【报道】5月21日，理想汽车官方微博发布《关于5月8日长沙理想ONE起火事件的致歉信》。
经调查，火灾事故原因为：前舱右下排气管前段表面附着异物。
异物引起的火灾。
5月8日，一辆理想ONE在湖南长沙起火，迅速被媒体和社交平台传播和讨论。
事故发生期间，理想汽车配合车主和消防部门进行了详细调查。
起火原因确定为前发动机舱右下排气管前段表面附着异物所致。
该异物为事故车辆交付前维修过程中遗留在事故车辆前发动机舱内的油漆保护垫。
经追踪4月28日10时06分武汉配送中心（事故车辆所在配送中心）的监控视频记录，理想汽车确认，该异物是在行驶过程中掉入前舱的油漆防护垫。
事故发生前的准备工作已交付。
。
该车于4月30日通过远程交付方式抵达长沙，并交付给车主。
事故车辆拆解后确认：1、增程器和燃油管路状况良好，整个燃烧过程中没有出现破裂或燃油泄漏的情况。
2、位于前舱的车身中部的双电机、电机控制器、高压线束、蓄电池无烧毁或结构损坏，高压线束绝缘层无损坏。
3、增程系统、电驱动系统均正常。
理想汽车表示，这是一起管理疏忽导致的事故。
由于输送量大幅增加，对流层管理缺乏细致的控制。
发现问题后，立即为交付车辆做好交付前的准备工作。
全面查阅了期间监控录像，对配送中心的漆面保护垫进行了详细清点。
未发生类似作业事故。
同时，将采取以下措施，严格防止类似事故再次发生： 1、去掉油漆保护垫，统一换成醒目的颜色，提高辨识度，避免视觉遗漏。
2、严格管理工具、材料和操作流程，形成关键节点的制度和影像记录。
3、加强最终检查流程，确保车辆不出现任何问题。
理想汽车表示，对于未能立即回复车主表示诚挚的歉意。
安全和质量是理想汽车最重要的工作要求。
我们对这一事件给车主家族造成的影响表示最深切的歉意和内疚。
下一步，我们将强化管控流程，全力消除和防范一切可能影响安全的隐患。
车主对理想汽车官方的处理速度和态度表示非常认可。
针对此前理想ONE制动助力消失的问题，理想汽车也在5月12日对此事做出了解释。
理想汽车对车辆的机电伺服辅助机构进行了拆解分析，发现是意外的通讯故障。
其中一个电子元件导致制动辅助系统失效。
目前，理想已为车辆更换了新型机电伺服辅助机构，问题已得到解决。
力力官方表示，电子制动辅助消失后，机械制动功能仍会保留，驾驶员可以用力踩下制动踏板，将车辆安全停下。
所采用的机电伺服辅助机构是全球主流车企使用的成熟部件。
本次事件为供应商罕见案例，不存在批次风险。
理想ONE车主可以放心使用。
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