梅赛德斯-奔驰官方认证二手车服务全面升级，这个月迎来好消息

中国汽车新闻网11月12日，近两年，国内新车市场从增量市场转变为存量市场，竞争更加激烈。

二手车市场受益于国家相关政策的推动，正呈现爆发之势。

目前，国内新车年销量位居全球第一，但二手车与发达国家仍有较大差距。

以美国市场为例，二手车年交易量超过1万辆，而中国市场二手车年交易量超过1万辆。

在美国、欧盟等成熟汽车市场，二手车与新车的销售比例为1.5：1，甚至2：1。

这表明国内二手车市场仍有巨大的发展空间，有望成为国内汽车消费的新动力。

北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售与营销首席运营官段建军面临着一个蓝海市场，相关企业正在积极布局，包括整车制造企业、互联网企业等。

豪华车品牌布局较早。

2016年，梅赛德斯-奔驰推出二手车业务品牌——星精英，正式拉开中国二手车市场的布局。

十一年后，奔驰官方认证的二手车业务进行了战略升级。

谈及升级为“梅赛德斯-奔驰官方认证二手车”的原因，北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司销售与营销首席运营官段建军开玩笑说，这片绿色就像火热的一样。

烤架。

苦难，何尝不是一种失望……其实，俗话说“煎饼不放葱”。

升级后的奔驰官方认证二手车，风格更加简约，内容更加直接。

升级后的奔驰官方认证二手车继续打造“新豪华”的产品体验和“奢在心”的服务体验，一站式提供二手车买卖、置换服务。

-停止数字解决方案。

段建军在接受《汽车说》采访时表示，选择奔驰官方认证的二手车，不仅选择了厂家认证，更保证了买车轻松、消费干净。

购买二手车时，价格和安心同样重要。

官方认证直击二手车消费痛点。

目前二手车交易面临的最大问题是诚信问题。

尽管许多消费者愿意购买二手车，但他们担心购买的汽车发生过事故或存在质量问题，而被迫选择新车。

事实上，质量有保证的二手车的优势是非常明显的，尤其是豪华车，可以节省大量的购置税。

以一辆售价30万元的汽车为例，新车购置税约为2.6万元。

不过，选择二手车省钱的前提是车辆有保障。

国内二手车交易大多集中在小型二手车经纪公司甚至个人。

存在车况无法保证、价格不透明等问题。

虽然可以预见，相比海外市场的二手车市场规模，国内二手车市场潜力巨大，但目前还没有有保障的交易平台能够解决用户消费痛点。

奔驰于2011年进入二手车业务，经过11年的发展，从各方面全面解决了用户购买二手车的消费问题。

自开展二手车业务以来，梅赛德斯-奔驰在公司和经销商层面建立了专业的管理团队，实施和完善需求分析、车源选择和服务举措。

“经过认证的二手车业务的优势可以概括为四点：一是走正路；二是没有黄牛；三是有发票；四是可追溯。

”段建军介绍。

奔驰认证的二手车业务由正规授权经销商经营，实力没有问题，价格透明。

目前，奔驰二手车业务已形成销售网络覆盖，未来将扩大至覆盖整个奔驰网络。

这样的销售规模也是一般经济企业无法比拟的。

段建军表示，只有选择官方认证的二手车才是正确的方式，也更安全！此外，奔驰认证的二手车还对车源有严格的把控，有完整的检测流程。

严格的程序保证了二手车的状况。

消费者在选择二手车时最担心的是车况是否有保障，担心购买发生过事故或者进水损坏的车。

奔驰认证的二手车对于车辆也有严格的标准。

所有经过认证的车辆状况良好，无事故车辆，且无结构损坏。

此外，车辆车龄不得超过6年，行驶里程不超过15万公里，且距离下次保养日期不超过5000公里。

店内还必须有可追溯的维修和保养记录。

这样的车源要求保证了车辆的行驶品质与新车没有太大区别，同时还需要经过奔驰认证的专业技术人员进行全面严格的检查，包括轮胎花纹不能少不大于4毫米，覆盖身体不大于5平方厘米。

凹痕变形、电池电压不低于12.3V、刹车片剩余厚度至少6mm等。

奔驰还首次推出了激光智能检测设备（Twinner），就像一个先进的 MRI 设备能够以敏锐的眼睛检测车辆细节并生成高度全景数字报告。

客户可以通过智能手机了解车辆状况。

对于年轻用户来说，查看二手车状态变得更加方便。

此外，奔驰还引入权威第三方机构进行审核和测试，确保每一台官方认证的二手车都符合奔驰严格的标准。

过去，消费者选择二手车后最重要的任务之一就是将车开到专业的4S店进行全车检查和日常保养。

省去了选择二手奔驰车的过程，真正让您省钱又省心。

客户在车辆使用过程中，可享受一年不限里程原厂免费保修和24小时专业道路救援专属保障。

同时，二手车业务与奔驰新车一样严格遵循《服务公约》，且不收取任何金融服务费。

“选择奔驰官方认证的二手车，不仅选择了厂家认证，也保证了买车方便、消费干净。

”段建军直言。

可见，奔驰认证的二手车真正达到了与新车相同的服务标准。

从售前到售后，都让用户安心无忧。

也为二手车行业的健康发展提供参考，建立行业标准。

推动二手车市场健康发展 虽然汽车业界普遍认为二手车市场是未来潜力巨大的新蓝海市场。

然而，全身心投入这一领域的巨头并不多，尤其是过去非常火爆的几大二手车交易平台所面临的困境。

主要原因是因隐瞒车况而引发的消费纠纷时有发生。

归根结底，这是一个诚信问题。

尽管二手车行业存在诸多问题，但并非不可克服。

国家相关政策也在推动二手车行业健康发展，包括商务部加速取消“国五”二手车搬迁限制。

中国汽车流通协会会长沈进军表示，“未来，更多汽车流通政策将会落地，包括助力二手车市场发展。

厂家新车更容易卖，经销商的第二辆车更容易卖。

”二手车生意会更加便捷，消费者购买二手车也会更加安心。

”中国汽车流通协会会长沈进军表示。

可以预见，二手车行业的前景一片光明。

奔驰致力于二手车行业11年，建立了一套标准的交易服务流程，值得业界关注和借鉴。

如果整个行业能够坚持诚信交易、透明价格，相信国内二手车市场最终会迎来爆发式增长。

段建军认为，随着消费者对二手车认知度的提高、市场的进一步成熟、更多利好政策的出台，二手车市场的发展可以说是天时、地利、人和，一定有很大的潜力。

可以说，通过涵盖新车和二手车的全面客户解决方案，梅赛德斯-奔驰在中国市场实现了业务模式的多元化，但其核心仍然是打造“客户至上”的无缝豪华品牌体验。

同时，官方认证的二手车为整个行业提供了典范。