现场探访造车新势力体验店：“双面”威马

中国汽车新闻网《从四个方面看威马体验店》。

自去年4月上市以来，威马EX5销量大幅增长。

一直在稳步上升，北京街头随处可见这款车。

可以说，威马EX5真正成为了国民车。

刚刚过去的上海车展上，威马汽车收获了近7万名感兴趣的客户，数万人在车展上缴纳了定金。

这种受欢迎程度在现阶段的造车新势力中是无与伦比的。

威马汽车在北京设有门店的终端市场表现如此出色，但最贴近消费者的体验店呢？继此前探店体验蔚来、前途、奇点之后，“E车汇”此次来到威马汽车体验店。

通过现场体验，“e车汇”将从位置便捷性、客流量、服务人员服务质量、店铺设置四个方面给予体验店最直观的评价。

地点：★★★★ 目前，威马汽车在北京开设了两家体验中心，分别位于长安街中心的王府井东方新世界和东四环金长安商圈。

“慧”也参观了这两家店。

威马汽车体验中心东方新天地店位于亚洲最大的综合商业建筑群之一的东方广场，紧邻东方新天地购物中心。

这里也是众多知名品牌体验店的首选地，是北京白领阶层理想的休闲去处。

除了国家机构外，还有大量科技和金融公司在这里设有办事处。

可以说，周边人群普遍学历较高，经济实力雄厚。

他们热爱科技产品，敢于尝试新事物。

这也符合威马汽车的基调相匹配。

在这里开一家体验店将会带来极好的效果。

距离威玛体验店一步之遥就是蔚来中心。

虽然北京威马体验中心金长安店距离地铁还有一段距离（距地铁7号线大角亭站约1米），但开车来这里非常方便，停车位也很多。

而且店面位于金长安楼主干道附近最显眼的位置，所以非常好找。

客流：★★★ 如果单凭本次到店结果来看客流，可能会有偏差，因为到店体验是工作日，所以东方新天地店和金长安店都是如此非常冷清。

平日里的东方新天地店里，咖啡机旁边站着一名服务人员，两名保安和三名穿着威玛工作服的服务人员。

一个多小时的“E车惠”店体验过程中，只有一名顾客。

这对夫妇过来简单看了一眼展出的汽车，5分钟后就离开了。

另一家体验店金长安店的情况也类似。

店里只有4名服务人员。

“鄂车会”上午和下午都去过一次，但没有看到顾客进店。

记者从东方新天地体验店门口的保安处了解到，正常情况下，平日进店的人很少，但周末人太多，店里的服务人员往往无法应对。

从试驾体验的预约情况来看，安全小哥的描述还是非常可行的。

工作人员告诉“E车汇”，本周末的试驾体验预约已全部预约完毕。

如果想在周末体验试驾，必须至少提前一周预约。

服务人员★★其实威马汽车的服务人员还是不错的。

在东方新天地店，服务人员只是陪你看车，并没有过多强调车型。

当您有疑问时，他们可以给您详细的解答。

看起来就是让销售自然发生。

这与传统4S店的销售人员有很大不同，也让人看车感觉舒服。

我在金长安店的经历不太好。

走进体验店，一开始服务人员还蛮热情的。

聊了一会，我就开始问有没有指标。

当我听说指标要到明年才能使用时，服务人员借口借口走开，让我去看看。

车。

当然，不排除上午11点可能是他们的午餐时间。

这个服务人员真的很忙。

后来另一位服务人员过来，态度好多了，详细解答了各种问题。

不过，服务人员表示，如果要订车，需要到他们店里订，而且价格和网上公布的价格一模一样。

这与东方新天地店服务人员所说的网上预订并与他们确认不同。

这是我从东方新天地体验店服务人员那里得到的信息。

东方新天地体验店为威马汽车直营店，金长安店为加盟店。

一般情况下，无论用户在哪里订车，价格都是一样的。

同样的，但是如果加盟店有额外的费用，直营店就无法限制。

店面设置 ★★★ 威马汽车走访的两家体验店的店面设置差异很大。

可以明显感受到东方新天地店注重体验，因此体验店内设置了很多互动体验区。

包括休息区、会议室、酒吧、多功能活动空间等。

展车旁边有一个由三个显示屏组成的弧形柜台。

工作人员表示，这是提供给用户选车时使用的。

订车用户可以直接在屏幕上操作预订自己的车，工作人员可以现场确认。

若自行通过WM智行APP预订，需WM工作人员联系其确认。

金长安店比较简单。

店内有两辆威马EX5展车。

墙上挂着一些威马汽车的宣传标语，还设有交谈和休息区。

当然，作为体验店，最重要的是让用户更好地看到汽车。

如果满足这个要求，那么就通过了测试。

最后说一下从威马汽车官网获得的其他信息以及本次专卖店的参观体验：威马汽车有4种不同类型的专卖店。

其中，WM体验馆是向用户展示WM产品并提供WM粉丝信息。

联盟的优质服务。

WM用户中心为用户提供试驾、送货、维修、出行、充电等全方位服务。

威马服务之家为用户提供充电、保养、维修、紧急救援等售后相关服务。

威玛E站为用户提供洗车、美容、日常保养等便捷服务。

用户在购车前可以访问WM体验中心和WM用户中心。

北京地区的用户如果想要取车，只能前往已经开业的北京WM用户中心五方天涯店。

这也是在“E车换”店走访时得到的答案。

两家威马体验中心的工作人员均表示，这里无法取车，需要前往用户中心取车。

截至目前，威马汽车在北京已开设4家门店，另有5家门店即将开业。

拥有北京总部，在北京拥有9家专卖店，可见威玛对于北京市场的重视。

据“E车汇”统计，威马汽车已在全国21个省、市、自治区布局63家线下网点，其中15个省份已开业36家网点，其余即将开业。