长安马自达不会打价格战,新款电动车将于明年下半年上市
05-17
线下汽车市场逐渐回暖,但线上汽车销售的热度并未消退。
继抖音、快手之后,小红书、拼多多也加入了线上卖车阵营。
5月22日,拼多多上线直播卖车业务,12分钟就搞定一辆车。
5月1日至20日短短20天内,拼多多就收到了100多份订单。
大型种草社区小红树也盯上了卖车业务。
5月初,吉利汽车旗下高端品牌领克携手小红书博主abcmama、陈一辉首次直播卖车,就交出了一份不错的成绩单:直播当天,一位用户通过直播间预约试驾,周内有两人通过官网下单购车,订单转化率超过65%。
这个数字不知道有多少4S店和垂直汽车网站被“抢购”。
福州一家别克4S店总经理告诉未来汽车日报,他负责的4S店每个月的线索总数、交易量在40辆左右,订单转化率只有8%。
公开数据显示,某汽车垂直网站月销售线索转化率仅为30%。
一时之间,网上卖车火了,各界明星、车企老总纷纷走进直播间带货。
然而,繁荣背后却隐藏着一个“谜团”。
接近某平台的汽车业内人士王刚向未来汽车日报透露,直播平台上出售的大部分汽车实际上都掺了水。
“比如罗永浩发的优惠券,大部分是被4S店抢走的,而不是被4S店抢走的。
”消费者。
4S店将这些优惠券转售给消费者,买车甚至可以赚上千元。
“疫情给线上卖车提供了契机,‘汽车新零售’的口号喊了很多年,现在终于来了。
生动的内容。
只是线上卖车的能力,屡屡被提上日程。
”实现销售奇迹,真有这么厉害吗?以后直播间会成为我们买车的新选择吗?大部分直播都只涉及灯光、麦克风、直播架,海淘购买了整套直播工具后。
3月底开始了自己的第一次直播,在广汽本田4S店担任销售顾问的海涛已经相当能言善道,但他评价自己的第一次直播“尴尬到溢出屏幕”。
“公司让我讲一下车,但我只能尴尬地讲一下车头设计、大灯和配置。
”两个小时只有几个人看,而且都是同事。
“受疫情影响,不少品牌4S店强制直播卖车。
”海涛透露。
不过,与小红书、拼多多的首战不同,普通4S店的直播效果并不理想。
“自上线以来,已经有两次“近一个月来,促销活动陆陆续续而来,但直播吸引的顾客总数不足10人。
”海涛和同事们回到街头,更直接地派发传单、招揽顾客。
“店里有专人负责直播,不用大家都去。
” “4S店总经理不知道直播的效果如何,与其做这些手续,不如把精力放在提高销售和服务满意度、销售顾问的专业度和外部渠道的开发上来吸引”海涛认为,如果路人直接离开直播,效果只会很惨淡。
“毕竟,即使是展厅的新人,也需要经过三个月甚至半年的培训(才能上岗)。
”不过,短暂的直播生涯也让海涛想出了一些窍门。
比如可以支付抖音增加曝光,价格为99元/次;最好选择热点话题来吸引顾客的注意力,然后再谈论汽车。
李飞飞是吉利汽车首批在徐州开展直播的销售顾问之一。
“现在我们连直播都不做,因为店里真的很忙。
”工作逐渐回归正轨,汽车销售“被迫进行直播作业”的日子终于结束了。
吉利官方数据显示,今年4月,吉利汽车销量回升,环比增长45.5%至9.5万辆。
“快手里面,整体转化率是商业秘密。
疫情期间,大部分车企都会直播卖车。
但不同的企业,营收情况不同。
他们投入的资源(直播),最终的转化率和交易率不同。
”王刚告诉未来汽车日报(ID:autotime)。
王刚表示,有些企业做直播并不是为了直接卖车,更多的是为了收集线索、吸引客户,然后策划后续洽谈、成交;而有的企业快要生存不下去了,却是死马当活马。
医生,换个新方法吧,“做得好的公司其实不太重视直播;真正看重直播的,是徘徊在生死边缘的三四线品牌。
”王刚举了一个例子。
西南地区一家三线品牌4S店月销量一度低至个位数,甚至为零。
疫情发生后,店内安排最底层的四名业务员轮流进行线上直播。
3月份以后,店里的销量达到了每月20-30辆。
靠直播救下的汽车品牌如今“单季度投入广告费用超过1万元”。
难道那些触目惊心的数据都是假的吗? iiMedia Research(艾媒咨询)发布的调查报告显示,近四年来,中国在线直播行业用户规模呈现稳步上升趋势。
用户数量从2018年的3.1亿攀升至2018年的5.04亿,增长率达62.6%。
