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05-16
15个月零天的补偿金。
这段时间对于一个人来说可能会显得很长。
毕竟,人生只有几十天。
曾明最了解长期坚持一件事是什么滋味。
田作为特斯拉模特的坚持导致了这个判决,伴随判决而来的是被告和特斯拉的10万元赔偿。
从特斯拉、车主,到精通人权法、独自出庭的人权活动家斗士,曾明并不期望自己有这样的改变。
虽然得到了补偿,但他并不高兴。
在他最初的想法中,特斯拉的模型直到今年8月,他在给汽车购买保险时才意外发现自己被选为故事对象。
该车于起诉当年 8 月被取走。
也许曾明永远不会忘记这一次。
这个月,他花了超过50万人民币从特斯拉那里购买了一辆特斯拉Model X。
销售人员表示,这是一款性价比非常高的车,因为它本来就是特斯拉的内车。
在驾驶了一年后,特斯拉选择将其出售给外界。
一般来说,由于车企有非常完善的内部车辆管理流程,购买公司内部使用的汽车是一个比较靠谱的购车选择。
也就是说,汽车是以汽车公司的名义,在公司内部使用的。
汽车去了哪里、发生过什么事故,都会在车公司的系统上清楚地标注出来。
曾明也说他看中了这一点。
五十万多元可不是一个小数目。
曾明与销售人员仔细核对后,确认该车没有任何事故记录,除了更换过后电机外,也没有维修记录。
更换的具体原因和更换的时间都记录在书里。
既然有了官方的承诺,曾明就放心了,坐车回家了。
然而,在给这辆车投保时,曾明却意外发现这辆车有事故记录。
“我不知道这个事故记录意味着什么,是否会对整个汽车结构造成损坏。
”曾明说。
于是曾明找到了特斯拉的销售人员,销售顾问反复说,在他们的系统中,“这辆车从来没有遇到过危险,也没有经过任何方式修理过”。
这时,曾明感到很奇怪。
特斯拉和保险公司到底做了什么?应该相信谁?曾明查看保险单据显示,“车辆于2018年3月3日发生右后划伤事故,损坏维修保养费为人民币”。
从事故现场照片来看,车辆底漆已经暴露,零部件也有损坏。
有松动。
这次真相大白了。
当曾明把这份文件放到特斯拉面前时,特斯拉的一位商店经理终于承认,该车的右后挡泥板、右后轮毂、右后保险杠角轮拱、右前门轮拱都经过了钣金和喷漆。
。
“准确性可能有偏差,但修复确实发生了。
”店长说道。
一辆有事故历史的车辆,被包装成一辆几乎全新、没有事故、没有维修记录的汽车,卖了50万元。
在对比同龄二手车后,曾明认为这辆车不值这个价钱,特斯拉的行为符合欺诈的标准。
于是他找到特斯拉谈判,特斯拉给出了三个选择:第一是原价归还汽车并补偿他3万元,第二是直接补偿曾明3万元,第三是提供免费服务。
软件升级。
但这三种选择都被曾明拒绝了。
从以往的一些案例来看,这种消费者欺诈行为具有主观故意,特斯拉需要退一赔三。
“像特斯拉这样骄傲的公司连要求他道歉都做不到,更何况退一赔三?”曾明说。
于是,他分别给工商部门和消费者协会打电话,寻求帮助。
但这两个部门回应称,由于购买的汽车不是新车,因此不在这两个部门的监管范围内。
同时,两个部门都没有执法权。
他们能做的就是把特斯拉和曾明叫到一起调解。
曾明印象特别深刻。
“工商部门的一位工作人员告诉我,二手车难免磕磕碰碰,就这样吧。
”这让曾明感到绝望。
一方面,监管部门的调解效果不佳。
另一方面,特斯拉官方的居高临下给出了三种解决方案。
如果不同意,双方只能在法庭上会面。
在调解期间,曾明加入了特斯拉的活动团体车主。
在这个群体中,他发现很多人和他一样,被特斯拉的消费欺骗了。
有的人从官方二手车渠道购买了事故车,有的人提车后出现了各种状况。
“这期间我认识了韩超。
”曾明说。
韩超是“明星维权人士车主”。
他购买的一辆 Model S 在高速公路上警报突然响起后断电了。
回头一看,发现自己的车发生了重大事故,结构件被砍断。
。
和韩超一样,曾明也开始准备起诉特斯拉。
在准备诉状的过程中,不少特斯拉维权团体的车主成员为他加油,但没有人愿意像曾明那样真正向法庭提交一份诉状,给大家一个明确的答复,告诉大家他们所遇到的事情。
“既然大家都不愿意做,那我就做吧。
”曾明笑着说道。
