特斯拉热销背后！直营模式带来颠覆性的汽车拥有体验

自2016年进入中国以来，特斯拉以豪华、智能、安全的纯电动汽车和“颠覆性的汽车拥有体验”认知刷新了人们对汽车和汽车拥有的认知。

特斯拉不仅推动了中国可持续交通的发展，也成为了热销、抢手的豪华汽车品牌。

然而，优势不仅会引来羡慕的目光，还会吸引投机者的目光。

此前，多家媒体报道特斯拉在中国遭遇黄牛困境。

必须强调的是，在互联网时代，特斯拉不仅在产品上完美实现了车联网技术，还在商业模式上创新性地采用了具有互联网思维的直销模式。

此外，凭借免费的超级充电网络、OTA空中升级技术、远程诊断等创新服务，特斯拉为车主提供了“颠覆性的汽车拥有体验”。

特斯拉只采用“网上直销”的销售模式。

无论您是通过特斯拉服务电话，还是到特斯拉服务体验中心，最终的订购流程都是通过特斯拉官网完成的！特斯拉不与任何经销商合作进行授权销售。

多家媒体报道的特斯拉黄牛，实际上是角色充当“中间人”，在特斯拉官网预订车辆，“卖”给消费者，从中赚取利润。

这不仅违背了特斯拉为全球消费者带来统一公平定价的一贯原则，而且由于这些所谓的“经销商”不够专业，很容易让消费者对新能源汽车这一新兴产品产生错误的认知。

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理解。

“经销商的敌人，消费者的福音”——直营模式。

特斯拉在成立之初就采取了“电子商务+实体体验中心”的直营模式，让消费者在购买过程中体验到完全的透明和自主。

特斯拉深知消费者在购买传统燃油汽车时常常遭受不公平待遇。

国外和国内价格差距巨大，不同经销商的价格也不同。

传统燃油车在保养和维修时，零部件更换成本很容易达到数千，维护成本可达数万。

消费者没有任何怀疑或选择的余地。

正因为如此，特斯拉放弃了能够快速打通渠道的高效分销模式，而是另辟蹊径，坚持直销模式。

对此，特斯拉CEO埃隆·马斯克曾表示：“特斯拉的线上直销是为了确保所有顾客从始至终都拥有整个链条上最好的体验。

投资者希望在中国销售更多的汽车，而且很多汽车厂家这样做，但我认为他们不能欺骗消费者。

“直销模式的第一个受益者是消费者，节省了渠道成本，并获得了价格优势。

不仅如此，直营模式还带来了好处。

”传统的汽车营销渠道是通过4S店或经销商，很多消费者在购车过程中担心销售人员不诚信、价格不切实际、售后服务繁琐不方便。

特斯拉利用体验店和网上直销两种渠道，通过为消费者提供“看得见、摸得着”的服务体验来避免上述问题。

特斯拉开设的是“体验中心”而不是“销售店”。

其主要诉求是通过车身结构展示、互动触摸屏、亲身试驾等方式，让消费者独立、透明地了解最先进的纯电动智能汽车及其内容。

它所能带来的“极致用车体验”。

特斯拉体验中心“产品专家”和顾问的首要任务就是用耐心讲解、答疑解惑，让消费者亲身感受科技与创新之美，普及介绍最先进的纯电动智能汽车和新能源汽车。

汽车消费和人们的拥有量。

主意。

大量体验中心即将到来。

特斯拉在全球范围内采取了直接运营的模式，特斯拉在各地的服务和体验中心也都是由特斯拉直接建立和管理的。

特斯拉这些直营店不仅可以为用户提供集试驾、订车、交付、售后为一体的完整服务，还承担着传播新能源汽车先进理念、收集用户反馈等多重功能。

自2018年正式进入中国以来，短短一年多时间，特斯拉已在北京、上海、杭州、深圳、成都、西安六座城市建立了十余家特斯拉服务与体验中心。

服务范围已覆盖华北、华东、华南、西部等全国区域。

未来，特斯拉还将在各大城市建设更多体验中心。

特斯拉采用了独特的模块化设计，大大细化了电动汽车的内部结构。

除空调滤清器、雨刷器、轮胎、刹车片等损耗件外，其他部件几乎不需要维护，这大大减少了汽车整个使用周期所需的时间。

保养汽车的费用。

尽管如此，为了提供极致的售后和维修服务，特斯拉在全国多个城市设立了授权车身喷涂中心，为众多车主就近提供服务，不用担心车身喷漆对爱车造成外观损坏。

