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从新车上市到因维权撤车,小鹏的“朋友”为何分手?

发布于:2024-05-27 编辑:匿名 来源:网络

【报道】近日,波场TRON创始人、CEO孙宇晨发微博称,“支持@小鹏汽车维权!”请勿欺骗消费者或侵犯老用户的合法权益!我会亲自拿出一千万作为法定保证金!所有对小鹏汽车赔偿方案不满意的用户都可以起诉小鹏汽车,我个人将补贴80%的律师费,直到官方给出满意的解决方案! “孙宇晨是谁?他是全球第11大数字货币波场TRON的创始人,他以1万美元成功买下巴菲特慈善午宴,打破了近20年来该午宴最高竞价纪录。

当然,这不是重点,他到底为何要与小鹏汽车“打架”?我们从“小鹏老车主维权事件”的角度来看,近日,小鹏汽车就引发不满的事件发出了道歉信。

与G3车型一样,由于推出了小鹏G3,据报道,由于新车型的推出,那些尚未获得车主的新车直接成为了“老车型”。

小鹏汽车G3车型综合补贴后全国统一售价为:欢乐版15.58万元、智能版17.78万元、尊贵版19.98万元。

G3车型分为标准续航版和长续航版。

综合补贴后,两款车型全国统一售价分别为:悦翔版14.38万元、15.98万元,智能版16.38万元、17.98万元,尊享版18.08万元、19.68万元。

由此可见,该车型的续航里程和配置与车型相差较大,于是小鹏老车主们集体维权。

7月13日,广州、北京等地小鹏汽车用户集体维权,打出“欺诈销售”、“车漆纸巾”、“要求退车”、“谁买谁后悔??”等标语。

而小鹏汽车还做出了补偿措施:老用户在未来三年内购买任意小鹏车型,即可额外享受1万元的独家补贴权益,但这并没有平息小鹏车主的“怒火”。

事实上,企业如果推出迭代车型,首先要保证上一款车型的交付量基本完成,并在推出前期做好消费者宣传工作。

然而,小鹏汽车急于上市却没有完成这几点:首先,小鹏的小鹏G3于去年4月底开放预订,当时有超过10,000名车主人进行预订。

预计年底交付,但车辆直到今年4月才正式大规模交付,很多车主人都推迟到6月或7月才拿到新车。

此外,随着减量化政策的出台,小鹏汽车官方表示,旗下车型将在6月25日之后涨价。

从新车上市到因维权撤车,小鹏的“朋友”为何分手?

因此,部分经销商以补贴减少、涨价等为由,让不少消费者提前下单。

据相关人士透露,小鹏汽车经销商早在5月份就接到了新车上市的通知,但出于“保密”原因一直保密(原因可能是为了消除库存),所以在新车发布时,新车的上市高续航版本自然会让已经订购的车主“伤心欲绝”,因此维权在所难免。

上周,小鹏汽车创始人发布了道歉信。

信中提到:从现在起,当您在3年内购买任何额外的小鹏汽车车型时,您将无法享受您打算购买的新车的当前期限。

除了所有促销政策福利外,您还将额外享受0元专属补贴福利。

然而,这0元赔偿并没有浇灭那些“老车主”心中的怨恨。

其实按照老百姓的理解,一般来说,作为车企的补偿,要么退回购买的车型,要么直接更换最新车型。

然而,作为新兴汽车制造商,这两点无疑“让他们难以取得成功”。

据小鹏汽车官方客服介绍,非质量原因的退/换车对于任何厂家来说都是困难的。

希望你能理解。

因此,除了法律手段外,解决这一问题的唯一途径就是通过调解。

总结一下:这一事件对于小鹏汽车来说无疑是一次重大打击。

不仅会损失公司的资金,其品牌在消费者心目中的信誉也将彻底丧失。

要知道,作为一家新兴的互联网汽车厂商,要想在短期内推广自己的产品,除了强大的资金链之外,其品牌的声誉也非常重要。

不过,目前的情况下,小鹏汽车最终会如何,仍不得而知。

虽然新车主仍是受益方,但此次事件是否会给他们心中蒙上阴影还不得而知。

当今的电动汽车在质量和性能方面都在快速发展。

想要占据市场顶端,就必须对自己品牌的消费者履行应有的责任。

因此,“消费者不可欺”这句金言绝对是企业生存的重要因素。

重要规则。

现在,有消息称,小鹏汽车将于7月16日公布该事件的解决方案,消费者能否购买,我们很快就会看到。

从新车上市到因维权撤车,小鹏的“朋友”为何分手?

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