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05-18
中国汽车新闻网讯 新年伊始,一场突如其来的疫情打乱了国人的生活和工作节奏。
东风雪铁龙作为一家抗击疫情前线的企业,并没有因为疫情而停下前进的脚步。
在第一时间积极做好员工关怀的同时,我们主动调整经销商目标和政策,分别针对全国车主和湖北车主开展“8”活动强化服务承诺。
为经销商伙伴减轻压力,为全国车主带来“家般的关怀”。
2月24日,东风雪铁龙年度经销商大会线上召开。
雪铁龙全球首席执行官文森特·科比、神龙汽车总经理罗思波、常务副总经理、党委书记李军分别发表线上致辞。
东风雪铁龙全国经销商及合作伙伴远程参加了本次会议。
2019年,雪铁龙品牌庆祝了一周岁生日。
今年对于品牌来说是一个既充满挑战又充满希望的重要时间窗口。
在双方股东的大力支持下,东风雪铁龙将围绕提升品牌力、实现品质销售两条主线,聚焦核心网点,强化领先舒适性,与广大经销商、合作伙伴一道,齐心协力,锐意前行。
迎接新的一年开启品牌新纪元。
坚定信心,推动品牌转型。
雪铁龙全球首席执行官文森特·科比在致辞中指出,为了帮助经销商尽快复工,品牌已向所有经销商送去了口罩,并及时调整了销售政策。
作为全球领先的汽车品牌,雪铁龙在欧洲、巴西、日本等全球多个地区取得了令人瞩目的增长。
今年还将进军印度市场,推出适合所有人的极具竞争力的旅行解决方案。
针对中国市场,该品牌将在2020年推出天逸PHEV、C3L等新车型,并且还将在2020年推出更多新品,从此为品牌注入新的活力,推动品牌在中国的重新出发。
神龙公司总经理罗思波表示,2019年我们对车型系列进行了重组,受车型停产和国六政策影响,销量出现亏损。
然而,即使在这种困难的情况下,一些经销商伙伴仍然找到了有趣且巧妙的实现盈利的方法,这些做法值得我们很好的借鉴。
2020年依然是品牌的“转型年”。
我们要共同打造新的客户体验,充分利用天翼这一市场最具竞争力的模式,作为寻求购买力更高、品质要求更高的新客户的有力武器。
。
同时,雪铁龙首款在中国生产、销往全球的全新D级轿车将于2020年上市。
神龙公司常务副总经理、党委书记李军表示,面对来势汹汹的疫情,神龙公司从春节前到现在,在保障员工健康、调整营销政策、加强客户关怀、全面复工复产。
开始工作。
我们为湖北、武汉参与抗击疫情的医护人员、奋战在一线的爱丽舍出租车提供特殊关爱政策;我们积极捐赠防疫急需物资,一批神龙员工也主动参与到抗疫一线的志愿服务中。
彰显了企业和品牌的责任和担当。
目前,公司各职能部门运转正常,品牌主力车型天逸所在的成都工厂已正式开始发货。
我们已经做好复工复产的充分准备。
李军指出,为支持品牌转型,神龙公司积极进行战略调整。
我们制定发布“元”计划,明确了“产品更中国、营销更精准、运营更高效”三大战略方向;我们积极求变,推动全价值链深化改革。
我们通过建立VOC作业机,提高对市场和客户的响应速度。
我们还在行业内率先推出高于三包规定和行业标准标准的服务承诺,体现了我们的品牌信心,赢得了用户美誉度。
李军强调,东风汽车公司与PSA集团决心开拓中国市场,延长合资期限并签署新协议。
在主要细分市场,我们将开放和共享平台资源,满足中国市场的需求,以更具竞争力的成本为东风雪铁龙补充新产品;我们还将通过神龙汽车全球车型的生产和出口,提高产能利用率。
,削减开支。
这些将为神龙公司带来一系列新的重大发展机遇。
今年起,股东们也将在品牌提升、业务和管理效率提升等方面全力支持神龙公司。
希望大家坚定信心,加强沟通。
越是困难的时候,越需要相互理解、帮助、支持、成就。
两条主线,三个重点,提升品牌,实现品质销售。
会议中,东风雪铁龙总经理任光在简要回顾全年工作的基础上,对品牌年的目标、战略和行动进行了详细部署和解读。
他指出,2019年,东风雪铁龙将围绕提升销量和品牌力两条主线,聚焦核心网点拓展线索、提升转化,实现优质销售;聚焦领先舒适,坚持全面交付产品、服务、客户体验,锐提升品牌形象。
通过持续推进品牌转型,我们将在2019年迎来采用品牌全新设计语言的D级轿车的到来。
任光重点解读了要求厂商在两条主线工作中的三个方面行动统一思想,着力抓落实。
品牌大使行动。
任光强调,在品牌转型和新年伊始,厂商一定要抱着归零的心态,重新学习品牌。
希望大家像爱护眼睛一样爱护品牌,严格执行品牌规范,在一言一行中传播品牌,体现品牌,以匠心品质、领先舒适的差异化品牌价值赢得客户。
“像家一样关怀”行动。
任光指出,东风雪铁龙是一个有温度、有故事、有底蕴的品牌。
家人般的关怀是我们对客户的郑重承诺。
成都车展去年开始试办,11月在全国正式实施。
该品牌的八项服务承诺在业内率先推出7天退换货等服务。
疫情期间,品牌迅速推出增强版特殊时期服务承诺。
品牌和全网为落实更高的服务标准付出了额外的努力和成本,但这些努力是值得的。
市场奖励那些比竞争对手更认真的人。
希望大家坚持做,认真做,让每一位顾客发自内心地给东风雪铁龙一个5星的好评。
品牌将获得比竞争对手更好的红利,真正建立起与顾客的粘性和信任。
价值营销在行动。
任光强调,促销只有短期效果,厂商必须齐心协力,扎扎实实做好营销,坚持传递品牌价值和文化,创造新的竞争优势,提高关注度和引领力。
一是坚持长期营销投入。
股东决定从今年起向东风雪铁龙提供大量营销支持,支持东风雪铁龙品牌提升在中国的知名度和形象。
在奥特莱斯层面,今年品牌加大了对长期平台签约的补贴力度。
希望经销商继续共同投入长期营销。
二是维护市场秩序,提高盈利能力。
该品牌今年调整了经营政策,希望通过打造橄榄型目标完成体系、加强一线销售管理、有效区分大客户业务与私家车销售、加强销售等一系列措施取得有效成效。
双品牌政策和终端合作。
优质销售。
三是共同提升天翼销量,推出新产品。
今年,品牌在营销资源上聚焦天意,安排了覆盖全年的丰富多彩的营销活动和产品活动。
天逸将陆续推出互联网版、PHEV版以及级差优化车型。
作为一款全新车型,C3L将填补该品牌在C级轿车领域的空白。
该品牌还将推出C系列SUV家族的特别版本,以补充现有的百年车型,并为客户提供有吸引力的选择。
这些将为我们做价值营销、提高质量销售提供坚实的基础。
。
会议期间,东风雪铁龙还对一年来表现突出的经销商伙伴进行了表彰,并对品牌全年的销售政策、服务政策、财务政策进行了详细讲解。
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