租车洽谈 -淡季的脚步并不慢， BBA靠什么保持领先地位？

6-8月被称为汽车销售“淡季”。

不过，由于疫情扰乱了上半年车市，今年的淡季也存在很多可能性。

我们还可以观察到，上半年，在部分中低端品牌和新车厂商衰退的同时，豪华车销量却在稳步回升。

除了消费升级本身，奢侈品牌还有哪些产品、经营策略和市场分析值得学习和借鉴？ 30秒快速阅读：1、与合资企业和中国品牌相比，BBA作为传统豪华品牌，在疫情和淡季期间仍然保持着稳固的市场份额。

2、由于疫情期间利润下降以及海外供应不足，经销商将减少自行车利润并增加第三季度的活动以保证销售。

原本的淡季或将成为消费者的“购车黄金期”。

3、在新车销售和留客营销方面，各地经销商基本采取了线上首发、线下活动、售后服务打折、快速保养等方式来弥补前段时间销量的下滑。

◆BBA有淡季吗？对于传统BBA品牌来说，他们已经能够通过多年来建立的产品力和保留的客户数量来控制市场份额的步伐。

从数据中不难看出，年初以来整体销量呈现小幅波动的增长态势。

尤其是今年1-6月，从疫情开始到结束，BBA品牌经历了强劲的触底反弹，目前已经基本达到了去年高峰期的水平。

【数据来源：保险量】 重庆人福奔驰店于2015年开业，在当地11家奔驰店中排名中上游。

从这几年的销售情况来看，总经理夏新兵承??认淡季的存在。

不过，到了时候，他认为购车流量并没有减少，只是成交率明显下降。

进入6、7月，复苏明显不如疫情刚结束时那么明显。

“奔驰E级小改款EL”夏新兵预计，下半年门店销量将比去年增长至少20%。

之所以对变幻莫测的情况仍持乐观态度，主要是因为人福店相对于同品牌的其他店有两个比较优势：一方面，在重庆，奔驰的市场占有率高于宝马、奥迪，而人福店的市场占有率高于宝马、奥迪。

富地位于重庆渝中区，也是核心区域，具有一定的区位优势；另一方面，人福店有多个子品牌在售，可以满足更多用户的需求，如迈巴赫、AMG、Dreamcar、腾势、smart品牌等。

6月，人福奔驰店参加了全国疫情后首个国际车展。

6月份该店销售额同比大幅增长。

从1-6月份的水平来看，同比仅下降了5%。

此外，重庆市政府出台的一些促进汽车消费的政策，如降低车辆购置税、万元消费电子券等，也给汽车消费带来了一定的刺激。

与奔驰既是敌人又是朋友的宝马品牌，这两年也提高了对4S店的标准。

今年1月开业的南通龙之宝宝马4S店是南通唯一一家符合宝马最新标准的领先经销商店。

龙之宝店位于南通最早的汽车商圈——港闸区。

近年来，港闸区整体消费水平展现出巨大潜力，开业以来销售额不断攀升。

“南通龙之宝马4S店”疫情期间，由于购车和使用频率减少，部分人群的需求受到限制或暂停。

龙之宝宝马店总经理唐庆庆预计，今年淡季销售不会出现以往明显收紧的情况。

同时，她还坚定地表示，6月至8月可能成为今年购车的黄金期。

“疫情持续进入淡季，经销商利润持续下滑。

一方面，迫于厂家指标压力，各4S店下一阶段将加强线上广告和线下活动，减少自行车一方面，由于海外疫情逐渐稳定，整车及零部件供应刚刚开始恢复正常，目前正是车辆供应充足、产量增加的时期。

