新能源专家!续航300公里,消除里程焦虑
05-27
汽车信息网6月5日讯五一假期期间,“上海宠物酒店每晚开始大型犬寄养”的消息登上微博热搜排行榜,引来不少网友表示“人比狗还惨”。
这只是冰山一角。
一个高端智能猫砂盆一般要几千元,宠物培训班要近万元,小伤小病就要花不少钱……但总有人无法抗拒“小可爱”的诱惑。
”。
“诱惑在于,我把它带回家后,才发现它是一只‘吃金兽’。
其实,它不仅仅是养宠物,还养车?很多消费者买车时只看他们只顾眼前的价格、参数配置等数据,却忽略了后期的维修保养费用,结果去4S店看到维修账单时却说“修不起”。
其实,保养等隐形成本,买车时看一个数字就可以预测出来。
很多有经验的司机都知道,这个“神秘”的数字就是零与整体的比例系数。
零部件比率系数是车辆零部件总价格与整车销售价格的比率,比率越高,零部件价格越高,维修成本越高,反之亦然。
保险汽车技术研究院(以下简称“中保研”)发布《第12期汽车零整比体系数据》(以下简称报告)。
其中,奢侈品牌最受关注和讨论。
在豪华品牌中,沃尔沃的比例为零比一。
系数大幅下降,这意味着沃尔沃的零配件价格和维护成本远低于同级别豪华品牌,无形中为消费者节省了一大笔钱。
零配件降价帮助车主捂住“钱袋子”。
随着消费升级,豪华车逐渐走进千家万户。
为了继续增加,近年来,各大豪华汽车品牌不断优化零部件价格,努力为用户“减负”。
沃尔沃也不例外。
今年以来,已累计降价12.3万余个零部件,覆盖近多个产品品类,平均降幅超过20%。
其中,有电池、火花塞、刹车片等客户更换频率较高的物品。
产品。
此外,还有超过11000个零部件降幅超过50%,最大限度地让利给用户。
俗话说:“不假装努力,结果不会与你同在”。
数据就是最好的证明。
中国保险研究院发布的报告中,沃尔沃旗舰车型S90的零整比系数为0.20%,高于11期的零整比系数。
公布价值下降0.55个百分点,远低于部分豪华品牌同级车型。
同时,主力车型XC60零整比系数为0.60%,为同级豪华品牌车型中最低。
此外,报告还公布了常用配件负担指数,该指数是指18个常用配件的价格总和乘以配件本身的损耗率,再除以车辆的销售价格。
反映了消费者在日常维护中更换配件的比例。
成本负担越低,该指数越低,表明消费者后续更换备件的负担越小。
常用备件负担指数的下降,实际上降低了用户可能维修的备件价格。
从报告中我们可以看到,沃尔沃S90常用配件负担指数从24.93下降至21.55,降幅13.56%,低于豪华品牌同级别部分车型;主力车型XC60的经济承受指数为20.07,也远低于豪华品牌同级别车型。
。
从以上两项车辆保养费用指标来看,沃尔沃的保养费用在豪华品牌中非常有优势。
与非豪华品牌车型相比,这两项指标完全在可以接受的范围内。
可以说,沃尔沃在帮助用户维护“面子”、“里子”的同时,也帮助用户捂住了“钱袋”。
完善售后服务,为客户体验加分。
你以为这么多人吃海底捞真的只是为了味道吗?事实上,情况并非如此。
服务是海底捞的核心竞争力。
在现代消费观念中,服务不再是产品的“甜头”,而是成为整体产品体验中不可或缺的一部分。
对于生命周期往往超过10年的汽车产品来说,服务质量更加关键。
。
去年,沃尔沃推出了“让安全更全面”的服务理念。
核心内容包括六大服务承诺:终身配件保修、预约快速维护、免费接送、长期运营、专属代步车、全天候保障。
其中,“零部件终身保修”是沃尔沃在豪华汽车品牌中首次提出的举措。
自2020年7月1日起,如果车主不更换车主,如果车主自费在沃尔沃授权经销商处购买并安装原厂指定配件,如果车主不更换汽车,如果零部件出现任何问题(非外界因素损坏),沃尔沃将提供终身免费保修,解除用户后顾之忧。
不仅可以降低车辆的维护和使用成本,还可以提高消费者的车辆安全。
近年来,汽车市场快速发展,汽车消费日益升级。
越来越多的消费者越来越注重汽车整个生命周期的服务体验。
面对这样的需求趋势,沃尔沃展现了“必备能力”,无论是维修成本,还是产品和售后服务,都在不断为消费者的钱包“减负”,持续为消费者“增值”。
用户体验,成为大家心目中理想的出行“伙伴”。
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