预计2020年在线直播行业用户数可达5.26亿。
在流量为王的时代,车企老板纷纷变身网红,与明星主播合作卖车。
5月17日晚上10点,蔚来创始人李斌带着ES6走进知名主持人汪涵的直播间。
超过一万人涌入直播间观看。
一位客户预约试驾,总交易额高达1.28亿元。
此前,“新生代网红主播”罗永浩就是哈弗F7带货。
据抖音旗下数据分析平台心豆公布的数据显示,罗永浩在哈弗F7带货上总共花费了28分钟,共售出了11400张优惠券和12辆哈弗F7i潮流半价车。
此外,加入车企Boss直播“团队”的还有上汽乘用车副总经理余敬民、广汽集团总经理冯兴亚、理想汽车创始人李翔、副总经理严洪斌等。
东风乘用车公司经理、一汽-大众66名高管;顶级网红主播薇娅、李佳琪也出现在特斯拉、东风风神逸轩、凯迪拉克平台上。
但据王刚介绍,目前卖车的线上直播大部分都是水分。
首先,收视数据很可能是水汪汪的。
“我曾经看过某车企老板的直播,观众都是机器人,没有真人,评论都是:1,真好,太好了,这怎么是真人?” 《未来汽车日报》了解到,如果想要增加抖音直播平台的在线观看人数,可以花45元“购买”一个用户,用45元“包装”一个用户。
未来汽车日报获悉专业运营“抖音增粉”的相关人士表示,除了在线观看人数外,评论还可以购买,具体报价为:12元10元,45元50元,定制80元。
评论10条评论10元。
这些评论有的是真人的,有的是机器的。
另外还有“直播真人互动”业务,一个人互动一小时的价格是8元。
其次,订单可能存在一定水分。
快手业内人士表示,在哈弗直播售出的11400张购车券中,主动抢单的其实有不少是4S店员工,而不是消费者。
网红直播确实可以提高人气、增加曝光度,但不要指望它能显着提高车企的交易率和转化率。
李佳琦卖口红可以倒数3、2、1,得到上百条回复。
但汽车毕竟是大宗消费品,买车的人一般都很理智。
消费者在直播间买车只有一种可能,那就是已经选定了车型。
恰逢车企在直播期间有优惠政策,消费者就有了抢单的动力。
另外,聘请网红带货并不总是神奇的事情,而且还需要花费很多钱。
4月10日,凯迪拉克花1万元找李佳琪卖车,但2小时内,一辆车都没卖出去,这1万元就被浪费了。
难怪小鹏汽车董事长何小鹏在微博上感叹,担心直播店会成为游戏赚取积分和影院票房的下一个途径。
“直播的时候大家都很开心,(但是)大家都知道很水。
”风还要吹多久?直播卖车是特殊时期的产物,还是将长期存在的创新模式?王刚认为,从长远来看,线上卖车是未来的趋势。
“这种方式可以让消费者更加方便、快捷地初步了解品牌,节省了消费者频繁逛店和销售人员外出收集线索的时间。
”另一方面,4S店的运营成本很大一部分来自于经销商为了吸引顾客进店,花费大量资金从汽车之家、易车等垂直网站购买销售线索。
江西一位经销商曾透露,汽车之家向省会城市普通会员收取的年费高达18.97万元。
盖世汽车研究院发布的2019年汽车经销商经营状况白皮书显示,经销商平均获客成本高达1元/件,豪华品牌获客成本甚至高于1元/件/件。
但最终的订单转化率只有3%左右。
直播卖车可以帮助经销商减少花费,更高效地完成获客工作。
有人认为,直播卖车可能会淘汰数以万计的4S店。
目前来看,这种销售模式在聚集顾客方面更有意义,可能还无法完全取代4S店。
汽车之家、易车等传统垂直平台可能会受到较大冲击。
“4S店的销售模式必然要转型,数字化营销必将成为未来趋势。
”北汽集团营销公司总经理李一修在接受未来汽车日报专访时表示。
据李一秀介绍,北汽北京经销商尝试了线上展示车辆、线上交流、提供一站式线下交付服务。
他们通过垂直电商平台、北汽官方微信、智汇管家APP为用户提供送货上门服务。
汽车、车牌和保险服务。
李一秀所说的数字化营销趋势什么时候到来? “它应该与5G技术同步发展。
”王刚判断。
中国联通产品中心总经理张云勇曾表示,实现5G网络全覆盖需要5到8年的时间。
“但淘汰赛可能比想象中来得更早。
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