无论是从三季度还是全年来看，今年整体情况都会平淡，不会出现明显的淡季。

”正是因为以上原因，6-8月可能会成为黄金期。

今年买车。

随着金银价格回升，厂商第四季度可能会出现产能减少、车辆供应不足的情况。

年初加入该网络的还有济南新龙高奥迪专卖店。

由于疫情原因，原计划3月开业的时间推迟至6月。

幸运的是，新龙奥奥迪是济南二环内第一家奥迪4S店。

利用其地理位置优势，可以为半径几公里内的用户提供服务。

店内采用新车、二手车一体化陈列室，面积0余平方米。

仅一楼就有20多辆展车。

“山东济南新龙奥奥迪4S店”总经理王喜宇表示，经销商盈利离不开厂家的支持和品牌本身的影响力。

奥迪进入中国已有30多年的历史，尤其是在山东，拥有庞大的用户群，影响力也较为深远。

“即使整车价格出现倒挂，经销商基本上也能凭借销量和客户保有量提供稳定的收入。

”对于7、8月的传统淡季，王曦雨表示：“只有淡季心态，却没有淡季市场。

” 。

他坚信，每个经销商最应该关注的就是自己所经营品牌的市场占有率。

不管所谓的大环境有多糟糕，只要市场占有率高，就会有利润，因为消费者的购车需求永远存在。

这也是为什么王曦雨一直强调，作为新店，一定要提高经营能力，练好内功。

◆“三好生”如何经营新客户和老客户？在营销方面，豪华车相对于合资企业和中国品牌具有一定的优势。

除了在品牌建设、产品体系、线上线下活动等方面表现出色外，还更加注重标准化接待流程、员工素质培训、店内顾客感官体验等。

营销分为内部和外部两个方面：外部要紧跟潮流，内部要修炼内功。

在抓住市场波动机遇的同时，还提升员工业务能力，组织培训，寻求微信线上营销、VR看车等创新产品营销模式。

“VR看车” 售后方面，人福奔驰店从厂家和经销商层面推出了延保、保养套餐。

它们不是免费的，但提供同等价值的产品和服务。

“相对而言，豪华品牌的客户流失率较低，但我们不能忽视售后市场上一些外部中小维修店的竞争。

为了避免因价格原因而流失客户，4S店必须夏新兵表示，与人福奔驰这样的老店相比，年轻的经销商店还是更注重新店的销售。

作为领先的宝马经销商，南通龙之宝跑马店在数字化方面做足了功课，数字化展厅采用无纸化办公，配备了LED大屏，客户可以看到所有车型、颜色、配置甚至竞品。

通过滑动电子参数板，用户无需提前做功课即可清楚了解，此外，X系列、M系列、新能源等各个车型类别都有独立的显示区域，在使用时提供更好的感官体验；进入商店。

最值得关注的是宝马推出的从进店到提车的“58分钟快保养”服务。

据总经理唐庆庆介绍，这项服务非常适合都市白领。

但在实际操作中，大多数4S店因客流量过大、生产线设备不足而无法实施。

然而，这正是龙智宝宝妈妈所说的。

她说，作为新店的优势，它可以承诺做到这一点。

“南通龙之宝宝马4S店”在增强客户粘性方面，宝马将根据不同车型举办更有针对性的活动。

比如，我们带X1客户去公园参观，学习茶艺；我们带着7系客户去听讲座、讲风水等，这些用户也是通过人物肖像、车模类类邀请来的优质客户。

一方面，他们更加主动，愿意分享；另一方面，他们的忠诚度较高，有利于老用户向新用户的转化。

同样作为新店，新龙奥奥迪没有太多的售后基础，所以只能从前端入手，增加宣传和知名度，增加顾客的进店和回头率。

上个月，新龙奥奥迪店打造了济南首家高端互联网网上汽车4S店。

客户使用小程序登录后，可以在线完成看车、查询价格、二手车买卖、保险、售后预约、维修保养等全流程。

4S店也可以利用这个平台获取客户，积累客户群体。

“山东济南新龙奥奥迪4S店微信小程序” 为了与现有客户建立粘性，新龙奥奥迪店每周、每月都会举办线下活动。

包括郊游、采摘、汽车班、烘焙、亲子活动等。

在人文关怀和店内体验方面，酒店式的大堂有香水，有可以躺的沙发，还有视听、按摩、娱乐场所也是引导顾客选择4S店的有利因素。

对于今年的目标，王曦雨把球队训练放在第一位。

他认为，员工只有相互配合好，有凝聚力，设定合理的绩效指标，才能做好新车和二手车的销售工作，在服务好用户的同时实现集团目标。

它也是奥迪品牌。

北京博瑞祥云奥迪4S店总经理郭伟认为，豪华品牌比其他品牌更擅长客户服务。

可通过公众微信服务号、奥迪售后服务小程序、车主俱乐部等渠道为客户提供便利。

“随着市场竞争越来越激烈，一统天下的现象已经不复存在，凯迪拉克、沃尔沃等豪华品牌也竞相进入市场。

BBA在老客户维护方面做得很好的同时，必须更加重视加购的提升和换代 “北京博瑞祥云奥迪4S店” 谈到压力，唐青青也提到，除了传统的BBA，目前对豪华品牌影响最大的是。

从特斯拉在上海的销量来看，特斯拉出现了巨大的增长，其他新能源品牌很难与其竞争。

”有消息称，特斯拉下半年将进军南昌市场。

势必会对本土汽车经销商产生影响。

” 编辑总结：疫情加速了汽车市场的两极分化，受到经济重创的人们被迫暂停或减少了购车需求。

对于经济实力雄厚的豪华品牌来说，不仅没有受到影响，还通过推出新车、降低价格等方式吸收了更多的市场份额。

BBA几十年来一直稳坐豪华车之巅，但随着竞品范围的扩大以及创新营销模式的兴起，下半年无疑将迎来机遇和激烈的竞争。