“我从来没有打过官司,所以我只是想学点东西。
”一审很快就转向了二审。
2018年10月,曾明将特斯拉告上法庭。
在一审诉状中,曾明提出特斯拉应撤一赔三。
特斯拉对诉讼的回应是,他在交易中没有过错,而且汽车还没有修好。
由于疫情等因素,法院直到今年10月才在望京法院进行一审网上审理。
从起诉到审判,一年的时间,考验着曾明的耐心。
直到接到一周后开庭的通知,曾明才在一堆文件中找到了自己的申诉。
在第一次审判中,特斯拉提出了“尚未修复”的证据。
然而,这些证据却让曾明感到难以置信。
“起诉后、一审前,特斯拉将当年的维修费用退还给维修中心。
”曾明回忆说,“特斯拉说这辆车没有修好,钱给错了人。
然后维修公司就写了一份证明,说这辆车没有修好。
“是的。
”曾明说,由于维修中心是特斯拉指定,两人是利害关系人,这个证据几乎没有可信度,曾明在法庭上对这个证据提出质疑,“既然车没有修好,车上的油漆是怎么补的?”这样的回答让曾明笑了,“请问,如何对暴露的底漆进行打磨和打蜡?在一审中,曾明提供了以下证据来反驳特斯拉涉嫌的消费者欺诈行为:” 《人民财产保险股份有限公司机动车辆保险车辆损失确认书》证明车辆曾发生过事故,并已进行损坏评估、修理和理赔。
“与特斯拉店长的微信记录”证明,特斯拉店长确认车辆确实已经修好。
“与特斯拉销售顾问的微信记录”证明,特斯拉销售顾问在交付车辆时明确告知,除更换电机外,没有其他维修记录。
双方提交证据后,一审法院于一周后作出判决。
判决书显示,特斯拉必须在十个工作日内赔偿曾明10万元,但拒绝了曾明“退一赔三”的要求。
理由是“特斯拉此举构成侵犯消费者知情权,但不构成消费者欺诈”。
这样的判决并不是曾明的本意。
按照曾明的想法,如果他没有询问特斯拉,特斯拉也没有主动告诉他,这可能只会构成对知情权的侵犯。
但实际情况是,曾明因为担心车况,多次联系销售人员询问车辆何时修好。
然而,特斯拉知道车辆曾发生过事故,而修理工故意隐瞒了这份维修记录。
“这涉嫌欺诈消费者。
”曾明说。
曾明收到一审判决后,准备继续上诉。
与此同时,特斯拉也提出上诉。
上诉理由是坚称自己没有侵犯知情权,也没有实施欺诈消费者行为。
从买车到继续申诉,曾明觉得自己经历了一个神奇的现实。
一辆汽车本应该给他带来幸福的生活,但现实却是这辆车却成了他生活中的羁绊。
曾明心里只有一个念头。
他必须继续上诉。
即使结果不是他想要的,他也必须为自己的权利大声疾呼。
“我周围的朋友都在看着。
”曾明说。
2020年1月,北京市第三中级人民法院立案二审。
双方仍然提供了原始证据,但这一次,法院驳回了特斯拉的“无罪”申请,仍然判处特斯拉赔偿曾明10万元。
在中国的法律框架内,二审判决是终审判决,无论结果如何都必须执行。
二审宣判后,时限即将到期,曾明仍然没有收到这笔钱。
于是曾明给特斯拉法务发了一条短信,告知他已经向法院申请强制冻结特斯拉账户,并提醒特斯拉法务。
同时,曾明还将短信内容发布到社交平台上进行传播。
第二天一早,曾明就收到了特斯拉的补偿金。
至此,长达一天的长途维权活动终于结束了。
几个月后的今天,曾明仍然开着这辆特斯拉Model X,但这辆车对他来说有了更多的意义。
维权是一件非常困难的事情,这是曾明最大的印象。
“我想我很幸运。
”曾明说:“遇到比我更糟糕的情况的人有很多,但他们没有我这样的时间和精力拿起法律武器来对付特斯拉。
”如果曾明当时没有那么多的证据,也没有继续打官司的决心和毅力。
他连支付5万多元律师费的经济基础都没有。
个人消费者很容易遭受“愚蠢的损失”。
这一天,特斯拉与曾明没有积极的接触。
即使法院强制执行后,特斯拉仍然坚称自己是对的。
“也许这就是特斯拉的风格。
”曾明苦笑着说道。
郑州姑娘车主在上海车展上“破门”,引发舆论风向转变后,曾明似乎看到了更多的希望。
“有朋友说,这件事可能会有转机。
”现在,曾明正准备向上级法院提起重审,坚称特斯拉构成“消费者欺诈”。
请求再审的程序很复杂。
但他已经坚持了一天,还想再坚持一天。
他甚至想用自己的案子帮助更多的车主。
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