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高河工厂停工调查:400名客服人员“失联”,门店只能生存

发布于:2024-05-16 编辑:匿名 来源:网络

汽车信息网2月20日讯,曾经专注高端豪华自主新能源汽车品牌的高河汽车首次开工龙年的同一天,传来了停工、停产六个月的坏消息。

据悉,今年2月18日春节假期后的第一个复工日,高合汽车召开内部会议,宣布自即日起停产六个月。

据内部人士透露,高合汽车表示,2月18日之前的员工工资将照常发放; 3月15日前留在高合汽车的员工,仅发放基本工资; 3月15日后,员工将仅支付上海基本工资。

截至目前,高合汽车尚未公开发布任何确认消息。

但从高合汽车屡次传出的拖薪、降薪、裁员、停产等负面消息来看,高合汽车确实陷入了经营困境。

可以说,是“内忧外患”不断。

为了更真实地了解高合汽车目前的经营状况和销售情况,《七拉八探》通过电话咨询了部分高合汽车销售人员,并参观了位于北京的高合汽车体验中心。

高合汽车的线上销售趋于停滞。

事实上,龙年春节前,就有网友透露,高合汽车售后服务先出现问题,官方电话无人接听。

经实际核实,目前确实存在高合汽车电话无人接听、售前售后服务都忙的情况。

为了进一步核实高合汽车的线上销售状况,“七拉八探”还从汽车媒体网站联系了北京高合汽车的两名线上销售人员,得到的答复是,一人辞职,另一人接受了培训。

假期。

此外,休假的销售人员年后仍未返回工作岗位,不确定其所在门店是否仍在正常营业。

此外,在电话中,高合汽车销售人员还表示,高合汽车目前基本处于停产状态。

新车已经很久没有到店了。

年底,该店的主营业务变成了库存车辆和试驾车辆的销售。

高合汽车的线下门店依然存在。

除了线上咨询,我们还走访了高合汽车线下门店的销售情况。

针对此前网上曝光的大量高合汽车体验中心或销售店撤出的情况,小编随机选取了位于北京的两家高合汽车体验中心进行了实地探访。

随机走访的两家高合汽车门店目前营业情况正常。

店内展示了高合的Hiphi X、Y、Z三款车型,均可以正常提供试驾服务。

不过,每家店只有2-3名服务人员,客流量并不多。

据与销售人员沟通,高合汽车虽然六个月未正式宣布停工停产,但内部已基本确认了该消息的真实性。

据销售介绍,目前,订车仍通过高合汽车APP进行。

但建议用户在下单前先查看内部库存,确认是否有现车库存。

否则,由于工作和生产停工,交货可能无法及时完成。

车辆售价方面,如果用户购买新车,除部分官方权益外,不会有任何车价折扣。

不过,销售也提醒,目前店内还有部分试驾和展车出售。

其中Hiphi X和Z由于上市时间较长,试驾和展车较多,有50-30折的较大折扣。

由于Hiphi Y上市时间较短,店内基本只提供新车销售。

之所以说高合汽车门店支撑困难,其实可以通过与销售的沟通找到答案。

首先,高合汽车的销售人员收到了停工停产的消息,销售积极性明显不足。

在沟通过程中,销售也会透露出一丝对高合汽车未来的不确定性。

另外,从与店面销售人员的沟通中了解到,虽然这家店还在正常营业,但今年租金到期后可能无法续租,届时店面可能会被迫撤离。

大量高合准新二手车已进入市场。

关于高合汽车试驾和展车销售的问题,在网络主流二手车交易网站上也能看到端倪。

高河工厂停工调查:400名客服人员“失联”,门店只能生存

近日,二手车网站上突然上架了大量2010年至2016年推出的高合Hiphi X、Z车型。

从截图中可以看出,原价67.3万元的Hiphi X仅开了100公里,二手车价格仅32.6万元,降幅近50%。

不难推测,此次获批的新车二手车极有可能是高合自家的测试车或展示车。

可见,二手车网站上的挂牌信息与店内销售人员的说法不谋而合。

高合停产停产后,大量高合测试车、展车涌入二手车市场,极大拖累了价格。

虽然高合汽车的保值率有所降低,虽然可以抽出部分资金,但这对于高合汽车的车主们来说无疑是“晴天霹雳”。

这也极大损害了高合汽车一贯注重的豪华声誉。

事实上,下半年以来,有关高合汽车的负面消息就频频传出。

虽然高合汽车官方辟谣,但从高合汽车的销量来看,高合汽车的前景并不乐观。

一个车企想要生存,销量是大动脉,但高合汽车全年只销售一辆车,绝对无法支撑一个车企的生存和发展。

这次线上线下的实际走访,进一步验证了高合汽车确实陷入了巨大的危机。

如果高合汽车不想成为第二个威马,就必须立即采取实际行动,否则就交给高合汽车了。

时间真的不多了。

高河工厂停工调查:400名客服人员“失联”,门店只能生存

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