汽车日常使用过程中难免会遇到一些颠簸。

维修工作在附近进行。

特斯拉授权喷漆中心在服务技术、价格体系、车辆配件等方面与特斯拉线下直营服务中心一致。

特斯拉授权钣金喷漆中心所有钣金技术人员均接受过特斯拉官方服务培训和Model S培训上岗，并通过了特斯拉严格的铝焊接测试和评估。

同时，特斯拉授权喷漆中心使用所有特斯拉原厂零部件。

维修工时按照当地工时收费，但配件收费不会超过特斯拉官方零售价。

直销模式和口碑营销一直受到特斯拉的青睐。

为此，特斯拉启动了车主推荐奖励计划。

10月31日前通过老客户提供的推荐链接订购新车Model S，即可享受人民币购车奖励。

老客户还将获得人民币推荐奖励，可用于购买新车、支付维修保养费用或购买配件。

每个车主只能从推荐并成功下单的前10个新订单中获得推荐奖励。

这些并不是特斯拉为消费者提供的唯一“好处”。

客户在购买新款特斯拉电动车时，可以将其与目前拥有的任意型号乘用车（机动车）（不包括二手Model S）进行调换，并可享受特斯拉及其旗下提供的汽车估价和价格预估。

整个过程中的合作伙伴。

车辆检验、网上竞价、车辆过户等一站式服务。

特斯拉不会直接收购客户现有车辆进行二次销售以谋取中间利益。

而是以公平、透明的方式与多个国家招标平台合作，为客户带来更加优质、便捷的换机服务体验。

颠覆者的“颠覆性购车体验” 近日，福布斯刚刚发布的全球最具创新力企业榜单中，特斯拉位居榜首。

特斯拉一直被誉为汽车和新能源行业的“颠覆者”。

福布斯在评价特斯拉时，根据充足的数据给特斯拉贴上了“颠覆性创新”的标签。

诚然，特斯拉打破了汽车传统的“一劳永逸”，将每一位车主的汽车拥有经验放在了核心。

特斯拉中国总经理朱晓彤今年年初首次提出特斯拉中国战略时，就将“改善客户体验、加强车主互动”作为重要核心理念，并在多个不同场合表示“特斯拉的车主”他们是一群最可爱、最值得尊敬、拥抱创新、热爱生活、具有强烈社会责任感的人，是特斯拉中国最宝贵的财富，特斯拉一直致力于与车主一起推动可持续交通。

他还表示，“从现代汽车诞生到今天，一百多年来，传统汽车过于犹豫和不进步：技术甚至方式几乎没有发生重大变化。

能量转换，令人难以置信的是它们与一百多年前保持一致没有关系；而就购车体验而言，一旦购车行为完成，消费者就从汽车厂商的“上帝”沦为漫长产业链中稳定的利润来源，充满了独立性和不透明性。

”朱晓彤表示，所谓“购车体验”就是时间和金钱的无止境投入：保养、维修、预约、离开、排队等候，更重要的是在这个过程中，消费。

人是完全被动的。

，消耗自己的精力和金钱，却不能说“不”，环保、安全、智能、直销模式都是特斯拉的关键词。

从燃油车到尖端豪华电动智能车，特斯拉开辟了一条道路。

颠覆性的未来之路，堪比超级跑车的速度和欧洲、北美最权威评测的五星级安全评级，被美国权威媒体Motor Trend评为“史上最伟大的汽车”。

特斯拉用“纯电动汽车”打破烧油的“坏习惯”，用“智能汽车”重新定义汽车，用“颠覆性的购车体验”打破传统厂商的“一锤定音”。

除了最大限度地发挥纯电动智能汽车的前沿技术优势外，特斯拉在不断研发的基础上，实施免费、定时的“空中升级”服务，不断提高已售车辆的性能，并利用“远程诊断”帮助特斯拉和车主足不出户解决了日常用车的大部分问题。

另一方面，特斯拉坚持全球公平、统一价格和直销模式的原则，消除不必要的中间环节，让消费者透明、自主地购买汽车。

值得一提的是，特斯拉还向全球各地区引进了世界上最先进的充电技术，以及以家庭充电桩为主、特斯拉公共充电网络为补充的充电解决方案，让充电比以往更加便捷。

2008年出生于硅谷的特斯拉仍然是一家年轻的初创公司，还有很长的路要走。

道路上的一些小曲折并不能阻止特斯拉前进的脚步。

具有强烈科技感的智能电动汽车、创新的直销模式、颠覆性的用车体??验，都是特斯拉所坚持的。