会议- “氢能推动产业绿色转型”圆桌论坛成功举办
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汽车信息网6月21日消息 作为汽车后市场汽车保养行业的新标杆,埃克森美孚旗下专业汽车保养服务品牌美孚1号汽车维修通过数字化创新驱动的线上线下一体化平台,拥有多品类的优质产品和服务组合,致力于提供标准化、数字化、品质化的汽车维修服务。
为了打通与消费者的沟通渠道,更好地倾听他们的声音,美孚一号汽车保养推出了新举措。
首批“1号体验官”授权仪式于6月19日在上海外高桥臻选店举行。
这不仅标志着美孚1号汽车维修品牌以用户为中心理念的又一次场景化落地,开创了汽车维修行业的先河。
首批通过线上线下渠道招募的15名体验官,以及他们的家人朋友悉数到场,共同见证了这一辉煌时刻。
启动仪式上,富创总经理兼董事曾宏伟表示:“美孚1号汽车保养从消费者需求出发,践行真轩技师、真轩产品、真轩服务、真轩会员的服务理念,提出了‘真轩会员’的服务理念。
” “专注汽车,更多关于你”的品牌主张为车主提供便捷、可靠的汽车保养服务。
一号体验官项目是我们对消费者做出的又一坚定承诺,也是对我们自己的激励。
美孚一号汽车维修将持续打造标准化、数字化、品质化的服务体系,通过线上线下全方位运营,将一号体验官打造成用户发展IP资产的标杆,让美孚一号汽车维修成为用户发展IP资产的标杆。
维修品牌将不断壮大。
创造‘超乎想象’的传奇”“No. “1号体验官”更多的是“懂”。
依托美孚1号汽车维修“以消费者需求为核心”的发展目标,“1号体验官”的核心是“1号体验官”。
“1号体验官”项目旨在搭建品牌与用户之间的桥梁,帮助传达用户的声音,将品牌的情感和温暖传递给更多人。
基于此,“1号体验官”的形象和定位。
“1体验官”清晰明确,首批种子选手都是美孚1号汽车保养的忠实用户,也是一群爱车、热爱生活、乐于分享的消费群体。
从定位上来说,的“不。
“1体验官”具有双重身份,他不仅是品牌、门店和消费者之间的纽带,也是品牌、门店和消费者之间的意见领袖和信息渠道。
体验官代表现场分享了自己成为“一号体验官”的初衷:“很高兴成为第一批“一号体验官”。
美孚1号汽车维修的“1体验官”。
在这里我可以结交很多志同道合的朋友,也希望能够将您的经验和理解分享给更多的人,让大家了解并享受到贴心的服务和便捷的用车美孚1号汽车保养带来的生活。
”富创常务副总经理赵杰表示:“信息时代,数字化已经渗透到我们生活的方方面面。
如何让人们回归到沟通的基础,如何传递信息。
给消费者蕴含情感和温暖,是每个品牌必须考虑的问题,帮助品牌赢得与消费者的距离拉近,也有助于门店与消费者建立更有效的沟通机制,了解用户的实际需求,让我们能够‘爱粉丝,也更懂粉丝”此外,美孚“美孚房车”也来到现场,从通勤能源站变身为美孚1号汽车保养维护诊所。
房车内安装透明试管展示装置,展示美孚新产品和更换旧机油产品,产生尖锐冲突,凸显保养的重要性。
房车外部安装了玩具赛车装置,增加了与消费者的互动性。
事实上,美孚一号车维近期在优化消费者体验方面动作频频。
除了“一号体验官”项目外,近期还开展了线下快闪店活动和诚意十足的线上“6·18”促销活动。
一系列的体验活动让消费者感受到来自品牌的“全方位呵护”。
”。
快闪体验店创意“最爱粉丝”于5月29日至6月13日在上海静安大悦城、中升天地、森兰花园城三大地标商场举办。
线下快闪店活动带来公司更贴近线下消费者,线下快闪体验店以其细致、贴心、富有创意的形式和内容,吸引了大量消费者前来参观、互动。
会员并参与活动,也可直接申请成为“一号”。
“1体验官”。
在活动现场的汽车保养指南互动区和汽修车间体验区,消费者在轻松学习汽车保养知识的同时,还可以近距离体验美孚1号汽车保养的优质服务。
还设有VR赛车体验区,重现“速度与激情”的驾驶乐趣,让年轻、活力的品牌形象深入人心。
“6·18”送出了很多福利。
“6·18”购物节期间,美孚一号车修还推出了年中促销活动,用实力回馈消费者。
6月28日前,通过美孚一号汽修官方微信小程序进入“6·18”年中促销页面,轻松赢取产品优惠券、话费、加油卡等丰富福利。
未来,随着项目的全面开展,“第一体验官”招募工作将在全国范围内展开。
我们将通过社区运维、定期线下聚会、技术沙龙、新品品鉴会等多种形式与消费者见面,近距离聆听用户的声音。
同时,美孚一号汽车保养也将以更加专业化、标准化的服务流程、更加年轻化、个性化的品牌体验、更加细致化、温馨化的贴心服务,为客户提供最优质的汽车保养服务。
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