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天猫联手汽车超人、康众成立新公司进军汽车后市场

发布于:2024-05-17 编辑:匿名 来源:网络

8月22日,天猫正式宣布,天猫汽车与金谷股份领先的汽车维修平台汽车超人强强联手。

,以及领先的汽车零部件供应链服务商康众。

众汽汽配成立汽车后市场新公司(以下简称“新公司”),建立汽车服务新零售支撑体系,带动汽车服务产业升级,为汽车服务行业提供高效可靠的服务。

有车一族。

根据协议,新公司将获得阿里巴巴现金注资,合并汽车超人供应链公司和康中汽配,独家经营天猫和淘宝后市场业务(汽车用品除外),形成汽车后市场“独角兽” 。

阿里巴巴为新公司第一大股东,汽车超人为第二大股东,原康中创始人、总裁尚宝国担任首任CEO,天猫汽车后市场负责人蔡勇智担任COO。

新公司还引入了华平投资、云锋基金、太盟投资等知名投资者。

统计数据显示,截至年底,我国汽车后市场交易规模达1.3万亿元,年增长率达34.6%。

目前,中国汽车的平均车龄为4.9年。

超过保修期的汽车售后需求将逐年增加。

但市场上的零配件供应良莠不齐,服务水平参差不齐。

目前还没有广泛信任的独立汽车维修品牌。

目前,天猫是中国最大的汽车后市场零售平台。

同时,卡佐汽配、汽车超人是博世、壳牌、马勒、飞利浦、盖茨、邓禄普、倍耐力、锦湖等知名汽车配件品牌的战略合作伙伴或合作伙伴。

专业维修网络服务商。

新公司成立后,供应链体系覆盖全国8万多家门店,供应机油、轮胎、电池、易损件等多品类配件。

“天猫站”认证店即将上线,汽车维修保养出现问题将“全额赔偿”。

很快,“天猫站”标识将出现在全国3万多家汽修店的招牌上。

拥有此标志证明该汽修店已通过阿里巴巴天猫新零售店认证,拥有优质的汽车维修保养能力。

未来,通过天猫手机、手机淘宝、支付宝、高德地图等阿里App,车主可以轻松找到离自己最近的“天猫站”查看评价,输入车型即可了解所需配件是否齐全。

可用的。

品,让车主在维修保养前“知其然”,享受优质服务。

在这些应用程序中,车主还可以为其车辆创建文件。

天猫站的每一次监控、维修、维护记录都会出现在这个文件中。

根据这些信息,App会提醒车主在适当的时候进行更换机油等保养。

如果车主在天猫站维修保养后出现问题,且监测证明是天猫站失误造成的,新公司将全额赔偿用户。

扫描二维码即可查看配件真假。

维修保养汽车的时间大大缩短至30分钟。

天猫汽车、汽车超人、康众汽配合资成立的新公司,在全国近30个省份共拥有中央仓、区域仓、店面仓。

可实现“5公里30分钟送达”,大大缩短了车主维修保养爱车的时间。

依托强大的供应链支持,天猫站为全国车主提供90%以上的汽车配件。

据悉,就连丰田AE86这样在我国并不常见的车辆,在天猫站也能拥有所有配件。

在天猫站,车主可以通过手机上的天猫等应用扫描配件上的二维码,追溯配件的来源。

扫描后,厂家、经销商信息将详细呈现给车主,避免伪劣、假货问题。

除了配件的供应之外,配件的价格也将变得公开透明。

对配件不太了解的车主在天猫维修保养汽车时,不会被收取过高的价格而遭受经济损失。

如果汽车发生故障,天猫“一键求助”将在10分钟内提供救援响应。

随着天猫站在全国的不断普及,车主在路上也将得到更多的保障。

据悉,手机天猫等应用将为车主提供“一键呼叫求助”服务。

当车主遇到车辆故障时,可以在10分钟内收到救援响应。

车主发出救援请求后,天猫后台会根据车主的地理位置向最近的天猫站点发送通知,并与车主建立连接。

天猫联手汽车超人、康众成立新公司进军汽车后市场

确认车主遇到的问题后,车站可派维修人员赶赴现场。

根据计划,天猫将在五年内将全国0多家汽车保养维修店升级为天猫站,为车主提供可靠的汽车保养维修新零售服务。

此前,天猫推出汽车新零售,在上海、广州、南京等城市推出“天猫汽车售货机”,提供多品牌预售车型三天深度试驾,并提供自助购车服务通过“刷脸取车”,让消费者在购买前可以更好地了解自己的爱车。

随着天猫站的上线,新零售让买车更简单,用车更省心。

天猫联手汽车超人、康众成立新公司进军汽车后市场

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