放专利的原因，马斯克表示，“开放专利对电动汽车行业有利”。

特斯拉开放专利后，受到广泛赞誉。

媒体和电动汽车行业普遍认为，此举将推动更多车企投资电动汽车的生产，让消费者受益；特斯拉也用这种方式来激励自己不断创新，以保持技术领先地位。

本土采购 特斯拉官方数据显示，2016年特斯拉在华采购花费2.5亿，积极培育本土零部件供应商；服务商培训特斯拉培训了一批家庭充电站安装队伍和施工企业，并对他们进行实时培训和考核，提高他们的专业技能和服务水平。

市场教育对于一个新兴行业来说尤其重要，要树立对整个产业链的信心。

特斯拉来中国之前，市场对电动汽车的认识还停留在低端、低效的水平。

特斯拉的到来改变了一些人的认识。

从直营店系统、市场活动，到与政府和各行业的沟通，特斯拉都在积极传递这样一个信息：电动汽车是未来趋势，在性能、环保、人类可持续发展等方面更具优势。

我接触过的特斯拉销售人员也与传统销售不同。

他们更像是传道者。

他们在介绍产品的同时，也传达了特斯拉的理念和使命。

新能源、环保、绿色出行 特斯拉不仅仅是一家车企。

除了颠覆数百年不曾改变的汽车工业外，特斯拉还在推动新能源产业的发展，让人类社会越来越环保，让绿色出行成为一种新时尚。

也就是说，特斯拉正在努力构建可持续能源的生态闭环，让人类社会摆脱对化石能源的依赖，真正迎来无污染的明天。

推广清洁能源，促进能源可持续发展。

马斯克开发电动汽车的初衷是为了应对日益严峻的能源问题对人类可持续发展构成的威胁。

汽车占社会石油总消耗量的1/3以上。

一方面，石油是不可再生资源。

另一方面，过程中造成的环境污染进一步破坏了人类的可持续发展。

减少汽车行业的石油消耗将对整个能源行业产生很大的影响。

当电动汽车逐步取代燃油汽车时，电力需求的集中将进一步加速能源结构的优化。

未来，人类可以利用风能、水能、太阳能为电动汽车提供动力，真正迎来新能源时代。

值得一提的是，特斯拉在推动可持续交通发展的同时，还致力于推动可持续能源的实现。

2020年4月，特斯拉推出“家庭、商业、公共”电力储能解决方案，帮助人们使用特斯拉电池存储可持续和可再生电力、管理电力需求、提供电力备用、增加电网灵活性，使电网更加灵活。

远离化石能源并依赖可再生能源。

未来，人类将利用Solar City等公司的技术产生太阳能，并利用储能设备储存能量，为电动汽车、家庭、办公楼等场所供电，打造生态“闭环”清洁能源的应用，让地球真正迎来环保、绿色的明天。

电动汽车真的更环保吗？ 很多人担心电动汽车只会转移污染，发电的过程也会破坏环境。

但事实并非如此。

美国能源局的数据显示，特斯拉的能源效率超过80%，而传统燃油汽车只有14-30%。

数据进一步指出，即使是在煤电占比高达96%的弗吉尼亚州，整个汽车产业链产生的排放量也仅为燃油车排放量的1/2左右，而在各州清洁能源比重较高，整个产业链产生的排放接近于0。

我国燃煤发电约占60-70%，且正在逐步减少。

可见，电动汽车对环境的影响远低于传统燃油汽车。

截至今年3月，特斯拉的Model S全球总行驶里程已超过12亿公里，节省燃油1.3亿升。

这相当于减少吨一氧化碳、吨碳氢化合物和72吨氮氧化物的排放。

Model S在中国已行驶超过10,000公里，节省汽油10,000升，减少二氧化碳排放10,000公斤。

携手车主，绿色出行。

特斯拉的车主都是各行业的精英，其中不乏行业领袖。

雷军、刘强东等科技大亨都立即买下了特斯拉。

还有娱乐圈的偶像，比如吴奇隆、杨威等明星。

他们无论身份如何，都热爱生活，拥抱创新，为社会做出贡献。

他们在各种场合积极宣传环保、电动汽车、特斯拉使命，充分展现了榜样的力量。

特斯拉将与所有车主一道，共同努力，推动人类社会早日实现可持续交通。

每一位 Model S 车主都采用了一种新的绿色出行方式。

每行驶一公里都是对环境保护的贡献。

车主们喜爱特斯拉Model S，是因为特斯拉Model S不仅仅是一辆汽车，更是一个智能终端平台，未来将承载集出行、商务、社交于一体的全新出行方式。

凭借划时代的产品、创新的充电解决方案、创新的直销模式、基础设施建设和产业链培育以及车主为社会树立的榜样，特斯拉已经站在了行业浪潮的顶端。

我相信，马斯和特斯拉员工追求使命的热情和勇于承担社会责任的精神，加上他们源源不断的创新能力，必将让可持续交通和可持续能源时代早日到来。