广汽丰田汉兰达一直被视为日系中型SUV中皮实耐用的标杆车型。
然而，近一段时间以来，新款汉兰达的品质却遭到了国内车主的质疑。
车质网投诉数据显示，近期，双擎2.5L丰田汉兰达收到大量车主集体投诉。
投诉原因为无法OTA、手机互联、D柱空调漏风等。
一位投诉的车主表示，双擎汉兰达自2018年上市以来，汽车系统一直没有更新升级，OTA功能没用，其他车载软件也无法下载安装；汽车断开蓝牙后，经常出现没有声音的问题！强烈要求广汽丰田对车辆系统进行优化升级，并提供车辆软件下载安装权限。
而且，车主还指责广汽丰田利用涉嫌垄断的不正当竞争，以牺牲用户体验为代价，砍掉最畅销的至尊版和尊贵版carlife、carplay和hicar功能，以攫取高额车辆流量费。
汽车系统开发商百度不提供carlife功能。
它将用户视为韭菜，将他们限制在一个专门创建的封闭圈子里。
人为设置技术壁垒，剥夺用户的选择权。
倒逼广汽丰田为车主免费升级carlife、carplay、hicar功能。
此外，汉兰达的后空调风道存在产品缺陷。
长度不够，造成漏气。
D柱空调漏风导致形成冷凝水。
长期使用可能会导致天花板发霉、漏电等风险。
目前，针对车主的集体投诉，广汽丰田尚未给出最新的解决方案或回应，我们将跟进。
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