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宝马与阿里巴巴签署合作备忘录,推动数字化转型

发布于:2024-05-17 编辑:匿名 来源:网络

中国汽车新闻网10月26日报道,今日,宝马与阿里巴巴在北京签署战略合作备忘录。

双方将本着“优势互补、合作共赢”的原则,整合资源,在品牌、营销、渠道、跨端运营、服务、信息技术等领域进行合作,致力于实现全方位的合作。

推进宝马中国业务数字化战略,同时协助经销商共同为客户提供端到端、线上线下无缝衔接的数字化品牌体验。

此次,宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐表示:“宝马加速数字化转型,跨行业合作和开放创新交流不可或缺。

阿里巴巴作为中国顶尖科技企业的代表,我们拥有独特的技术优势。

”我们很高兴与阿里巴巴合作,在数字化技术、大规模用户平台和渠道、目标客户运营等方面为中国客户打造全面的、线上到线下的便捷数字品牌体验,同时丰富我们的数字化产品和服务。

服务。

”阿里巴巴集团副总裁兼企业服务体系秘书长井杰表示:“作为最具创新精神的豪华汽车制造商之一,宝马一直以其卓越的产品和服务引领行业,现在宝马再次登上了阿里巴巴的舞台。

走在数字化转型升级前沿,成为首家接入阿里巴巴商业操作系统的汽车企业,用数字化手段帮助宝马加速落地跨业务、多场景的运营模式,形成消费者群体。

我们将为中心提供端到端的全生命周期服务,更高效地拓展用户、连接用户、服务用户,实现“数字科技助力经销商,加速业务增长”。

根据合作备忘录,宝马与阿里巴巴将共同努力。

余先生联合推出首个面向高端汽车品牌经销商的线上销售服务业务,打造线上线下无缝链接的端到端数字化体验。

未来,双方合作产生的线上用户流量也将引导至经销商,为经销商创造更多商机。

此外,借助阿里巴巴全球会员体系,宝马和MINI还将在阿里巴巴多个线上平台开展品牌会员服务和营销活动,增加用户粘性和活跃度,带动业务增长。

一站式便捷服务,打造跨业态、多场景的消费体验。

在阿里巴巴商业操作系统的支持下,宝马及其经销商合作伙伴将加速经销商网络的数字化转型,为中国消费者提供更优质、更便捷、更个性化的服务。

面向数字服务和体验。

未来,在经销商的支持下,用户可以通过其官方天猫旗舰店在线购买宝马和MINI汽车。

他们还可以一键注册成为品牌会员,享受专属折扣和福利,并可以轻松完成试驾和维修。

、维修等在线预约服务。

在购车决策中,金融/租赁数字化服务可以帮助用户选择最合适的金融/租赁解决方案和便捷的产品服务,满足用户多样化的融资和出行需求。

未来,宝马和阿里巴巴还将携手经销商打造宝马跨端操作系统,力争通过淘宝、天猫、支付宝、高德等阿里巴巴生态系统内的多个平台为消费者提供一体化的“观影”。

集“用车、买车、养车”为一体的全链条服务,重塑以消费者为中心的跨业态、多场景服务体验。

实现互利共赢发展,引领行业数字化升级。

当前,数字经济和数字贸易蓬勃发展,正在改变消费者的消费预期和消费习惯。

宝马正在积极加快数字化转型的步伐。

2017年,宝马成立领悦数字信息技术公司,实施数字化战略,推动宝马集团在中国全渠道营销、销售管理和客户生命周期管理的数字化建设,支撑宝马“以客户为中心”的运营。

宝马与阿里巴巴签署合作备忘录,推动数字化转型

转型为客户赋能并创造更卓越的体验,为经销商和宝马自身的持续增长创造价值。

宝马与阿里巴巴在数字领域的合作也是宝马数字化转型驶入快车道的例子之一。

宝马中国成为首家接入阿里巴巴商业操作系统的汽车企业,双方为汽车行业数字化升级树立了新标杆。

未来,双方将携手帮助线下经销商网络共同拓展增长空间,推动汽车及汽车生活领域全面数字化,实现与客户和经销商的共赢发展。

宝马与阿里巴巴签署合作备忘录,推动数字化转型

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