人人都是狠角色! 2021下半年重点新能源车型预览
05-27
美国纯电动汽车制造商特斯拉汽车正在突破汽车行业的“常规”。
它将利用IT行业技术,提高已售汽车的性能,通过升级汽车软件来开拓市场。
专利促进技术创新。
特斯拉直销模式的成功,让汽车销售代理行业充满了危机感。
除了动力来源,特斯拉这位“新潮制造者”还想改变汽车的销售模式和制造方式。
“为了特定利益集团而剥夺消费者的选择权”,特斯拉当年春天发表声明指责新泽西汽车销售联盟。
在汽车联盟的煽动下,新泽西州禁止未经经销商直接销售汽车。
特斯拉的专卖店变成了陈列室。
消费者只能选择去其他州购买特斯拉汽车。
汽车制造商致力于整体营销和广告策略,由代理商负责销售是目前汽车行业的普遍做法。
直销模式的渗透对于代理商来说是生死攸关的事情。
新泽西汽车联盟给出的理由是“独立的分销系统有助于保护弱势消费者”。
但现在,当消费者在网上表达不满时,即使是大公司也必须做出回应。
因此,汽车联盟给出的理由显然缺乏说服力。
直销模式树立品牌 直销模式是特斯拉战略的核心。
特斯拉在直营店中安置了熟悉产品性能和经营策略的高素质员工。
它还聘请了一位前苹果销售主管来推广其品牌。
在高端纯电动汽车新市场中,特斯拉已经建立了卓越的品牌影响力。
2006年6月,特斯拉意外得到了增援。
特斯拉不是其成员的美国汽车制造商协会发表声明,反对禁止直销模式。
为了削弱日益壮大的机构的权力,该协会表现出与特斯拉“共同斗争”的态度。
特斯拉加大了反攻力度,比如计划建设大型电池工厂,迫使与新泽西州一样禁止直销的得克萨斯州和亚利桑那州解除禁令。
除了销售方式外,特斯拉还在开发技术和售后服务方面尝试打破规则。
2016年秋天,特斯拉汽车起火的照片在网络上广泛传播。
特斯拉的纯电动汽车底部装有大量易燃电池。
火灾似乎是在高速行驶时撞到突出物体时引发的。
一般情况下,汽车制造商都会采取修车等应对措施,但特斯拉的应对措施是升级软件。
利用车辆的通讯功能,通过远程操作改变汽车的设置,并在高速行驶时增加车辆的底盘离地高度。
此外,在硬件方面,特斯拉在服务点为顾客免费维修汽车。
特斯拉的纯电动汽车实时联网,让软件升级成为售后服务的核心。
当年底发现一些快速充电器存在零件熔化等问题时,特斯拉首先通过升级软件进行远程操作来应对,然后向客户提供改进后的适配器。
此外,特斯拉还增加了“爬行模式”,可以应客户要求在交通拥堵等情况下缓慢启动。
当然,这并不是说特斯拉销售的汽车存在很多问题。
特斯拉首席执行官埃隆·马斯克表示,“火灾只是一个例外。
特斯拉纯电动汽车的起火率远低于汽油车”,强调特斯拉纯电动汽车是安全的。
事实上,美国公路交通安全管理局(NHTSA)的事故调查结果也显示,无法确认特斯拉的纯电动汽车存在缺陷。
产品售出后反复升级软件、改善问题是IT行业的常见做法。
特斯拉副总统杰罗姆·吉伦表示,“我们不断改进我们的产品,这就是进化汽车的产品理念。
”开拓富人以外的市场 特斯拉6月公开所有专利的决定也作为IT行业的独特手段而引起关注。
特斯拉计划通过公开专利技术吸引外部技术人员和零部件制造商合作,并将软件行业的方法带到制造领域。
在全球纯电动汽车市场,宝马等德国厂商将陆续发布新产品,日益激烈的竞争将不可避免。
特斯拉还计划推出价格较低的产品,并努力将其普及到富人之外。
马斯克这位创新经营者,肩负着依靠打破规则的自主路线引领特斯拉发展的重任。
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