汽车消费洞察报告发布 千人齐聚汽车圈,共议行业变革
05-27
2016中国汽车服务金扳手奖评选名单揭晓。
2016年11月30日,由《汽车与驾驶维修》杂志社和搜狐汽车联合主办的“中国汽车服务金扳手奖评选”颁奖典礼在北京新云南皇冠假日酒店举行。
酒店举行了隆重的仪式。
全国知名车企代表、媒体记者、行业专家出席并见证了颁奖典礼。
“中国汽车服务金扳手奖评选”是目前国内首个也是唯一一个由本土机构和媒体发起主办、关注和评价国内乘用车服务品牌和增值服务企业的专业评选。
今年以来已连续成功举办。
第十一届会议。
“金扳手”名称及其奖杯图像已申请成为注册商标并获得商标保护,“金扳手奖”也拥有排他性、独特的权利。
“中国汽车服务金扳手奖评选”最终名单代表了今年中国汽车服务领域的最高水平,也是对今年行业表现最佳服务品牌的表彰。
“中国汽车服务金扳手奖评选”对国内乘用车服务品牌和增值服务企业进行评选,包括服务体系、服务质量、专业技术、用户满意度、用户美誉度等方面的综合评审。
评选主要包括征集候选品牌、通过杂志和网络发起车主投票、确定入围品牌、邀请行业媒体和专家投票等。
随后,组委会将根据车主投票、媒体投票、专家投票等综合考虑入围品牌,最终确定获奖品牌。
评选结果忠实反映了用户、行业媒体和专家的评选意见。
历届“中国汽车服务金扳手奖评选”的最终名单也成为中国汽车服务领域最具影响力和知名度的榜单。
“中国汽车服务金扳手奖评选”共设三个类别、五个组别,分别是:自主品牌、合资品牌、进口/高端品牌、品牌二手车、品牌保险。
根据今年的评选标准和结果,自主品牌类产生了4个子获奖品牌;合资品牌类产生7个子获奖品牌;进口/高端品牌类别产生唯一子获奖品牌;品牌租赁和品牌保险两大品类各产生一个优秀品牌。
在今年的“金扳手奖”颁奖典礼上,主办方于2016年成立的中国汽车服务业研究中心宣布成立咨询指导委员会(以下简称咨询指导委员会)。
汽车行业咨询委员会,并特邀第一届咨询委员会五名成员已获批准加入咨询指导委员会。
咨询指导委员会主任由中国汽车工业咨询委员会主任、原北京汽车工业控股有限公司董事长、北京汽车工业协会会长安庆恒先生担任。
作为特邀颁奖嘉宾,安庆恒主任在颁奖典礼上表示:“近年来,我国汽车服务业的发展是有目共睹的,国内汽车企业对行业的发展起到了积极的推动作用。
我也非常荣幸再次荣获“金扳手奖”颁奖盛典,“金扳手奖”是目前国内唯一由两家专业媒体联合进行的对售后进行综合评价的重要评选。
国内汽车企业的服务体系得到了业界的一致关注和认可,年度评选结果体现了行业内表现最好的企业的实力和业绩,希望今年已经是第十一届了。
未来十年我们将继续努力,为行业发展做出应有的贡献,也祝愿‘金扳手奖’越办越好。
”咨询指导委员会第一批成员: 主任:安庆恒(中国汽车工业咨询委员会主任、原北京汽车工业控股有限公司负责人、中国汽车工业协会副理事长、会长)北京汽车工业协会名誉理事长、北京汽车工程学会名誉理事长、教授级高级工程师)顾问委员会委员:姚杰(中国汽车工业协会副秘书长、高级工程师)郎学红(中国汽车工业协会副秘书长)中国汽车流通协会、行业协调部主任) 王凤玲(中国汽车维修行业协会常务副秘书长、高级工程师) 严景辉(汽车营销专家、北京北辰亚运村汽车交易市场原副总经理) )年,主办方还推出了一系列特别策划的活动,包括车主服务消费习惯调查、中国汽车服务产业高峰论坛、“金扳手服务体验店”线下活动等。
颁奖典礼上,主办方发布了“车主服务消费习惯调查”结果。
“互联网+”时代,汽车后市场的发展环境和方向正在发生变化,消费者需求不断升级,车主的服务消费习惯也发生了新的变化。
最终调查结果显示:消费群体日趋年轻化、互联网化程度更高; 4S店依然是大部分车主保养爱车的首选;车主参加汽车厂商或4S店组织的线下服务活动意愿不强,购买延保服务的意愿不高;有车一族的消费习惯趋于理性,消费观念趋于成熟。
(研究报告完整版请关注《今日售后》后续报道)“金扳手服务体验店”活动是今年“金扳手奖”走向线下的创新举措。
主办方将为获奖品牌致敬,部分优秀线下经销商被授予“金扳手服务体验店”认证奖牌。
通过这一举措,将获奖品牌获得“金扳手奖”的荣誉更直接地传达给用户,提高品牌知名度;同时,用户还将通过“金扳手服务体验店”,真实体验到获奖品牌的卓越服务,同时也将对获奖的形象和理念有更深入的了解和感受- 获奖品牌。
以“产业转型之策,共商服务升级”为主题的“中国汽车服务业高峰论坛”也于11月30日下午成功举办,来自中国汽车服务业巨头、行业协会专家等相关领域的杰出代表齐聚一堂。
、车企高管、互联网平台精英等出席会议,针对当前汽车服务行业面临的机遇与挑战进行深入研究和讨论。
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