联合国出台电动汽车等车辆行驶声音国际标准
05-27
“每一辆雷克萨斯都是跪着卖的”。
此前,丰田社长昭夫曾向公众宣示雷克萨斯追求卓越的销售和服务以及“顾客至上”的政策。
企业文化理念。
然而,最近国内发生的事件与雷克萨斯所倡导的理念背道而驰。
有消费者反映,雷克萨斯ES存在严重变相涨价:强制购买装饰、强制延保、强制贷款购买等。
更有什者,4S店还要求消费者缴纳牌照费、公证抵押费、区域保护费等。
近日,国内媒体新华社点名丰田、雷克萨斯经销商垄断涨价,并表示雷克萨斯汽车经销商已一定程度上形成了“价格联盟”。
这一切都让雷克萨斯的官方指导价毫无用处。
为此,记者致电北京多家丰田、雷克萨斯4S店了解到,目前雷克萨斯ES等热门车型购买后要到7、8月份才能提货。
“除非涨价,否则真的没有车了。
”销售人员解释,雷克萨斯车型都是进口车,日本工厂产能有限,只能先订购,再生产。
其他地方的雷克萨斯4S店也给出了类似答复,普遍要求涨价,“涨价还要等”。
值得一提的是,今年7月实施的新车销售管理规定规定,经销商应在经营场所提供相应表格。
销售汽车、配件等相关产品的价格和各项服务的收费标准必须明确,不得在所列价格之外额外收取销售费用或额外费用。
采访中,记者注意到,经销商不会因涨价而向消费者开具发票。
“我们只给行驶价的发票,涨价不会体现在发票上。
”一位经销商向记者透露,“如果打开的话,只能加在车价上,也就是说要多交购置税。
大多数消费者“大家就这样了。
”对于坚持要求的消费者来说发票上,经销商会告知消费者需要承担涨价15%左右的税费,同时发票抬头项目只能填写服务费、装修费、维修费、赠品配件等。
说到这里,人们不禁要问,厂家真的不知道雷克萨斯经销商涨价的事吗?面对经销商涨价不开发票的情况,雷克萨斯为何视而不见,不选择提高出厂价,同时让经销商赚取超额利润?众所周知,在新车上市初期,由于生产爬坡期、供不应求,会出现短暂的零部件供应不足或产能不足的情况。
不过,随着生产线的调整和新产品标准的确定,这种情况很快就会得到缓解。
雷克萨斯某些车型的长期涨价,并不是因为制造商无法预测市场表现、产能被卡住。
相反,它更像是经销商的“饥饿营销”方式,目的是在消费者心中建立高价买车的心理预期。
业内人士表示,经销商涨价的现象更多地反映了汽车利益格局和营销策略的变化。
随着经销商扎堆,为了争夺销售资源,各大车企对经销商私下涨价大多采取默契的态度。
对于车企来说,提价只是表面上增加经销商利润的增长。
事实上,涨价会刺激经销商将优势资源集中到特定车型上,“车企的出货量也会大幅增长”。
另外,在金融服务费方面,有雷克萨斯车主表示,前不久分期购买雷克萨斯ES时被收取了费用。
收取金融服务费1万元;在选择全款购车时,销售人员要求他将捆绑的汽车产品打包购买。
无独有偶,其他雷克萨斯车主也抱怨称,他们也遇到了同样的问题。
上述车主表示,提车、付款时很着急。
支付方式多种多样,包括现金、刷卡、扫码等。
其中,现金部分包含金融服务费1万元,且无收据。
除了收取昂贵的“金融服务费”外,一些经销商还会要求分期付款的顾客在店内购买车险,同时还要缴纳“续保押金”。
这笔押金要求车主在买车后几年内仍然在店里有保险。
如果车主没有在4S店购买保险,押金将不予退还。
由此看来,与自行车销售的利润相比,足以规避税负的涨价和强制保险购买自然更有利可图。
这样一来,经销商卖车的时候,至少赚取四项利润:主机厂的返利、近万元的分期费用、保险公司的返利、金融机构的返利。
销售人员将从上述利润中分享佣金。
据悉,售价超过100万元的车型,佣金金额至少为2万元。
一位不愿透露姓名的人士表示,涨价表面上的受益者是经销商,但实际受益者是整车厂。
虽然《汽车销售管理条例》明确规定经销商不得增加销量或者在标价之外收取额外费用。
违反规定的,给予警告或者3万元以下罚款。
但与豪华车动辄数万至数十万元的涨价相比,很难真正起到警示作用。
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