特斯拉频繁的调价激怒了很多车主。
近日,由于年度补贴政策的发布,特斯拉将其国产Model 3的价格下调了3.2万元,补贴后价格降至27万元。
不过,有消费者反映,特斯拉销售顾问此前曾承诺特斯拉近期不会降价,她感觉自己被诱导消费。
据了解,张女士于4月13日购买了一辆特斯拉国产Model 3电动汽车。
提车前,张女士加入了一个特斯拉群组,看到群里有人发布近期可能降价的消息,于是张女士向特斯拉4S店销售顾问询问了价格。
根据张女士提供的聊天记录,特斯拉的销售顾问承诺,“不会下降,需求已经供不应求。
”于是,在对方明确承诺下,张女士接了车。
但半个月后,特斯拉正式宣布降价。
5月1日,特斯拉国产Model 3标准续航升级版售价下调3.2万元,补贴后售价27万元。
同时,配置与降价前的版本没有区别。
张女士对此非常生气。
她认为,特斯拉销售顾问的行为完全是诱导消费、欺骗消费者。
对此,特斯拉4S店经理表示,“销售顾问的做法确实不妥,我们工作中也有失误,公司会处理销售顾问的问题。
”官方调价是市场行为,消费者无法干预,但张女士认为,是特斯拉工作人员的失误导致了车主的损失,4S店应该提供解决方案。
最终,特斯拉4S店经理表示,将积极协调处理此事,并向公司反馈情况后再给予答复。
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