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2020年9月TOP30汽车销售投诉评

发布于:2024-05-16 编辑:匿名 来源:网络

根据乘联会提供的全国汽车产销数据,9月国内汽车市场累计销量92.9万辆,延续双增态势环比增长13%,同比增长8.2%。

同期,车企网收到车主有关汽车的有效投诉4起,与上月基本持平,较去年同期增长9.4%。

本月,有关“仪表板破裂”问题的投诉量明显增加。

投诉数量猛增至10余起,环比增长55.3%。

故障排名已升至第二位。

投诉的增加来自于广汽丰田凯美瑞车型。

“车身生锈”投诉量较上月略有下降,但仍保持较大量。

投诉仍主要集中在自主品牌车型上。

此外,本月“车辆异常噪声”投诉大幅下降,环比下降46.6%,排名下降至第八。

剔除投诉人主动申请撤诉的信息后,2020年9月TOP30轿车销售投诉排名如下: 数据亮点: 1、销量再创新高。

飞度仍需谨慎。

8月份,借助车型升级的利好,广汽本田飞度在沉寂数月之后,月销量终于爆发,月销量再次重回“万辆俱乐部”,并创近一年来的最高点。

从飞度近一年来的销售投诉量走势图来看,今年四季度以来,其月度销量持续低迷。

进入新年后虽有所回升,但受疫情影响,销量再次跌至谷底。

今年前9个月累计销量比去年同期下降67.5%。

相比之下,飞度近一年来的月度投诉量相对稳定,但8、9月出现反弹。

车质网数据显示,对于飞度的投诉依然集中在发动机上,“发动机噪音异常”、“无法启动”等故障逐渐成为老大难问题。

总体而言,更新后的车型为飞度注入了新的活力。

在小型车市场萎缩的今天,实现销量破万并不容易。

正因为如此,企业应该更加注重提高质量信誉,不要忽视一件事而错过销售反弹和稳定的机会。

2、品质口碑保驾护航,科鲁兹销量有望稳步提升。

自今年3月上市以来,科鲁兹就展现出了不俗的产品实力,强劲的市场表现也使其成为上汽通用雪佛兰最重要的销量支柱。

从近一年的销售投诉趋势来看,虽然月度销售走势波动较大,但大部分月份的销量都稳定在万辆以上的水平。

9月份销量实现强劲反弹。

今年前9个月,科鲁兹月均销量稳定在1万辆以上。

值得注意的是,科鲁兹近一年来的月度投诉大多维持在个位数水平,其短期质量声誉表现值得肯定。

今年4月,科鲁兹完成年度改款,新增四缸车型,再次强化了产品实力。

借助新车型上市、销量回升以及质量口碑稳定等利好因素,科鲁兹的市场表现有望更上一层楼,在第四季度迎来真正的高光时刻。

3、“神车”再现,宏光MINI EV前途光明。

或许谁都没有想到,上市前被戏称为“老年人代步车克星”的宏光MINI EV,上市第二个月销量就突破了0辆。

它已成为五菱新一代“神车”。

起售价不到3万元,这款小型车迅速成为新能源市场的“烫手山芋”,取代特斯拉Model 3连续两个月夺得国内新能源汽车销量榜首。

值得一提的是,宏光MINI EV自上市以来一直保持“零投诉”。

短期质量信誉表现值得肯定,希望继续努力保持这一优势。

事实上,宏光MINI EV之所以能在短期内成为现象级产品,关键在于它抓住了当前国内新能源消费者最真实的用车需求,并将产品发挥到了极致,而这也正是宏光MINI EV的一大特色。

五菱品牌。

就目前宏光MINI EV的走势来看,短期内其市场销量有望继续上涨。

至于能否突破3万辆、4万辆大关,现在讨论还为时过早。

4、质量口碑持续恶化,奥迪A4L难以东山再起。

乘联会最新数据显示,今年1-9月一汽大众奥迪A4L销量9.2万辆,同比下降23.9%。

9月份,奥迪A4L的月销量虽然创下了近六个月来的新高,但与老对手宝马3系、奔驰C级相比仍有一定差距。

今年前9个月的累计销量也远远落后于两大老对手。

,与去年的表现完全不同。

相比之下,奥迪A4L的月投诉量远超宝马3系和奔驰C级。

近一年来,其月度投诉量继续保持在较高水平。

9月,单月投诉量创近一年来最高。

观点。

车质网数据显示,有关一汽大众奥迪A4L的投诉多集中在“变速箱噪音异常”和“防冻液泄漏”等方面,厂家对消费者的投诉重视不够。

2020年9月TOP30汽车销售投诉评

9月份,制造商对奥迪A4L进行了投诉。

回复率仅为11.4%,在奢侈品牌中垫底,导致质量声誉持续恶化。

随着国内汽车市场进入最后阶段,BBA之间的竞争仍在继续。

不过,在豪华中型车领域,一汽大众奥迪A4L此次想要“翻身”难度很大。

如果不小心的话,可能会提前。

出去。

2020年9月TOP30汽车销售投诉评

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