新能源专家！续航300公里，消除里程焦虑
05-27
中国汽车新闻网1月29日电 近日，借2019 BMW全国销售精英及管理团队大赛契机，采访销售经理来自世界各地。
冠军分别来自北京盈之宝、浙江金湖、南昌万宝航、宜兴宝利丰、成都宝悦。
通过与他们的对话，我们第一次更全面地了解了宝马卓越客户体验背后的故事。
采访中我们注意到，五位销售经理冠军中，有三位是1985年以后出生的，还有两位是在比赛中途晋升为店长的。
品牌及集团不拘一格选拔人才，充分体现了对未来的信心。
那么在他们心目中，有没有一个放之四海而皆准的“获胜法则”呢？在进一步深入的交流中，我们听到了不同的销售理念、不同的管理方法，但几乎所有人都只有一种声音——从客户的角度出发。
真诚、谦逊、专业、自信，销售经理全国前五：北京盈之宝郭云鹏（中）在采访过程中，几位销售经理冠军都谦虚地表示，没有绝对的“绝招”。
北京盈之宝销售经理郭云鹏和宜兴宝利丰销售经理高杰多次提到“以诚相待”：“接触客户其实和与人相处是一样的，至少你有另外，你不应该太过分。
”期待客户的认可和奖励。
良好的客户关系应该是顺畅、稳定的。
”全国五强销售经理之一的成都宝粤销售经理涂振刚夏明宇南昌万宝银行从三个维度“分析”，“第一，最重要的一点。
首先要能够理解客户、认同客户。
往往客户除了要求更优惠的价格外，还会考虑自己的实际用车需求，这就需要我们多思考一步；其次，我们要谦虚，但也要表现出我们对品牌和产品有足够的信心，让顾客感受到诚意。
第三，无论交易完成与否，都要保持温度，保持良好的心态。
“新车销售和客户服务流程已经梳理了三年，这样我们就可以排第二梯队了。
”城内的南昌万宝店一下子成为南区年销量第二大的宝马经销店，全年新车销量同比增长近一半。
浙江金湖销售经理李忠泽告诉记者，通过听取一系列客户的反馈，金湖店对硬件和软件都进行了升级和改进。
例如，专门为了方便顾客而重新配置了区域功能，让顾客更方便地停放车辆和进店体验，也改善了试驾体验。
店内餐厅根据顾客要求增设屏风，并多次调整餐盘样式，不断优化就餐环境。
现已出任成都宝悦店总经理的夏明宇将走访同城的一些奢侈品店，通过横向体验取长补短。
以身作则，胆大心细，不怕麻烦。
全国前五名销售经理：宜兴宝利丰 高杰 一个合格的、优秀的销售经理就像是打仗的将军。
他需要以身作则，与团队一起奋战在第一线。
作为销售团队的骨干，如何调动销售团队的积极性并提供及时的支持和帮助也是他们不断面临和克服的问题。
几位冠军给出的答案是“以身作则”。
虽然团队的建设和完善需要很长的时间，但一旦稳定下来，所能发挥的作用是巨大且无穷无尽的。
一般我们会先培养员工的使命感，与一线员工并肩完成任务，不断记录每一步的进展，而不是盲目“喂鸡血”、“喂鸡汤”。
一线销售信心增强后，最终目标成为一种习惯，团队的整体分信息和动力也相应提高。
当这样一支充满战斗力的团队形成后，良性循环机制就会激励团队中的每个人，马太效应就会开始发挥作用。
全国销售经理前五名：浙江金虎 李忠 这五位销售经理冠军均在宝马工作10年以上。
他们从对品牌的无知，到现在对市场竞争环境的敬畏。
一路走来，他们非常感谢品牌对这些中介力量的认可和支持。
他们都认为这些年自己不仅业务能力有所提升，眼界也逐渐开阔。
拓宽，思维的维度、看待事物的视角也在发生变化，品牌与自身成为了相互成就的关系。
对于他们来说，不断学习、不断进步早已成为常态。
对于未来，全国排名前五的销售经理没有极限：南昌万宝银行屠振刚对即将到来的新的一年充满信心，在业务层面也制定了一系列计划，但他们也拒绝限制答案——他们只能以同样的方式回应。
只有通过变革才能适应新的市场环境。
不变的是，坚持“以用户为中心”的服务理念，把服务每一位客户视为与朋友或亲人的沟通，让你展现在他们面前的每一个瞬间都是你与他们关系的体现。
他们分享美丽。
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